P30重启门

2023 年八月六号华为P30手机充电时无故出现关机。关机之后出现循环重启，死循环的那种。当时很惊讶，从华为开始做手机就一直用华为的手机。从开始的电信定制机到后面的P8、P30等等。除了目前用的P30，其他型号都未出现这么严重的问题。出现问题第一时间给他们客服打了电话，告诉我服务点去检测一下。服务点有点远，第二天到了服务点店里，维修人员说这情况得返厂维修主板修299，修不好就得换。换主板还说建议我换个手机。后面我打他们的950800（消费者服务热线）投诉，结果这个''消费者热线''说我根本没有到店的记录。当时我就懵圈了，你们这信息同步要跨太平洋吗？这个也不说了，这个什么高级消费者客服主要是和我说这个维修什么的费用要我自己出，就开始告诉我怎么下单去买单维修。我明确告诉她这个P30的重启门不止是我一个人出现了这样的问题，网上大批的都有这个现象，很多也有说是P30的设计缺陷。客服坚持说手机过了保修就得消费者自己买单维修，如果说我摔坏了或者泡水手机变慢什么的都能理解，你们直接无限重启，根本进不了系统这种现象，我做为十多年的Android 开发工程师真的是无法理解。现在华为什么都做，实在做不好手机就放弃没害广大的消费者，我会以各种消费者投诉渠道去投诉，希望能重视消费者权益。如果没有更新系统的尽量不要更新，能关闭自动升级最好关了。不过看有些网友说关了也系统自己偷偷升了。 如果想集体维权的可加微信 287690562

我的P30出现问题时的状态：

下面是网上看见很多网友说出现的同样问题：