【产品经理修炼之道】-赶 AI 时髦的 SaaS 们，该考虑 ROI 了

在没有找到足够的需求钉子前，不要随便造锤子产品。软件作为服务终端，有价值的是+ AI，不是 AI +。

过去的一年多，SaaS 对新一轮 AI 技术的向往在沉默中保持着狂热。原因无他，笃定这就是未来。

与之对照的是 2023 年，IDC 发布过一组数据称，到 2024 年，预计有超过 85% 的企业软件将包含 AI 功能，其中 SaaS 应用将成为主要的交付方式。而现实的走向也是如此，基本上国内叫得出名号的 SaaS 都已经实现了部分功能的 AI 化，越来越多的 SaaS 服务商开始走上这条路。

然则，SaaS 产品探索功能 AI 化固然是好事，但万事讲究个“过犹不及”。

“去年 2 月我们就开启功能 AI 化的探索，最后到年底一共完成了 3 个 AI 场景（没产生商业价值），期间动员了多名产品经理、前端、后端、测试以及 AI 架构专家参与，共计投入成本近 100 人月。而 2024 年按照我们预计要开发 10 + 个场景（不确定是否具备商业价值），初步估算的年投入就超过千万元。”

这位在 SaaS 软件圈知名的服务商此时开始犹豫，自己值得投入那么多吗？何止是他，当下 SaaS 行业里有些人投入更多，却同样收获甚微。

此等情况，如同给一盆花施新肥，放多少？怎么放&#