赛诺贝斯B2B营销研习社|直播成B2B企业Q2市场计划必选？

近期，多地迎来疫情“倒春寒”，大批营销人的Q1市场计划又停摆了。被问到Q2准备怎么“搞事情”时，几乎所有伙伴都表示，已经把直播列在了Q2营销计划的第一条。线下活动受限，自然为直播营销的快速生长提供了沃土，但除去这个因素外，直播自身也是B2B营销最直接、有效的营销方式之一。从B2B客户生命全周期来看，直播营销在客户转化的各节点都发挥着不可替代的作用。

Blue Gorona B2B用户生命周期飞轮模型
 

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高曝光、广触达，公域获客有妙招

获客，是B2B营销永恒的主题，也是开启客户全生命周期的重要起点。从公域流量平台中吸引目标客户群体，将客户引入企业私域中进行后续培育，是TO B企业线上获客的主要路径。直播为企业提供了引客的优质“诱饵”——对客户而言，TO B业务较为复杂，理解门槛较高，生动形象的业务产品展示、行业资深大咖的干货传授或有指导意义的问题研讨，相比于文章、长图、海报等物料形式，能够更高效地吸纳大量信息。

而高度曝光，无疑是吸引更多公域流量、提升获客效果的必要之举。
 

赛诺贝斯为企业提供【企播通】一站式直播解决方案，帮助高成长型企业高效获客、精准转化。在获客环节，【企播通】以多渠道、多形式、多终端的全面覆盖方式，最大化扩散直播影响力，帮助企业实现直播活动的高度曝光。

此外，【企播通】还可帮助企业识别优质渠道，提升直播营销的投入产出比。通过统一留资表单，企业可轻松获取客户报名信息、高效处理数据；通过自定义配置留资表单字段及模板，可匹配不同场景应用；通过渠道效果追踪，识别优质推广渠道，优化调整预算配比；通过全员营销，激发企业内外部传播力，广泛触达目标受众，提升获客效果。

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频互动、深绑定，提升体验快转化

客户进入私域流量池，只是企业与客户建立联系的开端。B2B业务从获客到转化成单中间需要经过漫长周期，在此过程中，企业需要通过邮件、短信、微信公众号等多种方式持续培育客户。而在各种培育转化的营销形式中，能够与客户产生直接接触、互动的营销方式，往往效果更佳。直播可以“还原”线下展会、产品推广会、行业峰会、研讨会等活动的多重互动，提升客户参与度，深度连接用户，并且允许企业为客户提供高效、智能的参会体验，提升客户对企业的信任感。【企播通】可为客户提供全流程数字化体验，双向提升直播效率与效果。【企播通】赋能企业实现参会触达的自动化，注册报名、会议倒计时、资料下载等提醒完整贯穿活动，并通过红包、抽奖、调研、问答、分享等功能，提升客户在直播间的活跃度，增强客户整体参与感。同时，【企播通】能够实现讲师、评论、PPT多屏显示，虚拟演播室呈现，多个嘉宾同时连线互动，营造沉浸式活动体验；企业还可设置广告位和推荐会议列表，引导客户全面了解企业和产品，保障直播的营销性，综合提升企业直播体验，加强客户对企业的信任感及意向度，加快线索转化。

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知意向、找重点，跟进及时促成交

是否了解客户意向、跟进客户是否及时，都对最终线索转化效果有着重要影响。直播活动包含会前浏览报名、会中参与互动、会后点击等多环节，可帮助企业获取丰富的用户信息和行为数据，作为了解客户意向、制定跟进计划的重要依据。

【企播通】中的数据BI看板功能，可全面展示活动效果，助力企业掌握直播全局数据；对内容/资料的热度统计，可有效获取用户反馈，获知市场需求；企业还可一键导出参会名单及数据报表，快速跟进孵化线索。此外，【企播通】还包含客户评分及自动化跟进功能，可根据客户互动数据及分析，区分潜客等级，判断线索质量；同时SDR一对一挖掘客户采购意向，BANT模型可补全客户关键信息，大幅提升线索跟进及转化效率。

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久传播、价值高，助力复购转介绍

除售前各环节外，直播还可在售后链路中持续触达客户，助力企业提升客户忠诚度，促进复购与转介绍。企业可通过【企播通】自由设置直播/点播/回放，向未参会/低观看时长用户发送回放提醒，二次触达客户，有效回拢线索；还可生成多视频聚合站，方便客户反复观看系列内容，长尾利用形成持久影响；对于直播营销活动的效果，【企播通】还可根据企业预置的维度方向，快速生成对内/对外效果长图，二次传播放大活动效果, 对催化客户复购、转介绍起到良好的助力作用。