再谈工厂出差体验

这次出差和往次不同，因为这次没有Leader，但后来证明这是个错误，下面慢慢道来。

之前的案子做的还算顺利，但这次的案子换了另一批人，需要磨合是正常的，但似乎并非易事。

在这儿我就事论事，绝不针对个人。

先讲一下前提，这次出差有三部分人。一部分是我们，负责test program，简称A。另一部分是做img的，和我们平时是在一起工作的，只是不同的部门，简称B。第三部分是台北的同仁，案子是他们接的，他们是我们和工厂的纽带，简称C。出差时A和B在一个大的办公室。

一个team的做事风格是由Leader决定的。

我是SI，所以在做Sanity test的时候就会发现一些bug，在没出版本之前，这些bug是可以再进行改动的，当然我也可以不管，直接写在know issue里就行，可是做为人之常情，我总是会让当事人能改就改，毕竟写在release note里不好看。

可是在工厂，当我发现B的问题时，我不知道谁是owner，就在办公室里讲一下，所有的人都听到了，他们的Leader就坐在我对面。可是没一个人说这个问题是他的，他来改。而他们的Leader也完全没有反应，没有安排人去看看。

之后也有类似的事发生，后来我就不讲了，直接写在know issue里。

当你不到场时，所有的问题都是你的。

产线测出来很多问题，于是开会review issue，我们都积极参加，B组没人下来，于是出现一个现象，凡是有可能是img的问题的issue，都被挂在B组名下。

而一些原本以为是我们的问题，在我们的澄清下，挂在了别人名下。

当然，我在这儿说的可不是让大家去推卸责任。

领导在与不在是不一样的。

其实Leader在工厂也只是回回MAIL，这次只是换了在家做这样的工作，但给别人的感觉就是我们不重视这次生产，连个Leader都没来。

所以当产线出状况时，别人就会迁怒于此。

定好一个对外的窗口，不一定是Leader。

这次我们也犯了一个错误，就是出差前没有定好谁是contact window，所以到工厂后感觉谁都可以讲话，谁都可以讲就意味着谁讲都没力道。

力量的分散也造成这次工厂之行的不顺。

话不可以乱讲。

C在给别人打电话时抱怨，说南京的team不行，这么多issue。这个案子是他的，结果被B组的一个人听到，于是整个B组出现了不良情绪。其实B组很辛苦了，每天加班通宵的，听了这么一句，当然会不爽。

可能那个讲话的只是随口抱怨一句，可是没人知道到底是怎么样的，而且人心凉了是很难捂热的。