卓越的目标管理实战模拟课程大纲

卓越的目标管理实战模拟课程大纲

（实战两天版）

（如欲公开以下内容，或者需对大纲作专业化调整，请与本人联系确认）

【课程关键词】目标设定，科学分解，扎实计划，精准控制，管理闭环

【课程时长】2天（估计每天6.5小时）

【课程对象】总经理，高层管理人员，中层管理人员

【课程形式】

启发式演讲，问题讨论和个案分析。

问题讨论和个案分析将与授课紧密结合。   

授课现场需准备投影仪,电源拖板，学员用胶贴纸,铅笔和练习纸,如再配白板和白板水笔更好。

采用了电影剪辑和情境片断等多媒体培训技术，力求既紧紧扣住培训要点又营造活跃，轻松和积极的培训氛围。

如果条件具备，本课程可以使用学员企业真实工作场景作为实战模拟的案例，使得管理顾问和学员的互动极具针对性，能很好地实现咨询式培训的效果。

采取小组互动式教学，学员人数不可超过35人。

【课程背景】

    企业执行力最终表现为员工的执行力，但症结都在管理的过程或是管理者本身，因为企业所有战略思想、具体决策都必须也只能通过管理者的管道转化为具体实践才可能变成结果，因此没有管理者本身强有力的目标与执行意识，执行力就不能“落地”

一切管理行动最终的指向是达成组织目标。从某个方面讲，目标没有达成，所有的工作都是在增加成本，只有达成目标，产生收益，过往的活动才有意义；管理者的工作就是在遵守法律与道德的前提下，想尽一切方法，高效执行，达成组织既定的目标。在这个过程中，管理者要组织资源，带领团队共同工作来达成目标，如何制订目标，如何分解目标，如何将目标转化为工作计划，并督促大家按计划开展工作是其主要的工作职责。

本课程在目标管理介绍部分完成后,按目标的设定，分解，制定，控制和评估的实战顺序，一步一步深入指导学员学习目标与计划管理的理念,方法和技术, 系统全面地掌握高效执行的目标计划管理工作方法论。

【课程收益】

◇从整体理解部门管理的职责，建立全局观

◇掌握梳理部门工作流程的方法，能够科学合理的管理部门工作

◇理解目标设定的原则，掌握目标设定的方法，建立具有进取心的目标

◇掌握制定让下属愿意为之努力的目标的方法，上下一致推动完成部门业绩

◇掌握制定计划的方法，将达成目标的步骤分解到日常工作中去

◇理解控制的要点，掌握控制方法，通过过程管理保证目标的达成

◇掌握评估的方法，通过阶段性评估发现差距，找到原因

◇掌握辅导下属达成绩效目标的方法

【课程大纲】

第一单元：目标管理概述

²管理中的乱象

²目标管理的价值与意义

²目标管理体系介绍

²将战略转化为指标：平衡计分卡

互动：目标的作用

第二单元：有效的目标设定

²目标的来源：战略、竞争、客户

²目标必须与上级保持一致性

²基础性目标---维持组织的正常运营

²改进型目标---弥补组织现有短板

²突破型目标---引领组织超越对手

²设定目标的SMART原则

案例：谁的目标是正确的？

体验：寻找短板

体验：突破现状

第三单元：科学的目标分解

²人人有目标，人人有责任之WBS法

²根据KPA确定KPI

²分配目标前的准备工作

²与员工分配目标的沟通方法

²如果员工不接受目标怎么办？

研讨：根据KPA确定KPI

研讨：说服员工接受高目标

第四单元：高效制定工作计划

²目标达成的OGSM流程

²策略：计划制定中的关键

²分析工具：SWOT分析法

²分析工作：鱼骨图分析法

²选择达成目标的路径

²计划制定之：甘特图法

²计划制定之：滚动计划法

²群策群力，调动团队智慧与热情的计划方法

体验：管理的循环

研讨：OGSM工具的运用

研讨：运用群策群力制定行动计划

第五单元：确保精准执行的控制力

²事前、事中与事后控制的要点

²常见的控制的方法：例会、述职、协同工作、观察

²根据事情的重要性、紧急性；人的态度、能力选择不同的控制方式

²根据实际情况修正目标

第六单元：确保管理闭环的绩效评估

²评估中常见的错误行为

²评估的目的是帮助员工改进而非指责

²评估面谈的流程与技巧

²形成改进计划并督促实施

研讨：评估面谈

卓越的目标管理实

【授课讲师简介】

28年目标管理，项目管理，团队管理为主的著名跨国公司职业经理人经验。19年目标管理，项目管理，团队管理咨询和培训经验。授课过程结合丰富的案例，互动有趣，不失严谨。培训过的单位/企业超过1500家。

