跨境电商卖家预防侵权为什么这么难，百分比“伤害”的和解金正在摧毁跨境电商环境

在当今数字化和全球化的商业环境中，跨境电商行业蓬勃发展，为全球消费者提供了更多选择，但同时也带来了侵权问题的挑战。

尽管许多卖家意识到了知识产权保护的重要性，但要完全预防侵权仍然具有一定的难度。

一、为什么跨境电商卖家很容易侵权？

跨境电商卖家的侵权问题愈发严重的原因，主要表现在以下几个方面：

• 知识产权意识不足

在跨境电商卖家中，有相当一部分人对知识产权的重要性认识不足。他们可能缺乏对知识产权的基本了解，对侵权行为的认知不够清晰，导致在产品设计、生产和销售中忽视了对知识产权的保护，容易触犯他人的知识产权。

• 市场竞争压力

跨境电商行业竞争激烈，卖家为了在市场上立足和获取更多利润，常常采取不正当手段，如抄袭他人产品设计、商标等，忽视知识产权的保护，以图一时的利益。

• 知识产权保护工具匮乏

一些跨境电商卖家虽然意识到了知识产权保护的重要性，但是缺乏有效的保护工具。当前市场上的知识产权保护工具种类繁多，但卖家往往难以辨别其真伪和实用性，导致无法有效地保护自身的知识产权。

• 国际市场法律法规复杂

跨境电商卖家往往需要涉足多个国家和地区的市场，但不同国家和地区的法律法规不尽相同，知识产权保护的标准和要求也存在差异。卖家需要了解并遵守各个国家的相关法律法规，但是这对于不少中小型卖家而言是一个巨大的挑战。

• 信息不对称

对于一些初入行业的跨境电商卖家，他们可能缺乏对于市场和法律法规的深入了解，对于知识产权的保护措施并不清晰，很容易在不知情的情况下触犯他人的知识产权。此外，一些不法分子也可能通过向卖家提供虚假的知识产权保护方案，从而使得卖家陷入侵权的风险之中。

• 成本考虑

一些跨境电商卖家为了节省成本，可能会选择不正当的手段，例如低价购买仿冒产品，或者侵犯他人的知识产权来获取所谓的“竞争优势”。在利润诱惑下，一些卖家可能会忽视对知识产权的尊重和保护，进而触犯相关法律法规。

二、跨境电商卖家预防侵权的难点

跨境电商卖家预防侵权的难点主要有外部和内部两个方面：

1.外部原因

• 法律法规的多样性

根据世界知识产权组织（WIPO）的数据，全球有近200个国家和地区，各自拥有不同的知识产权法律和法规体系，包括商标法、专利法、著作权法等。这种多样性给跨境电商卖家带来了法律合规的挑战。

根据欧盟知识产权局（EUIPO）的报告，跨境电商卖家在面临多国市场时，需要同时遵守不同国家和地区的知识产权法律法规，其中有些法规可能存在差异甚至矛盾，给企业合规带来了复杂性和困难。

• 供应链管理困难

根据全球供应链研究机构的报告，80%以上的跨境电商企业面临着供应链风险，其中包括产品质量问题、合规性问题等。这些问题使得卖家难以全面掌控供应链，防范侵权产品的流入。

• 市场竞争压力

根据国际市场研究机构的数据，全球跨境电商市场竞争日益激烈，市场份额集中度不断提高。为了在激烈的竞争中脱颖而出，一些跨境电商卖家可能会采取不正当手段，包括侵犯知识产权等行为，以获取更多的市场份额。

• 跨文化沟通和理解困难

根据国际商务研究机构的数据，跨境电商卖家在国际业务中经常面临跨文化沟通和理解困难，尤其是在涉及知识产权保护等方面。语言、文化、法律体系的差异给企业合规带来了挑战，容易导致误解和侵权行为的发生。

2.内部原因

内部原因主要和企业内部预防侵权的侵权查询工作相关。

对于所有卖家来说，侵权检测是预防侵权的关键性行为。但是由于以下几点原因，导致侵权检测无法达到卖家的预期。

• 侵权点多且查询方法不适合

无论你是精品卖家，还是铺货，都不能保证产品、listing地方等百分百没有侵权的点。

举个例子，我们随便在亚马逊上找一个listing：

我们可以看到，标题、描述、图片等地方，有不少于200个词。

除了SAMSUNG已经注册的商标，还有很多词是不知道有没有人注册过的词。比如描述中的“FE connect”。

用WIPO查了一下，该词已经注册了商标，而且权利人不是SAMSUNG，经营范围是9类，那么这就可能有侵权的风险（虽然这个词可能是SAMSUNG用其他主体注册的，或者其他情况）。

