先说业务场景:很多电商人在订单转账或返款时,可能会因订单使用了如首单礼金/新品礼金/优惠劵或其他红包类型,导致资金损失问题。如下图所示:
再说解决方案:具体规避这类订单红包的资损(返款/转账多返)的问题时,一般有2类解决方向:
- 让买手截图(订单截图),然后人工审核;
- 接口API自动检测,无需人工审核;
第一种在具体运营过程中,可能存在买手PS或者人工审核疏忽,都有可能造成一定的资损问题。尤其是大额红包,资损问题更严重。
第二种似乎更加高效,但在技术实现时,第一想到的技术方向是利用淘宝开放平台接口来完成检测。淘宝开放平台的订单接口如:taobao.trade.fullinfo.get(获取单笔交易的详细信息),但你会发现具体的“total_fee, coupon_fee”等类似字段似乎并无如新品礼金,首单礼金的具体数额相关信息。
那么有没其他的方向呢?如下图所示:
上述是我的实现方案,目前已得到初步验证。欢迎开放平台的开发者沟通具体的方案,如有更好的实现方案,欢迎大家多私信交流。