为什么国外软件反而更积极支持中文域名？

最近一个很偶然的机会，看到一份报告，令我大吃一惊。

是什么事呢？国外软件对中文域名的支持率碾压国内。

这不就是大水冲了龙王庙，一家人不认一家人么？

01

国外100%支持，国内25%支持

根据中国互联网协会组织并发布的《中文域名应用测试报告2024》这份报告（报告全文：https://中文域名测试.网址 ），国外应用软件，包括浏览器、搜索、邮箱、社交平台等应用领域，中文域名的综合支持率达到100%，

而在国内，中文域名的综合支持率只有25%。

100%对25%，所以说国外软件对中文域名的支持率碾压国内，一点都不为过。

那么问题来了，为什么中国科研工作者耗费十多年搞出来的中文域名，反而不被自己人待见呢？

跟一些互联网厂商的人交流，细细琢磨，我觉得有以下几点原因。

02

缺乏标准适用的意识

中文域名不是一个简单的互联网产品，而是通过一系列互联网国际标准确立国际化域名之一。中国的技术专家，花了10年的时间，攻关克难，终于通过IETF国际标准让中文域名在全球可以被注册，被访问。

IETF是一个受到广泛尊重的技术标准制定组织，国外的互联网大厂的工程师，很多都会关注所在领域的标准制定情况，甚至会参与标准制定。

由于IETF善于走群众路线，它发布的技术标准，虽然不是强制标准，但往往能得到各大互联网厂商的采纳。

我跟一些参加IETF的互联网人士沟通，他们都普遍认为，国外厂商比较讲规矩，有什么新标准，产品就采纳，他们觉得这是一种规定动作，不需要什么额外的理由。

中国互联网厂商较少参加IETF这类的工作，他们的脑子里并没有要采纳国际标准这根弦。他们不是不讲规矩，他们是没有标准采纳的这个意识。

比如最近华为发布了纯血鸿蒙，市场一片欢腾。但是华为手机浏览器为什么不支持中文域名访问？这有点说不过去吧。

03

性价比压过选择权

国外的互联网厂商采用技术标准时，不会首先考虑这个标准支持的功能，有多少人使用，也不会斤斤计较这个工作的性价比。有时候使用者不是很多，比如美国就没有多少人使用包括中文域名在内的国际化域名，但为了保障少数人的选择权，他们做产品还是会重点考虑。

中国互联网厂商，考虑问题的核心就是性价比，保障用户的选择权这类社会责任考虑，一般都比较靠后。

我跟一些厂商也面对面沟通过，他们在要不要采纳国际标准、支持中文域名访问这个问题上，永远都在问，有多少人会使用，如果用的人太少，我们做这个工作就没有性价比，无法在内部立项。

这会出现一个什么问题呢？互联网厂商对中文域名支持不好，用户使用自然就少，使用少，又被互联网厂商解读为用户没需求，就变成了一个先有蛋还是先有鸡的问题，陷入很可笑的死循环！

04

商业利益优先用户体验

中国互联网厂商在支持中文域名时，还会判断是否会对自己的商业利益造成影响，而不是从用户体验价值上考虑这个问题。

比如就搜索而言，如果在搜索结果的网址中，直接用中文域名，其标记作用肯定强于英文域名，会帮助用户更好地识别网站是否是他需要的。

但是这样的话，往往会遭到公司内部企业信息认证业务部门的反对，认为这个标识作用会影响用户购买其认证产品。所以他们就将中文域名网址处理成一个punycode码，在用户看来，这就是一串乱码。

这其实就是有意不展示中文域名，从而为自己的产品引流。这种想法是不在乎用户体验价值，最终会因小失大。

说起来，每个互联网大厂都认为用户体验很重要，但落地时，由于条块分割严重，每个部门、每个人都只会追求局部最优，至于是不是总体受损，那不是他考虑的问题。

05

任重道远，久久为功

行有不得，反求诸己。

中文域名的从业人员，从政府、行业协会、顶级域注册局、注册商、从业人员，还需要加大科普宣传，积极主动与互联网厂商沟通，推动他们适用中文域名的国际标准，不断完善中文域名的应用环境。

中国互联网协会牵头，联合北龙中网、CNNIC等机构，赴华为、中国电信、腾讯、阿里、百度、网易、搜狗等企业交流访谈，取得了积极成效。

革命尚未成功，同志仍需努力。

让更多的网民使用中文域名上网，让更多的企业借助中文域名打造数字品牌，让中华文化在互联网上更好地传播，还有很长的路要走。