什么是智能文档处理及其工作原理

在当今的数字时代,企业面临着海量文档,需要快速而精确地处理。传统的手动文档处理方法既耗时又容易出错,导致效率低下和运营成本增加。智能文档处理(IDP) 提供了一种革命性的解决方案,通过使文档管理更快、更准确、更高效来改变文档管理。在本文中,您将了解智能文档处理是什么、它的工作原理以及它的适用范围。

什么是智能文档处理

 

什么是智能文档处理

智能文档处理 (IDP) 利用人工智能 (AI) 和机器学习 (ML) 的强大功能来自动提取、处理和分析数据。它可以处理来自任何类型的文档(结构化、半结构化或非结构化)的所有类型的数据,适用于任何行业中的几乎任何流程。与仅将印刷文本转换为数字格式的传统光学字符识别 (OCR) 系统不同,IDP 能够理解文档的内容和上下文,从而能够高精度地处理非结构化数据。

 

经常问的问题

Q1:IDP 可以处理哪些类型的文件?

答: IDP 可以处理各种文档,包括结构化、半结构化和非结构化格式。它支持 PDF、图像、扫描文档、手写文本、Word、PPT、Excel、HTML、XML、CSV 文件等。示例包括发票、收据、合同等。

Q2:IDP和OCR/数据捕获有什么区别?

答:虽然 OCR 和数据捕获主要侧重于将印刷或手写文本转换为机器可读的数据,但 IDP 更进了一步。IDP 结合了 AI 和 ML 来理解上下文、对信息进行分类、提取相关数据并验证其准确性。从本质上讲,OCR 是 IDP 的一个组成部分,但 IDP 为文档处理提供了全面的解决方案,包括解释和验证。

Q3:IDP 和 ChatGPT 一样吗?

答:不是,IDP 和ChatGPT不一样。ChatGPT 是一种对话式 AI 模型,可根据用户输入生成类似人类的文本,而 IDP 则旨在通过提取和分析数据来处理文档,可用于 LLM 培训、系统自动化等。本质上,IDP 解决方案可以帮助构建类似 ChatGPT 的模型。

Q4:智能文档处理和自动化文档处理有什么区别?

答:自动化文档处理是指使用技术来自动处理文档。它通常涉及预定义的处理规则和模板。然而,智能文档处理增加了一层人工智能和机器学习,使系统能够随着时间的推移进行学习、适应和改进。IDP 可以处理非结构化数据、理解上下文并做出决策,而自动化文档处理则更加严格且基于规则。

 

IDP 如何工作

使用的技术

要了解 IDP 技术的工作原理,了解其背后的技术是基础。智能文档处理的设计包括:

  1.  人工智能和机器学习。人工智能和机器学习是智能文档处理的核心。这些技术使系统能够从大量数据中学习、识别模式并做出智能决策。
  2.  自然语言处理 (NLP)。NLP使系统能够理解和解释人类语言,从而可以处理文档中的非结构化文本。这在实体识别(例如合同或法律文件中的姓名、日期、地址和货币价值)、情感分析、上下文理解等方面特别有用。
  3.  光学字符识别(OCR)。OCR用于将不同类型的文档(例如扫描的纸质文档或 PDF)转换为可编辑和可搜索的数据,从而显著提高文档处理任务的效率和准确性。 

 

处理流程

智能文档处理的流程是怎样的?当用户导入文件时,它从以下步骤开始处理: 

  1.  预处理:准备要处理的文档,包括去歪斜、去噪、旋转校正、二值化和增强等任务。
  2.  识别和分类:自动识别文档布局和结构,并对文本、图像、表格、表格、图表等进行分类。
  3.  提取数据:识别并捕获文本对象(页眉、页脚、段落、字体、样式)的属性。同时,利用命名实体识别 (NER) 来识别关键信息,并利用关系提取来理解和保留上下文和关系。
  4.  验证数据:使用基于规则的检查、交叉引用、错误检测等验证提取的数据的准确性和完整性。
  5.  语义检索和摘要:检索相关信息并在必要时生成摘要或摘要,确保有意义的数据表示和快速理解。

 

IDP 的应用场景

智能文档处理技术简化了非结构化数据的结构化过程,满足各种下游任务的需求。它不仅可以加速数据提取,还可以使企业简化工作流程并提高效率。下面,我们重点介绍 IDP 在不同行业的应用。

 

1. NLP/法学硕士/ RPA

IDP基于AI技术开发,通过对非结构化文档进行处理,为自然语言处理、大型语言模型训练、机器人流程自动化等提供结构化、可用的数据。IDP帮助企业批量处理文档,提升处理速度,降低人工成本。优质的数据支持AI生成精准的行业分析报告,助力业务发展。

