OpenAI官宣ChatGPT用户破2亿，新模型比GPT-4强100倍！

在刚刚召开的“KDDI SUMMIT 2024”大会上，OpenAI日本首席执行官長崎忠雄表示，截止至今年8月底，ChatGPT的月活用户数量突破2亿大关，成为史上最快达到这一成就的软件产品。

同时，ChatGPT企业级用户也获得大幅度增长达到百万级，典型客户包括苹果、普华永道、可口可乐、摩根大通、 Salesforce、Moderna等世界顶级公司。

長崎忠雄在演讲环节还透露了一个消息，OpenAI即将发布的新模型“GPT-Next”将比GPT-4强100倍，该模型是基于OpenAI的神秘模型“草莓”（Strawberry），在架构、能源消耗、功能、易用性等方面进行了大幅度改进。

这样来看，前几天传言OpenAI的高层考虑将新产品的订阅价格改成2000美元每月也就说的通了，既然性能提升100倍，价格也比现在高100倍也是顺理成章的事。

目前，OpenAI在全球大约有2000多名员工，海外有3个办事处，日本则是OpenAI在今年4月15日设立的，并发布了针对日语优化的GPT-4 自定义模型，其推理效率也比平常模型快3倍。

長崎忠雄认为，OpenAI选择日本作为亚洲首个办事处，主要有两个原因：首先，日本非常热衷于创新和新技术，这里有大量优质基础设施和人才，对于OpenAI的产品研发有着很大帮助。

此外，日本是一个人口出生率低，老龄结构化非常严重的国家，在生成式AI应用方面有着非常广阔的市场，也迫切希望通过ChatGPT等产品实现降本增效。

例如，横须贺市政厅已经通过ChatGPT提高日本公共服务的效率。在过去的一年里，该市逐渐向几乎所有市政员工提供了ChatGPT 的访问权限，帮助80%员工提升了撰写报告的效率。

而丰田、大金工业、乐天等知名日本企业也正使用 ChatGPT企业版，用于日常的数据分析、内部报告生成、客户服务等实际业务流程。

在圆桌对话环节，長崎忠雄与KDDI总裁高桥诚讨论了ChatGPT在电信领域的应用，尤其是下一代通信系统6G中，AI会发挥哪些重要作用。

高桥诚表示，目前有很多KDDI的员工在日常工作中使用ChatGPT的频率正在大幅度增加，那些不使用AI员工的能力与正使用的差距正不断扩大。所以，企业高层应该重视对生成式AI的应用，同时为员工普及使用知识。

而在通信领域，ChatGPT可以从数据分析、开发到客户服务提供很多帮助，例如，ChatGPT可以处理和分析网络流量数据，帮助识别潜在的网络拥塞点或故障区域。通过对数据流进行实时分析，可以预警某些特定区域的流量激增，从而提前采取措施。

ChatGPT还可以作为智能客服，及时解答用户关于网络连接、设备配置等问题。例如，当用户遇到网络连接问题时，可以通过对话快速诊断问题并提供解决方案。

同时能分析用户使用习惯和需求，可提供个性化的服务建议。目前，KDDI已经在实际业务中使用了拟人化的AI客服。

两人都坚信，随着AI技术的不断创新、迭代，在很多业务场景中都会看到它们的身影，成为整个社会的重要基础部分之一。

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