项目管理一年 小回首

不知不觉 带项目基本1年了，从技术转管理过程中还是遇到很多问题，很多事情如果再来一次肯定会做的更好。。

感触1 国内的团队，对于初哥上马，你不能丢掉你的技术，就是pmp里所谓专家权利，（如果你是空降，你是直接管理一堆 组长（leader）的，那么可以跳过这一条。）

因为你初来乍到，手下的人为啥要跟你信 你听你？ 这时候最有效的还是专家权利，你确实懂，不管技术还是业务，要让手下信任你，依靠你。知道不能忽悠你。

（这里不谈如何获得领导的信任，毕竟不信任你，你上不到这个位置。）

感触2 自己一定要培养管理意识，意识是一种很飘忽的东西，毕竟不比知识，项目管理的知识谁都能学，pmp谁都能考，但是项目管理的工作里，你要没有管理意识，你就挂定了。你不再站在开发测试分析的角度，而是一个管理者，从你的说话态度，说话语气，甚至语调，你的手下都会有不同的感觉。 

个人感悟是 ：一定保持微笑乐观幽默！ 哪怕下一秒你要被你的领导开掉，你也要淡定的面对自己团队，告诉他们这事 我抗了，你们不用管。 

面对问题，不要轻易得出结论，要全盘思考影响，客户，领导，手下，自己的项目经费 ，计划进度等等， 而不是马上去解决问题，问题总是要解决的，但是一旦解决问题，必然有一系列后果有些不是自己这个级别可以承受的，所以必须先考虑清楚，在进行下一步

等等 都是要站在管理者的角度，不是你能做就冲上去做...

感触3 沟通一定要到位，  项目管理沟通是占据管理者大部分时间的事情， 同样一件事 ，怎么说，说没说，什么时候说 都会对事情的结果和影响造成很大的不同。

要了解不同人的不同沟通需求，文化，习惯.. 还有项目管理的 沟通矩阵和计划要做好，定时沟通不能少，对意外事件的沟通最关键

一个经典的例子就是，仓库着火了，你先打电话给你的上司还是120消防局的问题....答案当然马上是告诉你的直属上司，然后打消防局救火，其他按应急预案...

要让领导知道觉得事情在掌握之中，要让客户知道影响和你准备如何处理，要让下属知道有计划的处理

沟通的时候一定要总结，记下关键点，你不懂的东西，就让专业的去搞。要会听，听不清楚问题的反馈，你永远也解决不了问题。

有幸 听一位清华大学专门讲项目管理干系人老师讲课，说项目管理有4层，  最低的 是你自己都不知道在管理啥， 什么事都要亲历亲为 

高一点的是你是管事，但是不必事事亲为，再高一点的是你的手下能了解你管事，做你想看的事情， 再再高一点就是无为而治，项目整体运行在一个良好的状态

还是很有感触的

项目管理以人为本，不但管下属，还要影响上司，调动平级的人 

干系人管理真的很重要啊