1概述
目前面对网络建设逐步完善,4G用户的不断发展,针对零流量小区的分析及处理存在着必要性。零流量小区的分布既是用户分布及行为的直观体现,也是用发展用户的一个指引,同时也能发现设备的一些故障。一个站点的能够带来怎样的效益关乎于这个站点的建设的意义,同时一个站点因故障导致零流量也给用户感知带来了直接的影响。因此不管从客户、运营商、设备商等角度分析,我们有必要对零流量及低流量小区引起高度重视,并优先进行分析处理。
2零流量小区分类
针对现场一个月的零流量小区统计情况分析,干扰、用户少、基站故障、人为调测、工程问题等都是导致零流量小区的原因。从分布的情况看很多问题我们还是能够规避并进行及时处理的,如故障、工程、人为调测等原因。
主要分类:
故障问题:
- 电源:设备掉电断站、BBU掉电
- 硬件告警: X2接口故障、系统时钟不可用、驻波等
- 传输:传输光接口异常、BBU 接口异常、射频R接口异常
覆盖、干扰问题:
- 室外站点覆盖景区的,景区冬季人少
- 室外站点覆盖农村空旷公路的
- 室外站点覆盖不合理的,如周围有村庄、密集人群活动区域,但天线覆盖方向不合理的
用户行为问题:
- 活动场所:偶尔有活动,但周期比较长的。
- 随着季节变化,室外用户变少的
- 确实是用户过少的
工程原因:
- 新建站处理故障期间,流量较低
- 小区未激活,导致零流量
3.零流量小区处理流程
通过日常处理零流量小区的方法及经验,总结如下排查及处理思路。可影响相应编号查找下文判断及解决方案。
零流量小区排查处理思路:
1.工程状态核查
工程状态只有在正常服务的状态才能产生性能数据,因此发现零流量小区首要进行工程状态核查,一般“等待开通”为现场临时调测、“正在开通、正在运维”为交换代维后者是开站人员调测。面对不同的状态与相关人员进行核查进而作出处理。
2.常规核查项
1.查看小区状态是否正常:
2.查看路由、sctp是否正常:
目前我司设备设置情况:
Sctp链路对端网元为MME,工作模式为客户端共设有6条,全网统一配置,如果出现配置错误、缺失等会直接影响站点业务:
SCTP链路工作模式 |
对端IP地址1 |
对端IP地址2 |
对端网元类型 |
SCTP链路建立状态 |
运行状态[TD-LTE专用] |
SCTP链路有效性[TD-LTE专用] |
客户端 |
100.70.254.1 |
100.70.254.2 |
MME |
与对端连接成功 |
正常 |
有效数据 |
客户端 |
100.70.254.3 |
100.70.254.4 |
MME |
与对端连接成功 |
正常 |
有效数据 |
客户端 |
100.70.254.5 |
100.70.254.6 |