PMP-错题集整理-1

考察点：实施整体变更控制-提出变更请求-》项目经理应该通过组织团队进行数据分析（备选方案分析、成本效益分析）来判断变更方案的影响、可行性，以及备选方案以供CCB审批

考察点：
d:变更请求必须是正式的，批准的变更请求才能执行。项目经理或CCB审查和批准。变更是为了当前和将来而实施，过去数据不改变。他可以来源于直接/间接、外部/内部、自选/法律强制，可以是口头/书面的，但口头提出之后必须书面化。
变更请求的类型：纠正措施（跑偏之后拉回正常）、预防措施（降低负面结果提前做的工作）、缺陷补救（可交付物已出现问题进行补救），更新（变动计划（增加需求/修改原计划等）提出的变更）
b:需求跟踪矩阵是把产品需求从其来源连接到能满足需求的可交付成果的一种表格，收集需求的输出。监控需求实现渴望价值。
a:变更日志是记录在项目过程中发生的各种变更，被否决的变更请求也要记录到变更日志中，变更日志需要发送给相关方，让应该了解变更影响的人及时获取信息，是管理相关方期望的重点。变更日志不等于变更请求。
c:风险报告：相当于对风险登记册的分析报告、提供关于整体项目风险的信息，以及关于已识别的单个项目风险的概述信息。主要功能是向高层汇总和展示。此过程风险报告主要内容：整体项目风险的来源，关于已识别的单个项目风险的概述信息。
题目是应该根据变更请求的状态和记录去更新变更日志。

变更控制程序：

1、对可能引起的变更施加影响，防止变更出现。
2、一旦变更出现，先弄清楚变更到底是什么？
3、口头变书面记录（创建变更请求）
4、评价变更对某个直接制约因素的影响
5、全面评价变更对所有因素的综合影响
6、生成应对方案与策略
7、向CCB正式提交变更请求
8、CCB判断：批准或否定
9、批准-》更新计划与项目文件(比如需求跟踪矩阵中的需求状态更新，变更日志)-》通知变更受影响的相关方（变更日志发送给相关方）-》追踪变更的实施情况与效果（变更日志）
10、不批准-》记录到变更日志，继续监控

考察点：相关方不满意，未达到期望，期望关键词点 对应着 项目范围说明书，是项目章程的详细描述，定义了做与不做和要实现的目标。对项目范围、主要可交付的成果、假设条件和制约因素，以及验收标准以及除非责任（除外责任明确提到，识别排除在项目之外的内容）。明确说明哪些内容不属于项目范围，有助于管理相关方的期望以及减少范围蔓延。
需求文件：强调渐进明细的单一，有着优先级排序的业务需求、业务解决方案、质量需求、验收标准、以及与需求有关的假设条件和制约因素。考察点如果是smart原则 ，比如 具体的、可测量的、可达到的、符合利益、有时间限制的。
范围管理计划：主要用来描述将如何定义、制定、监督、控制和确认项目范围。强调了how是一种规范，强调有法可依：规定了以下内容比如how制定项目范围说明书，根据详细项目范围说明书创建WBS,确定如何审批和维护范围基准，正式验收已完成的项目可交付成果。
需求跟踪矩阵：需求跟踪矩阵是把产品需求从其来源连接到能满足需求的可交付成果的一种表格，收集需求的输出。监控需求实现渴望价值。考察点：当前的需求进行到哪一个状态、进行到哪一个步骤。

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20181129更新线

质量测量指标是在规划阶段的输出结果，而题设为在项目开发阶段执行过程中，需要质量控制领域。

本题答案为2.53125年，当出现考题答案比较范围大的时候，找相近的答案。

根据题意管理层已经分析过了，所以直接提交变更请求。

质量审计可事先安排、也可随机进行；可由内部或外部审计师进行。

C选项可能让相关方不满意，所以从源头上解释希望达到双赢。

进度管理的四个要素点：
资源优化技术
资源平衡 resource leveling 一种资源优化技术，对项目进度计划进行调整以优化资源分配，并可能会影响关键路径。
资源平滑 resource smoothing一种资源优化技术，在不影响关键路径的情况下使用自有浮动时间和总浮动时间。但是可能无法实现所有资源的优化。
进度压缩技术
赶工：风险最小的压缩方式、会增加成本
快速跟进：串行变并行，增加风险，导致返工等问题
------引发的问题
进度网络分析是创建项目进度模型的一种综合技术，它采用了其他几种技术，关键路径法、资源优化技术、建模技术等

蒙特卡洛模拟：是一种计算机模型分析技术，基于概率分布和概率分支进行多次迭代，每次迭代都需要随机抽取输入数据。最终输出的可能是项目结果的概率分布区间。

对于选择合同的时候，如果默认项目经理为买方则从总价里面找，卖方从成本里面找。不确定的时候 工料合同。

问题类型题目：有了问题，先进行记录——》分析-》解决。

如果成本类考题一致性成本和非一致性成本。测试等工作属于评价成本。培训、设备和流程文档化属于预防成本。

尽管一再要求，两名关键相关方都没有批准项目管理计划，项目开始被延迟，项目经理下一步应该怎么做？
A咨询项目发起人 B遵循项目管理计划中记录的上报程序 C将问题上报给项目管理办公室 D将缺乏响应视为批准
选A。属于项目治理问题。

项目章程获得批准，项目经理启动规划阶段。三名经理反对该项目，不愿意提供人员。项目经理应该怎么做？
A、创建变更请求，聘请外部人员 B、变更高层次范围，获得这些经理的支持 C、参阅项目管理框架、获得问题上报程序 D、创建一份沟通管理计划，让这些经理参与。
答案解释为：此题还在启动规划阶段，项目管理计划未出现，A的变更和C的上报不明确，B的高层次，所以选D.

项目团队应该使用会议来确定更新和沟通项目绩效的适当方法。

定义商业价值，是高层定义的。创建项目章程虽然项目经理没有权利创建但是有建议权，从题干看出属于启动过程组只有创建项目章程靠近。

答案选D。对于为啥不选C有点不太理解。

上面两个都是尽量不要惹发起人

当考试遇到三个选项都不想选，1个不认识的时候，选不认识的。

因为是个人反复出现，第一次私下，2+就严肃正式处理。但是跟团队无关，所以应该直接上报职能经理。

题目理解有问题的时候，回归技巧。当出现问题要解决，走变更。

如果没有特别说明，一般都指的是上面描述的过程他应该怎么做？题目中说定义需求，所以环没有可交付成果更没有需求跟踪矩阵。

识别风险了，处理前先登记。

上面两道都是明确说明的流程大于一切。

上面4道题都是变更，变更需要思路和路数理清。

单独的都没有一起的好，鼓励全员共创、会议解决