5G消息能走多远?

5G消息从2020年四月份三大运营商发布白皮书,到现在马上快一年了,离商用的日期应该不远了。如何避免走当年飞信的老路,需要深入思考。当年的飞信刚出来时,发展形势可谓所向披靡,短时间内聚集了大量用户,现在还有多少人在用都已经没有统计了。当时飞信面世的时候可以和短信互通,迅速收货了大量用户,1毛钱一条的短信在当时很值钱,按当时的购买力来讲至少值现在的3毛钱,飞信的面世伤害了运营商短信的收入,所以又不能太发展,飞信的发展一直犹犹豫豫,最终到了现在尴尬的境地。

在微信几乎可以说独霸天下的时候, 5G消息的出现能否撼动微信的地位,需要细细思考。本文简单分析,仅作一家之言。

  1. 5G消息最大的优势及最便利的地方就是不需要用户注册帐号,几乎可以说所有的手机号码自带5G消息功能,每个人的电话簿自带“朋友圈”功能。但便利的同时,第一个要面临的问题是:垃圾短信如何防?虽然现在电话号码已经实现了实名制,收到彩票、诈骗等等消息的概率已经大幅降低了,但是仍然还有很多垃圾信息。相比微信,5G消息可以不经过对方认证,直接进行通信,便利性方面大大提升。对于垃圾短信,可以想到的解决方案是开通5G消息后,运营商需要访问用户的电话簿,上传用户电话簿到5G消息平台,当该用户收到一条消息后,匹配用户的电话簿,如果在用户的电话簿内,则正常投递给接收端用户。如果不匹配,则短消息中心生成申请,发给被叫用户,由被叫用户来决定是否接收该条消息。这样可以避免垃圾短信的问题。微信最开始攻城略地的时候,也是申请访问用户的电话簿,根据电话号码匹配微信好友,达到了迅速扩张市场的效果。对于商业应用,可以通过认证的端口绕过号码簿匹配直接投递,保持原来的便利性,广告的投递性相比微信还是有很大的受众。

  2. 电话号码实名。如果出现了诈骗等情况,可追溯性相比微信大大提高,是 5G短消息的优势。

  3. 5G消息可以发送图片、语音等富文本消息,和微信区别不大,但是语音业务仍然是关键点。如果没有语音通话业务,很难抢夺微信的市场。毕竟微信有语音通话、支付、生活等多种功能。如果5G消息没有语音通话功能,无疑只能给微信打前站。和没有微信号的陌生人联系,场景一定是这样的: 你好,我是某某某,有XX事和你联系,你的微信号是多少。之后双方加了微信,开始微信联系,5G短消息就不用了。

  4. 5G消息的通话功能是否该有。如果有,运营商的IMS语音通话的收入就没有了,动了语音通话的奶酪,又面临当年飞信同样的问题。如果没有,和微信竞争只能甘于后人,基本没有竞争力可言。现在我们身边很多人使用微信语音,一是省钱,二是方便,微信文字说不明白时,在同一个界面可以直接发起微信语音通话。只要网络信号不是太差,微信语音基本没有卡顿。IMS语音通话的好处是有服务质量保证,如果网络拥挤的话,不会出现卡顿的现象。至于是不是高清通话,对于大多人来讲可能并不在意,用户在意的可能只是事能不能说明白。是不是环绕立体声没有人关心,就像视频通话业务这么多年了,大多数人基本还是在打语音电话。随着5G网络建设,速度越来越快,微信语音质量和IMS语音的差距会进一步缩小。如果5G消息不融合通话功能,用户打电话时再去找电话本、拨号会增加很大的不方便。

  5. 5G消息的智能机器人业务,和目前微信的小程序功能差不多,便利性不及微信小程序,比如白皮书发送短信订票的业务,在小程序上只需要点一下就能开启应用,之后自己选择点击就能完成业务,5G消息多少都会面临打字的问题,在触摸和打字之间,可能更多人喜欢的是简单的触摸,而不是打字。5G消息的机器人业务可能在信号非常差或者手机运行比较慢的情况下,使用率会更高一些,因为微信的小程序运行很占用资源,运行效率并不高。

  6. 5G消息没有内置支付功能,需要使用微信、支付宝等工具完成订票类业务的支付。现在扫码支付基本覆盖了日常生活的方方面面,对用户有很大的粘性。现在日常生活的支付基本都是微信,支付宝基本无法竞争。很多人手机屏幕解锁后可能都会习惯性的打开微信看一下,在这种习惯驱使下微信支付使用的频次肯定要比支付宝高,支付宝在淘宝购物、大额转账时可能用的更多,更多人相信支付宝的安全。几年前支付宝也想增加社交功能,目前看基本失败告终。5G消息如果内置支付功能,在日常富文本交流下,可以随时满足转账支付等功能,对使用者会增加更多的便利性。日常生活的扫码支付只需前期推广,后期随着收款者和支付者互相促进,便可迅速普及。

  7. 社交功能如何开展也很重要,虽然现在看朋友圈的少,但零散时间、没事的时候仍然会翻一下。

  8. 5G短消息如何计费,收不收费。这是最关键敏感的问题,如果收费,很少有人会用5G消息。如果不收费就需要在其它方面增加收入来补充5G消息的建设费用,改变盈利模式。

  9. 5G消息的市场不只是运营商在看,手机厂商也想分一杯羹。目前支持5G消息的终端都是运营商定制机,非定制机支持5G消息的很少。这就面临如果终端不支持5G消息,如何来互通,下载“5G消息App”和5G消息平台互通吗?如果把所有的消息都转换成短信还是相当麻烦的事。在手机性能和存储越来越大的情势下,大部分人可能更倾向于使用App。

  10. 5G消息目前在推进写进标准。如果标准化后,在扩展支付功能、社交功能、生活功能时,可能每个国家都不一样,运营商定制会更多。

从上面多方面对比来看,貌似5G消息面临更多的是劣势,但试想一下,如果5G消息、语音通话、视频通话等都免费,拉齐和微信竞争的基础,加上三大运营商号码自带的5G消息ID(根本不需要注册和认证等操作)及自带朋友圈功能(每个用户电话簿上的人默认都是你的好友,都是你的朋友圈),相当于14亿人都开启了5G消息功能,在用户数上绝对超过微信。在将来的OTT市场,和微信竞争三分天下有其二,难度不大,但如此一来,语音通话、视频通话的收入就没有了,盈利模式需要在哪探索?

5G消息目前还没有商用,应该不会等太久了,等正式商用后,看看有什么黑科技让我们眼前一亮。

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