7-12 银行排队问题之单队列多窗口加VIP服务

假设银行有K个窗口提供服务，窗口前设一条黄线，所有顾客按到达时间在黄线后排成一条长龙。当有窗口空闲时，下一位顾客即去该窗口处理事务。当有多个窗口可选择时，假设顾客总是选择编号最小的窗口。

有些银行会给VIP客户以各种优惠服务，例如专门开辟VIP窗口。为了最大限度地利用资源，VIP窗口的服务机制定义为：当队列中没有VIP客户时，该窗口为普通顾客服务；当该窗口空闲并且队列中有VIP客户在等待时，排在最前面的VIP客户享受该窗口的服务。同时，当轮到某VIP客户出列时，若VIP窗口非空，该客户可以选择空闲的普通窗口；否则一定选择VIP窗口。

本题要求输出前来等待服务的N位顾客的平均等待时间、最长等待时间、最后完成时间，并且统计每个窗口服务了多少名顾客。

输入格式:

输入第1行给出正整数N（≤1000），为顾客总人数；随后N行，每行给出一位顾客的到达时间T、事务处理时间P和是否VIP的标志（1是VIP，0则不是），并且假设输入数据已经按到达时间先后排好了顺序；最后一行给出正整数K（≤10）—— 为开设的营业窗口数，以及VIP窗口的编号（从0到K−1）。这里假设每位顾客事务被处理的最长时间为60分钟。

输出格式:

在第一行中输出平均等待时间（输出到小数点后1位）、最长等待时间、最后完成时间，之间用1个空格分隔，行末不能有多余空格。

在第二行中按编号递增顺序输出每个窗口服务了多少名顾客，数字之间用1个空格分隔，行末不能有多余空格。

输入样例：

10
0 20 0
0 20 0
1 68 1
1 12 1
2 15 0
2 10 0
3 15 1
10 12 1
30 15 0
62 5 1
3 1

输出样例：

15.1 35 67
4 5 1

 

解题思路：

1、普通客户到来：从编号最小的窗口开始查看是否有空闲窗口

1）如果有空闲窗口，若此时空闲窗口刚好是VIP窗口，则看一下队列里面是否有已经到来的VIP客户，如有，则让该VIP插队

2）如果没有空闲窗口，则寻找最先完成的窗口，若最先完成的窗口也是VIP，同理也要看一下队列里是否有VIP已经到来，如有，则让VIP插队

2、VIP客户到来：首先查看VIP窗口是否空闲，如空闲，则直接办理，若不空闲，则寻找最快完成窗口（这里要注意的是：VIP窗口的优先级排在普通窗口之前）

代码示例如下：
 

#include <stdio.h>
#include <string.h>
typedef struct {
    int t,p,flag;
} Queue;
Queue Q[1010];
void ChkVip(int start,int end,int sum) {
    int i,pos;
    for(i=start; i<end; i++) {
        if(Q[i].flag==1&&Q[i].t<sum) {//查看是否有VIP客户已经在等待
            pos=i;
            break;
        }
    }
    if(i<end) {//VIP客户插队
        Queue tmp=Q[pos];
        for(i=pos-1; i>=start; i--) {
            Q[i+1]=Q[i];
        }
        Q[start]=tmp;
    }
}
int main() {
    int n,i,min;
    scanf("%d",&n);
    int front=0,rear=0;
    for(i=0; i<n; i++) {
        scanf("%d %d %d",&Q[rear].t,&Q[rear].p,&Q[rear].flag);
        if(Q[rear].p>60)Q[rear].p=60;
        rear++;
    }
    int k,c;
    scanf("%d %d",&k,&c);
    int sum[k],winnum[k];
    memset(sum,0,sizeof(sum));
    memset(winnum,0,sizeof(winnum));
    int SWT=0,WT=0,LWT=0;
    while(front<rear) {
        if(Q[front].flag==0) {//队头是普通客户
            min=0;
            for(i=0; i<k; i++) {//查找空闲窗口
                if(Q[front].t>=sum[i]) {//此时无需等待
                    if(i==c)//当前空闲窗口是VIP窗口，则查找此时是否有Vip客户已经到时来，若vip已经到来，则将vip插队上来
                        ChkVip(front,n,sum[i]);
                    sum[i]=Q[front].t+Q[front].p;
                    front++;
                    winnum[i]++;
                    break;
                }
                if(sum[i]<sum[min])
                    min=i;
            }
            if(i==k) {//已经到来在等待
                if(min==c)//当前空闲窗口是VIP窗口，则查找此时是否有Vip客户已经到时来，若vip已经到来，则将vip插队上来
                    ChkVip(front,n,sum[min]);
                WT=sum[min]-Q[front].t;
                if(WT>LWT)LWT=WT;
                SWT+=WT;
                sum[min]+=Q[front].p;
                front++;
                winnum[min]++;

            }
        } else {//队头是VIP客户
            if(Q[front].t>=sum[c]) {//查找此时是否有VIP窗口空闲
                sum[c]=Q[front].t+Q[front].p;
                winnum[c]++;
                front++;
            } else {
                min=c;
                for(i=0; i<k; i++) {//查找最快完成窗口
                    if(sum[i]<sum[min])
                        min=i;
                }
                if(Q[front].t>=sum[min])//无需等待
                    sum[min]=Q[front].t+Q[front].p;
                else {//需等待
                    WT=sum[min]-Q[front].t;
                    if(WT>LWT)LWT=WT;
                    SWT+=WT;
                    sum[min]+=Q[front].p;
                }
                front++;
                winnum[min]++;
            }
        }
    }
    int LFT=0;
    for(i=0; i<k; i++) {
        if(sum[i]>sum[LFT])
            LFT=i;
    }
    printf("%.1lf %d %d\n",(double)SWT/n,LWT,sum[LFT]);
    for(i=0; i<k; i++) {
        if(i>0)
            printf(" ");
        printf("%d",winnum[i]);
    }
    return 0;
}