1、掌握工作流程管理的5个阶段
- 收集引起我们注意的事务和信息
- 理清每个项目的意义和相关措施
- 组织整理结果,提出选项
- 进行思考回顾
- 选择行动
2、收集阶段
2.1 工具
- 有形文件夹
- 纸质记事簿
- 电子记事簿
- 录音设备
- 电子邮件
2.2 影响收集效果的因素
- 每一件悬而未决的事情都必须存储在你的收集系统中,而不是在你的大脑里
- 应该尽可能控制收集工具的数量,越少越好,够用即可
- 定期清理这些设备
3、理清阶段
3.1 不需要采取行动
分为三类
- 无用的垃圾,根本没必要保留
- 目前不需要,但日后可能需要处理
- 项目具有潜在有用信息,日后可能会派上用场
3.2 需要采取行动
两件事需要决定
- 需要完成哪些工作?达成哪些目标
- 下一步需要采取什么行动
行动的三种选择
- 立即执行
- 指派他人
- 延迟处理