CMMI(Capability Maturity Model Integration)认证是衡量软件企业过程管理成熟度的一种标准,它由美国卡内基-梅隆大学软件工程研究中心与美国国防部共同开发。CMMI认证分为五个等级,从低到高依次为1级到5级。以下是办理CMMI证书的详细流程以及参与人员及其职责:
办理CMMI证书的流程:
1. 确定CMMI认证级别:根据企业的实际情况和需求,确定合适的CMMI认证级别。
2. 选择评估师:企业通常会选择专业的咨询机构提供CMMI评估服务。评估师的选择至关重要,因为专业的评估师可以指导企业高效地通过认证。
3. 准备评估材料:企业需要准备包括商业目标、评估目标、项目信息、人员信息等在内的相关材料。
4. 评估计划制定:评估师会根据收集到的信息,结合SCAMPI A(Standard CMMI Assessment Method for Process Improvement)的要求,拟订评估初始计划,并与企业的评估发起人沟通,形成正式的评估计划。
5. 在线注册:评估师首先在线注册本次评估,随后企业的评估发起人和评估小组成员也需要在线注册。
6. 预评估:评估师会通过远程或现场的方式,检查企业对于现场审核的相关文件的收集、计划的执行情况、后勤协调等各个方面准备情况,确保正式的现场评估或视频评估能够顺利进行。
7. 正式评估:评估师与其他评估小组成员现场评估或视频评估进行为期一周的现场审查,针对CMMI的数百条要求逐一寻找物证(日常工作文件记录)和人证(访谈记录)来证明企业满足或不满足CMMI的要求。
8. 公布评估结果:在评估的最后一天,评估师会向全员公布审查结果。
9. 提交官方审查:评估师整理打包所有评估工作产出,通过评估系统提交给官方审查。
10. 官方审计:官方的质量审查小组对全球每一场评估进行官方审计。
参与人员及其职责:
- 评估发起人(Assessment Initiate):通常是企业高层,负责启动评估过程,明确评估目标,为评估提供必要支持。
- 评估组长(Assessment Team Lead):负责领导评估小组,制定评估计划,确保评估的顺利进行。
- 过程改进组(EPG,Engineering Process Group):负责过程改进活动的策划和实施,确保评估过程中各项过程改进措施得到有效执行。
- 质量保证(QA)和配置管理员(CM):负责确保评估过程中质量标准和配置管理得到遵守。
- 项目经理和项目成员:负责提供项目相关的信息,参与评估过程中与项目相关的各个层面的访谈和文档审查。
- 培训人员、需求人员、设计人员、开发人员、测试人员:根据评估需要,提供相关领域的专业知识和实践信息。
- ATM成员(Appraisal Team Member):参与评估过程中的数据收集、分析以及最终的评估报告编写。
- 现场协调员:负责评估现场的组织协调工作,确保评估过程有序进行。
通过以上流程和人员的紧密合作,企业可以高效地完成CMMI认证,并获得相应的证书。