2. CRM/ EHR/ OA/ ERP

IDP 解决方案允许它与业务系统集成,例如 CRM、EHR、ERP 等。因此,它可以自动从电子邮件、发票、采购订单、扫描表格、医生笔记、处方和实验室结果中提取客户或患者信息,并将这些数据直接输入系统,从而节省时间并减少错误。

 

通过将 IDP 与Salesforce等 CRM 系统集成,企业可以高效地分析和分类传入的通信,并准确地从各种来源筛选潜在客户,为有效的客户拓展奠定基础。此外,IDP 还可以从合同中提取关键条款和日期,从而增强合同管理,确保及时跟进和续签。


 

如何选择合适的IDP解决方案

要使用 IDP 解决方案实现文档处理的数字化和自动化,企业必须做出正确的选择。以下是一些关键考虑因素:

 

1.确定业务需求和目标:了解您的具体要求以及您希望通过 IDP 实现的目标。您是否需要特定领域的解决方案?您需要处理多少文档?它们是什么类型?它们是多语言数据吗?您是否需要与现有系统集成? 

2.评估IDP的特性和能力:寻找可扩展性、集成性和定制化等特性。

  • 可扩展性:确保解决方案能够处理您当前和预计的文档处理量。如果您计划扩展业务,IDP 应该能够随着您的需求而增长。
  • 与现有系统集成:IDP 解决方案应与您当前的软件和工作流程(例如 CRM、ERP 或其他企业系统)无缝集成,以避免中断并提高效率。
  • 定制选项:寻找能够灵活定制以适应您独特业务流程的解决方案。这可能包括自定义工作流、用户定义的模板或特定行业要求。

3.比较不同的 IDP 提供商:研究并比较市场上可用的各种 IDP 解决方案。寻求具有类似需求的企业的案例研究或推荐。考虑试用试用版或演示版以评估可用性和有效性。

4.考虑成本和投资回报率:评估实施成本和投资回报率,确保其符合您的预算和业务目标。估算潜在的节省和收益,例如减少文档处理时间、减少错误和提高效率。通过这种详细的分析,您可以将这些收益与初始和持续成本进行比较,确保所选的 IDP 解决方案满足您的财务和运营目标。

 

ComIDP 有哪些优势

ComIDP 是智能文档处理解决方案领域的先驱。我们的研发团队利用 ComPDFKit 的先进数据提取功能,为各个行业量身定制了全面的数据处理解决方案。这使得 ComIDP 成为寻求数字化工作流程的企业的首选。 

 

1. 我们先进的文档处理解决方案提供三种模型选项:适用于常见文件的通用模型、适用于专门文档的行业特定模型以及适用于高度详细要求的可定制模型。 

2. 除了 PDF,ComIDP 还支持多种数据类型(结构化、半结构化和非结构化),包括图像、扫描文档和手写文本。这确保了对各种数据源的强大适用性。

3. 利用 CPU 和 GPU 的强大功能,我们的解决方案可加速处理大规模数据集。此功能可在一小时内处理多达 100 万个页面,从而显著提高生产力。

4. 专利的表格识别技术算法,可完美还原表格原有结构,无边框表格亦可,确保数据完整准确。

5. ComIDP 会细致分析文档布局,对文本、图像、表格、图表和其他元素进行分类。这种精确的分类有助于更有效、更有针对性地处理数据。

6.通过实体识别、关系提取和语义检索来识别和提取上下文关系,从而增强数据理解,从而获得更具洞察力和可操作性的结果。

7. 我们的数据验证流程包括通过跨文档匹配、规则检查、基于人工智能的技术等检测和清理数据。这种多方面的方法确保了数据的高质量和可靠性。

8. 与下游系统无缝集成,实现业务工作流程自动化,尤其有利于金融等行业,显著提高效率并减少人工工作量。

9. 部署灵活性是另一个关键功能,提供本地安装、离线 SDK 或在线 API 等选择。这允许您选择最适合您运营需求的部署方法。

 

 

最后

总之,智能文档处理 (IDP) 是解决文档数字化挑战的关键技术进步。通过利用先进的 AI、NLP 和 OCR 技术,IDP 不仅可以自动提取和验证数据,还可以提高文档处理的准确性和效率。

IDP 通过与现有业务平台(包括 CRM、EHR 和 ERP 系统)无缝集成来简化业务流程。它为旨在改善文档管理、最大限度地减少人工错误和提高运营效率的组织提供了终极解决方案。此外,IDP 促进了数据驱动的决策,使企业能够迅速有效地应对市场变化。它能够扩展并适应各种行业,使其成为当今竞争激烈的商业环境中不可或缺的工具,确保组织保持敏捷和知情。

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