创客匠人对话（上）：互联网高管如何赋能中医赛道？

本期对话标杆栏目我们邀请到了【酷中医】平台创始人孙永全老师、李卉老师。两位老师经主持人老蒋逐步深入地对话，洞悉了她能够实现上线平台60天高营收的底层逻辑。直播间里，她深度分享了自己如何运营平台，如何设计爆品，为各位老师提供了有效的、可借鉴的运营方向和商业方法论。

孙永全老师出生中医世家，从事中医行业有40年之久。其父怡然，原任山东中医学院院长，一生从事瘀证研究，著有《瘀证论》。孙永全在继承其父“瘀证疗愈体系”的基础上，用“人+机器”创造了“经络通、气血通、心理通、能量通”，以及通、排、调、补、固等“四通五法”。

李卉老师做了15年的全球商业记者，先后采访过马化腾、巴菲特、雷军等企业家，又转型担任去哪网、携程网等互联网企业高管，拥有敏锐的互联网嗅觉和成熟的互联网思维。

酷中医平台由孙永全老师、李卉老师夫妇两人创立，平台创新了中医外治法，将古老的经脉疏通，分解成“人+机器”新物种，首度实现中医AI智能化，可复制化。酷中医平台揭示了：健康，就是身体从淤堵走向疏通的那一条路。平台的愿景是“人人享有大中医”。与创客匠人合作后，正式搭建线上课程平台，建立产品成交闭环，平台上线60天，成交营业额大幅度增长。

以下是部分对话内容精编：

互联网高管+资深中医强强联合

老蒋：先介绍一下自己，以及缘何搭建了酷中医平台？

李老师：我叫李卉。因为工作落下的病根，一直治不好，偶然机会认识了孙医生，然后一个月就被他调理好了。基于这个机缘，恰好当时我也处在单身的状态，我们很自然就走在了一起，成为了夫妻。2019年口罩爆发，我看到了大健康行业的潜力，于是就萌生了做酷中医的想法。

孙老师：我从事中医40年，主攻中医外治法，就是纯自然疗法。和我太太接触以后，我很认可她说的“中医应该插上互联网的翅膀”，用科技赋能中医腾飞，让更多人去了解、信任真正的中医。所以我们一拍即合，确定了酷中医平台的使命是人人享有大中医。

李老师：一开始，没思路，我们就只做视频号直播。大概在视频号做了150天的时候，平台对健康医疗有了新的管控政策。我们立马发现了不对。

当时我就在想，公域做流量毕竟是别人的鱼池，我是不是应该要做一个自己的池子？刚好孙老师也在问我，有没有想过公益直播做着做着哪天说没就没？把我触动了。

也就花了3-5天，我们就找到了创客匠人，正式搭建起了酷中医平台，开始做私域变现。

做公域起号，精准引流

老蒋：公域起号一般比较难，当初是如何实现视频号公域突破，吸引更多精准客户？

李老师：我们最开始做视频号的时候，很多人还没涌进这个渠道，我们做得方式也很简单，只有直播，之所以能够起效大概有三点因素：

1、利势。

中医行业不再是传统刻板印象，觉得只有上了年纪的人才会关注，如今的中医理疗知识受众面十分广泛、自带吸粉体质。

2、抛干货。

我们主要就是实力吸粉。直播间坚持抛干货，越干越好，要舍得给予。我们从起号开始，前2个月内的视频直播没有任何带货信息，纯干货分享。

每天在直播间教大家用中医的方式科学“站桩”，还设置了公益连麦，你有任何疑难杂症的问题，都可以通过连麦向孙老师请教。这期间我们提供的中医疗愈是纯免费的。

3、持续做。

坚持“给予”，自然沉淀。一开始很多人进直播间是带着怀疑的态度：不知道这是哪来的医生。但是我们每天坚持输出干货，慢慢的就有粉丝信任你，自然就留下来了。

三步打造爆品成交闭环

老蒋：有了流量后是如何建立超爆款产品成交闭环，刺激用户多次成交？

李老师：我们的链路总共就三个步骤。

第一步，就是前面说的公开课设计。

我们365天全年无休每日早上7:30—9:00固定直播。以“经络养生+刮痧+站桩+中医健康知识”内容为主，并设置学员连麦、在线解答。

能在直播间坚持跟下来的粉丝，其实就是已经筛选过的高认知、高支付能力的健康爱好者。因为视频号比起抖音等平台虽粉丝量有限，但吸引来的粉丝层次和购买力较高。

第二步，产品设计。

我们用高价值的1元课程，逐渐培养直播间粉丝的下单习惯。这些购买1元服务的粉丝，我们都会引流到私域社群。跟我们产生链接后，就可以推荐爆品。

很多中医领域的老师做知识IP的时候，他可能只是纯卖课程，但是我们的爆品是基于孙老师40年中医经验累积，设计出来的“刮痧课程+刮痧实体产品”相辅相成而成的一个完整的产品体系。

比如刮痧课程体系，我们从“刮皮-刮筋-刮心”基础到进阶全程陪伴，不断提升学员粘性。而中医外治法产品就是刮痧板+刮痧油+抗菌喷剂。

我们把“刮痧”这样一门知识做到极致。由于效果显著，自然把低频产品变成了高频，还激发了学员的学习兴趣，实体产品的复购又自动形成了裂变。

第三步，成交契点。

什么意思呢？就是定期成交。有用户，有爆品，就要培养用户下单的意识，强化成交的标签。

比如我们每月设置一场直播专做营销，或设置直播100天、200天等有纪念意义的日期，定点成交，或以节假日、双11等营销热点设置活动进行成交。

实际上，后面的一切都源于前期学员受益和信任的累积。所以课程要干，产品有用是最重要的。

以上是两位老师的分享内容，下一期我们将进一步详细拆解，酷中医爆品如何设计？以及完整的营销体系。