卖方有责任确保销售中的所有商品都符合法律规范,并遵守Shopee的规定和政策。在本章中,您将了解Shopee上架规范的内容,以及如何避免违规。
1.上架规范是什么?
违反上架规范是指上架不符合Shopee政策的商品。为确保买家获得安全的购物体验,我们将对违反以下三大违规行为的卖家采取惩罚措施:禁止发布、侵犯知识产权或假冒产品、劣质发布。
2.避免违反上架规范。
您可以遵循以下规则,避免违反上架规范:
●上传产品前,请对禁止发布进行检查。
●删除个人联系信息,链接任何误导性声明和外部交易平台。
●避免劣质发表。
●不要重新上传因违反上架规范而被删除的商品。
●重新提交前,请检查和编辑不合格的商品。
3.如何检查我是否违反了上架规范。
了解您是否违反了上架规范,请访问账户健康状态页面,查看违反上架规范类别的详细信息。
4.如果我违反了上架规范,会发生什么?
如果您违反了Shopee的上架规范,系统将禁止或删除您的非法商品。
对于可以通过修改信息实现合规的商品,将首先暂停销售(禁止销售),卖方将有一定的时间修改商品。如果卖方在截止日期前没有修改,系统将删除并处以罚款。
对于不能通过修改信息实现合规的商品,将直接删除。在卖方评分系统下,Shopee删除的商品将被罚款。
如果卖方因违反货架规范而累计罚款,货架上货物数量的限制将暂时持续28天。此外,在严重情况下,卖方的销售权益将受到限制,甚至账户将被暂停或永久冻结。
类似违法商品重新上架。
如果卖方在违反任何上架规则后再次上架类似违规商品,将额外计1分。
如对罚分有异议,请联系跨境客服热线。
5.什么是成人用品?
成人用品是指与性生活相关的商品。卖方在上架成人用品时,应遵守shopee成人用品规则,并与shopee一起维护买家安全愉快的购物体验。
Shopee对成人用品有哪些政策?
并不是每个买家都适合浏览成人产品。因此,卖方应将所有成人产品归类为成人产品,并遵循Shopee的成人产品规则。