第1章 电子商务概述

第1章 电子商务概述

1.         在电子商务的第一次浪潮中，很多公司及其投资者相信称为某类产品或服务的第一个网站往往能够成功，此策略称为先发优势（first-mover advantage）。研究人员专门分析了那些努力获得下发优势的企业，结果发现先发并不一定能够成功。(Suarez, F. and G. Lanzolla. 2005. “The Half-Truth of First-Mover Advantage”, Harvard Business Review, 83(4) April, 121-127)

2.         成功的先发企业往往是那些拥有著名品牌，具备丰富的营销、分销和产品经验的公司，缺乏这些经验的小公司采用先发策略往往会失败。另外，进入剧烈变化的市场或者技术变革很快的行业的先发者也往往不得善终。在第二次浪潮中，企业开始网上业务很少会依赖先发优势。

3.         主导第一次浪潮的是大企业以及创业时获得大量风险投资的企业。在第二次浪潮开始时，美国200人以内的小企业60%以上还都没有网站。因此，电子商务第二次浪潮的主体将是小企业，帮助这些企业开展电子商务是一笔大生意。同时，作为200人以内的小企业进入电子商务领域也是一个非常好的选择，因为会有专门为这样小公司提供电子商务服务的公司，而且成本非常低廉。

4.         网络效应：绝大多数业务活动所产生的价值会随着消费量的增加而递减，这个特点被称为边际效益递减。但是在互联网上，这个特点出现了有趣的例外：上网的人或组织越多，网络对每个参与者的价值就越大，这种价值的增加称为网络效应（network effect）。

5.         SWOT分析：优势、劣势、机遇、威胁。从4个方向分析当前的形势。

l         优势：公司擅长什么？公司在市场上处于强势吗？公司是否有明确的目标，公司文化支持这种目标吗？

l         劣势：公司不擅长什么？有哪些问题可以回避？公司有很重的债务负担吗？

l         机遇：行业趋势是否向好？公司的产品/服务是否存在新的市场？公司是否有可加利用的新技术？

l         威胁：对手擅长什么？公司面临什么障碍？公司的业务环境（技术、法规）会有什么不好的变化吗？