【最新三个与课题相关项目经历】

由于咨询的保密条款，此处未写出客户名及具体项目年月日

某世界500强企业，全球贸易认知智能解决方案咨询

某行业中外合资领导企业，政企客户销售团队建设、管理和激励咨询

某行业领导企业，项目管理体系咨询

【学历】

◎华中科技大学硕士

◎美国GEORGE WASHINGTON 大学工商管理学院进修

◎美国 WILSON 国际管理学院进修

◎美国项目管理协会（PMI）专家认证

◎德国SAP管理学院进修

【经历】

◎IBM（香港）公司资深管理咨询顾问（2005年10月~现在）

◎IBM公司高级经理，项目总监和咨询顾问（1997年7月~2005年10月）

◎某中外合资通信设备集团总经理（1995年12月~1997年7月）

                ◎SAP公司咨询顾问，项目经理（总监）（含多次短期咨询项目）（1991年7月~1995年12月）

 

【典型授课客户名单】

海外事业部门客户

美的海外营销部门，德国蒂森克虏伯（电梯）亚太总部，联想集团北美客户服务部门，迅达集团（电梯）亚太总部，中建集团国际工程分公司，中国交建海外事业部，等等

政府客户

中国人民银行上海总部，北京市邮政管理局，香港生产力促进局，河北省通信管理局，广西水利厅，青海石油管理局，长沙市科技局，山东省中小企业协会，新疆百花村软件园，等等

金融行业客户

中国银行，中国工商银行、中国建设银行，光大银行，招商银行，中信银行，汇丰银行（HK）、渣打银行（HK），太保集团、平安保险，安盛保险，汇丰人寿保险，等等；

电力和电网行业

国家电网（安徽），国家电网（上海），国家电网（湖南），南方电网云南电网，南网数研院，南网科研院，南网广东电网，中国广核集团，浙江秦山核电基地，香港中电，葛洲坝，华能集团（汕头电厂），大唐集团（南京热电），顺德电力设计院，等等

通信行业客户

中国移动，中国电信，中国联通，中国铁塔，中国通服，沃达丰、华为、中兴、烽火，大唐，VIVO，中移在线，爱立信（中国）、上海诺基亚贝尔，英国电信（香港），等等

医疗器械，医药行业客户

拜耳（上海），上海罗氏，上海强生，深圳信立泰、大连辉瑞，深圳海普瑞，艾德生物，西门子医疗器械（北京），西门子医疗器械（上海），飞利浦医疗（苏州），东软医疗系统，强生(中国)医疗器材，等等

互联网、电商和游戏行业客户

阿里，索尼，饿了么，唯品会，携程，考拉，第七大道，盛大游戏，巨人网络，Ubisoft育碧香港，香港Teeplay公司，香港绿洲游戏，黑马科技，TCL（电商部门），用友软件，敏华集团（电商部门），欧派家居（电商部门），晨光科力普（电商部门），等等

能源和化工行业客户

中石化、中化集团，协鑫集团，新奥燃气，英国石油（HK），等等

纺织行业客户

安踏体育，特步国际，太平鸟，华利集团，裕元集团

汽车制造行业客户

广州本田、上海汽车集团，东风本田，长春第一汽车集团铸造研究所，东风康明斯（襄阳），美国通用（上海）、日产汽车（广州），等等

机械制造行业客户

迅达电梯（上海），奥的斯电梯，富士通将军中央空调（无锡），徐工机械、中国中车，三一重工，三菱电梯（上海），卡特比勒（HK），等等

电器和其他制造行业客户

陆逊梯卡华宏（东莞）眼镜有限公司，海尔集团、美的集团、海信电器、科龙空调、飞利浦（中国）、中国远大集团，苏泊尔，小天鹅，格力集团，长虹集团，TCL集团，康佳集团，广州日立，苏州松下（电子材料），恩智浦，上海电气，中集集团，等等

信息技术行业客户

IBM，戴尔（中国），联想集团，等等

航天航空和机场行业客户

南方航空，首都机场，中航工业，浦东机场，火箭研究院，香港国泰航空，等等

交通和航运行业客户

广州地铁，深圳地铁，港铁，中远集团，广铁集团。等等

零售行业客户

沃尔玛，天河城，时尚集团，天虹，等等

粮农养殖烟酒食品饮料行业客户

百事可乐，可口可乐，纳贝斯克食品（苏州），新希望六合集团（山东），正大集团（上海），南宁糖业（含甘蔗种植事业相关部门），达能集团，顶新集团，玉溪卷烟厂、白沙集团、广东中烟，五粮液，中粮，美国ADM，雀巢，湖南盐业，麦当劳香港，万宝路香港，等等

家居行业客户

司米橱柜，好莱客，索菲亚家居，顾家家居、欧派家居，等等

房地产和工程施工行业客户

中航地产，中海地产，新鸿基，新世界地产（香港）、长江实业（香港）、深圳万科、中建五局（广州）、中建八局（上海），东方园林，南京城规院，广州城规院，南宁水利电力设计院，等等

战模拟课程大纲