如何能够做好主动沟通

 

在这次年中反思会中，同事们提出的关于沟通的话题非常有意思。不擅长于沟通的朋友，往往会因为很多猜测而放弃进行沟通的勇气。

往往沟通的勇气来源于对于解决问题的向往。但并不是每一个人都能够用友沟通的才干的。有时候会问，为什么会放弃沟通呢？答曰：他不能够解决问题。

用老牛的一句话讲，这好像有点用人如器的感觉。虽然有点夸张，但是仔细想想，我们感觉别人有用（能够解决问题），才和他进行沟通。否则就不理会了。是不是有点那种感觉呢？

但是，别人的能力，很多是我们看不到的。举一个非常有意思的例子，这是我从年中反思会上，亲身感受的。如果让你找一位俯卧撑能力很强的人做你的副手，你会找谁呢？我能够想到的是伊博。除此之外，好像没有什么人选。

沟通，却让我有了非常意外的收获。小梁告诉我他每天做100个俯卧撑。确实难以置信。但他用实际行动证明了这点。

这个故事告诉我们，沟通，能够让我们了解到别人很多潜在的能力。

我们回过头来，先回答一下沟通到底有多少好处：

1. 了解对方的能力及想法
2. 获取对方知道的第三方知识
3. 帮助自己梳理思路
4. 对方帮助自己出主意
5. 获取对方的认可和支持

其实，上面的一定还可以补充。但我们会注意到，仅仅对于我们解决工作中的问题，上面所带来的好处，足以让我们应该重视沟通这个活动。

我有时候的沟通是无意识的。实在在不知道和对方说什么好的时候，可能就是坐下来，看看他手头正在做的事情。问问他最近有什么收获，问问他有什么困惑。

我的本意可能是感觉，是否能够给别人些许帮助，但每次都能从中获取很多意外的收获。小贾就非常认同这个，因为他经常被我骚扰。很多时候，沟通对对方也是有压力的。小贾说最怕我问他最近有什么收获。哈哈。我确实第一次听他这么说。先收下他的反馈！

不过我们确实也应该清醒的认识到，有些人，并不是天上热爱沟通。在他们跨出沟通之前，有很多障碍。我尝试列举一些沟通：

1. 感觉自己的知识不足以和对方交流，对方会瞧不起自己
2. 感觉自己做得不够完美，担心准备地不够充分，会让对方认为自己思考不仔细
3. 感觉沟通会影响对方的工作时间
4. 感觉沟通不一定能够带来好的效果
5. 感觉对方不一定喜欢沟通
6. 感觉自己不喜欢对方，所以不愿意沟通
7. ...

上面大家能够注意到一点，很多时候，都是当事人“感觉”到什么，然后放弃了。这就是这个人的常态。要让他改变这点，是非常难的。我上次和小邱讨论这个问题的时候，就说过，我们要打破的不是常规，而是常态。比如喝醉酒就是一个非常好的方法。或者是发生激励的冲突。或者是某一方发生严重的势力衰减。或者就是压力。

晓平让我写沟通报告，我就能感受到非常大的压力，让我不得不写。团队的激荡，能够让大家得以互相理解和融合。很多合同是在喝完酒后签订的，也是非常有道理的。某某发生一些不顺利的事情，双方容易产生谅解，比如我终于还是向艳秋道歉了，我最怕的就是知道女孩子受委屈。

这些种种的方法，都是可以让我们能够走向沟通的成功路径。正对不同人，还是要不同的方法的。就是针对不同的事情，也是需要区别对待的。这点非常重要。

但可以知道的是，我们必须走出沟通这一步！