为此，对于SAMSUNG来说，如果想要降低侵权风险，就要把其他所有的有可能侵权的词都检查一遍，这是极大的工作量。

而且，这些侵权检测的网站或者工具，都只能一个词一个词的检测，如果是有200个词可能侵权，那就需要检测200遍，然后核查。

这还是卖家有商标词的前提下，如果是sku比较多，也没有自己的商标的卖家，这就更加不实际了。

• 无法检测未知风险

对于经验不足或者专业度不足的人来说，能识别出来的已知风险太少，导致遗漏大部分未知风险。

举个例子，下图中商标，大家都能识别出来，有可能连核查都不用去核查

但是，如果是这样的呢，你能看出来是哪里可能有侵权风险吗

不要说没有经验的人，就算是有经验的人，面对这样的情况，也有可能束手无策。

同样，这样的例子还有很多，例如你能知道下图可能侵权吗

而实际就是...

• 风险判断繁琐

除了检测环节，判断太繁琐也是侵权检测劝退部分卖家的原因之一。目前市面上所有的网站和工具，检测后出来的结果都是几百页的，而且这几百页中，还有很多结果和我们产品是不相关的。

举个例子，图中这个产品，用市面上的方法来查的话，我们能检测出来的商标词，大概率是下图中高亮的三个词；

但sustainable way这个商标词是属于11类，而我们的产品是20、21类，所以侵权风险不大，甚至是没有。而这些工具或者方法会把这些无关风险都会展示出来，这也就导致检测出来的结果很多，有用或者相关的不多，给卖家造成判断误差。

• 不能一站式检测

相信做过侵权检测的卖家都有这样的感受，那就是检测商标、专利的地方不一样。

比如卖家上架了一个产品，想检测下有没有商标、专利风险，那么需要用A工具检测商标，用B工具检测专利。这也是跨境卖家不愿意侵权检测的原因之一。

三、如何解决

面对外部原因造成的难点，跨境电商卖家可以通过加强企业内部对知识产权重视程度，学习和了解相关知识等手段解决。

而内部原因造成的难点，可以利用现代技术手段，如人工智能、大数据分析等技术来解决，比如AI大模型驱动的知识产权风险检测工具——睿观。

为什么睿观就能解决，我们可以一起看一下

• 以产品为单位，而非关键词

造成侵权点多且查询方法不适合的主要原因是市面上的工具查询逻辑和跨境电商使用场景不契合。

简单点说就是，这些工具就不是专门为跨境卖家做的，跨境卖家只是没有更好的替代品，才被市场“教育”成只能用这样的产品。

我们要知道，现在的工具，无论是各个国家查询官网，还是智慧芽等工具，查询逻辑只有一条，就是查询单位是一对一，比如商标检测，一个关键词对应一个已知风险。

但是，对于跨境卖家来说，以产品为单位进行侵权检测才是最契合的方法。

例如下图的产品，如果只需要上传产品信息，就把所有已知和未知的风险都检测出来，包括商标、专利、版权等。那么，卖这个产品的卖家们也不用那么头疼。

那睿观是如何解决这个问题的呢，我们一起来看下，以最近一个TRO案例为例：

我们只需要把产品的标题、描述、图片上传到睿观中，就可以把图文中所有的侵权风险找到，不再需要一个一个地去发现风险，再一个一个地核查。

点击检测后，就会出现下面的结果，图中红色的是TRO案件中涉及的商标和外观专利。

• 把发现风险交给工具

面对未知的风险，根本原因是发现风险和确认风险两个步骤非常割裂，发现风险这个步骤需要人来操作，而工具只负责确认风险的步骤。

虽然和上面的问题看似不一样，但是解决办法是一致的，只要侵权检测的时候，以产品为单位就能解决，把发现风险的工具交还给工具。

• 智能筛选侵权风险，把时间还给判断风险

关于风险判断繁琐的难点，睿观主要利用语义识别的功能解决。

相对于传统工具关键词、图片一对一匹配的逻辑，睿观可以根据用户上传的文本，智能判断用户上传的产品是什么东西，就例如下图中的水杯。

如果使用传统工具，那就是把高亮度的词全部当作风险展示出来给到用户。

而使用睿观，则会根据上传的文本进行语义识别，把不相关的风险去除，让用户集中在相关风险上。

• 一站式检测风险

睿观支持一站式检测商标、专利、版权等。相对于传统方法和工具，睿观可以用一套产品信息，查询该产品的商标、专利、版权风险。既节省了时间，又节省成本。

结语

对于跨境电商卖家来说，预防侵权是一件很困难，但是又不可不做的事情。大家不要因为没被告就轻视，因为等到被告就已经晚了，轻则几千美金的和解金，重则几个亿的罚款，多大的规模也无法这么折腾。

如果想要更好地预防侵权，可以试下睿观，睿观已帮助 200W+ 商品规避TRO和侵权风险。

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