【PMP学习笔记】第11章项目风险管理

⚫ 项目风险管理的核心概念----什么是项目风险

项目风险----是一种不确定的事件或条件，一旦发生，就会对一个或多个项目目标造成积极或消极 的影响。风险的三要素：风险事件、概率、影响。 积极和消极风险通常被称为机会和威胁。

⚫ 项目风险管理的核心概念----两个层面的风险（P397）

单个项目风险----一旦发生，会对一个或多个项目目标产生正面或负面影响的不确定事件或条件。

整体项目风险----不确定性对项目整体的影响，是相关方面临的项目结果正面和负面变异区间。

整体项目风险大于项目中单个风险之和，因为整体风险源于包括单个风险在内的所有不确定性。

⚫ 项目风险管理的核心概念----三种性质的项目风险

已知—已知风险----已识别并分析过的风险，可对这些风险规划应对措施。（计入时间/成本）

已知—未知风险----已识别，但又无法主动管理的风险，要分配一定的应急储备。（应急储备）

未知—未知风险----无法进行主动管理，因此需要分配一定的管理储备。 （管理储备）

⚫ 项目风险管理的核心概念----影响风险态度的因素

风险偏好----为了预期的回报，一个实体愿意承受不确定性的程度。（愿不愿意承受）

风险承受力----组织或个人能承受的风险程度、数量或容量。（能不能承受）

风险临界值----反映了组织与项目相关方的风险偏好程度，是项目目标的可接收的变异程度。（要 不要管理）P398

较为合适且正确的做法是如下排列：风险承受力>风险偏好>风险临界值

⚫ 项目风险管理的核心概念----什么是风险态度

风险态度----个人或组织认为自己应该冒多大的风险。如果实际所冒风险未超出应该冒的风险，就 觉得很舒服。个人和团体的风险态度影响其应对风险的方式。风险态度分以下几类：

◆ 风险冒进者：常常采用“接受”的策略。

⚫ 项目风险管理的发展趋势和新兴实践—非事件类风险（P398）

传统关注：事件类风险----可能发生或可能不发生的不确定性未来事件的风险。

发展趋势：非事件类风险----变异性风险、模糊性风险。

​⚫ 项目风险管理的发展趋势和新兴实践----项目韧性（P399）

项目韧性----确实存在只有在发生后才能被发现的突发性风险，需要通过加强项目韧性来应对。

⚫ 应对思路：

➢ 留出储备

➢ 灵活的变更管理机制

➢ 足够授权、值得信赖的团队

➢ 关注早期风险信号

➢ 沟通相关方，明确面对突发可采取的策略的范围。

⚫ 项目风险管理的发展趋势和新兴实践----整合式风险管理（P399）

在较高层面识别出的某些风险，将被授权给项目团队去管理；

而在较低层面识别出的某些风险，又可能上交给较高层面去管理。

应该采用协调式企业级风险管理方法，来确保所有层面的风险管理工作的一致性和连贯性。

⚫ 在敏捷和适应型环境中需要考虑的因素（P400）

要应对快速变化，就需要采用适应型方法管理项目。

即：通过跨职能项目团队和经常审查增量式工作产品，来加快知识分享，确保对风险的认知和管理。

在选择每个迭代期的工作内容时，应该考虑风险；在每个迭代期间应该识别、分析和管理风险。

应该根据对当前风险敞口的理解的加深，定期更新需求文件，并随项目进展重新排列工作优先级。

⚫ 项目风险管理过程之一“规划风险管理”（规划过程组）P401

规划风险管理----定义如何实施项目风险管理活动的过程。

本过程的作用：

◆ 确保风险管理的水平、方法和可见度与项目风险程度，及项目对组织和其他相关方的重要程度相匹配。

⚫ 规划风险管理—输入：项目章程和项目文件（P402~403）

◼ 项目章程----项目章程中有高层级的风险。

◼ 相关方登记册----包含项目相关方的详细信息，并概述其在项目中的角色和对项目风险的态度；可用于确定项目风险管理的角色和职责，以及为项目设定风险临界值。

⚫ 规划风险管理—工具与技术：数据分析（P404）

◼ 相关方分析----通过相关方分析确定项目相关方的风险偏好。

⚫ 规划风险管理—输出：风险管理计划（P405-P408）

风险管理计划----描述如何安排与实施风险管理活动。（风险管理计划无风险）。

管理计划的内容：

◆ 风险管理战略、方法论、资金、时间安排

◆ 角色与职责：确定每项风险管理活动的领导者、支持者和团队成员，并明确他们的职责。

◆ 风险类别࿱