技术与需求的关系

    作为技术人员，有时候会追求技术，在追求技术的过程中，导致项目出了很多问题，总结了几点，以免以后再犯相同的错误：

    首先，在项目中不要使用不能完全掌握的技术。技术的更新迭代周期非常短，有时候，新的技术还没有学习掌握好，更新的技术又更新了。导致在项目中，往往会使用到还没有掌握的技术。有时候，看到某项新技术的某种特性，对解决项目中的某些问题非常合适，于是没有仔细研究就匆匆上线了。结果，真要需要新技术解决问题的时候，才发现，新特性的使用，需要前置许多条件，而这些条件在项目中是不满足的，如果需要满足，则需要进行大量的重构乃至重写，浪费大量的精力，得不偿失。这还是不危险的，以前还遇到过这样的情况：项目接近结尾了，数据量、功能都上来了，才发现新技术有致命的bug，效率满足不了，而应用的新技术，恰恰是项目核心技术，最后没办法了，只能是项目推倒，重新来一遍。所以，在项目开发中，一定要使用成熟的技术，哪怕是你不掌握，也一定是经过很多人的使用，被证明是没有问题、成熟的技术，不要试图在项目中一边开发、一边学习、一边验证。如果必须使用新技术，需要在正式应用前，做好足够的测试工作，起码保证项目的基础需求。

    其次，技术是手段，是需求实现的方式，是为项目目标服务的。也就是说，技术是仅仅是需求实现的一种载体。需要明确的是，实现某个项目，可以使用很多技术，利用多种手段实现。项目实际选择的技术，并不是唯一的技术，而是多种技术中权衡后，选择了比较有利的一种。再次强调“技术是载体”，技术不是最终目标，一定要以项目需求的实现作为最终目标。如果技术手段不能满足项目的最终目标，请更换其他技术，而不是因为技术的限制，去更改项目目标。如果这样做了，有点像“买椟还珠”。本来目标是卖珍珠，结果光顾着装修盒子了，忘了目标，把盒子弄得五颜六色的，很漂亮。可能，有人像是“买椟”那个傻子一样，看中了盒子，满意的走了，但真正买珍珠的人，是不会看盒子的，看的还是珍珠。所以说，有时候，技术只能做“噱头”，或者在背后默默的工作。项目实际上线后，真正的客户不会去关心你到底使用了什么技术，而是看自己的目标达没达到：功能是不是好用、操作是不是方面、界面是不是绚丽、展示是不是丰富、提醒是不是及时。至于这些功能是用什么实现的，客户是不关心的，除非，需要宣传或者其他的目的。比如前一阵子的物联网、现在的大数据，介绍技术的时候，都得说使用了这些最新技术，但实际上，呵呵。

    最后，需求是第一位的。再次强调这点。其他的工作，都应该围绕这个进行服务。要分清主次，千万不要各种原因，去擅自更改客户的需求。经历了这么多项目，满足了客户需求的，才能得到客户的认可；否则，项目就是慢慢等死了。

    PS：说个案例。个人觉得很经典。

    行政机关，下面有A、B、C三个部门，原来的各个部门之间是独立工作的，之间没有直接的业务往来，但服务对象都是行业内的企业，口径略有不同。现在，机关上线了信息化管理系统，为了实现信息交换，避免信息孤岛，系统内使用了统一的企业。

     这就导致了一个问题：部门的实际业务并没有关联，万一某个部门随意修改数据，影响其他部门怎么办？技术给出了解决方案：企业可以随便曾，一旦设计修改、删除等操作，必须经过比较复杂的流程，由管理员审核然后修改。

    技术人员的理由非常充分：企业信息是关键信息，不能随便修改，必须保证数据的真实性....等等。但实际上呢？部门的业务人员操作会非常麻烦，尤其设计一些非定量的信息，如企业简介这样的，一旦发生笔误，需要修改，或者企业某项信息发生改变需要修改时，都需要经过复杂的流程。这与业务实际完全不符。业务实际是，各部门还是维护与本部门口径相关的信息，不会理会其他口径相关内容。在使用者看来：我修改我的业务，还得各项流程管理员改，完全不合适。

    这就是一个典型的技术改需求的案例。确实，技术上需要保证企业信息的唯一性，方便后面的查询统计。但你不能因为你的唯一性要求，去更改业务的操作。其实，更好的设计，应该是既能保证唯一性，又能保证业务操作方便性，简单地说，就是增加设计复杂度，把企业的信息分的更细致。当然，技术人员一般都比较懒，不愿意这么干。

    其实，这里面还有一点需要特殊说明的是：其实，考虑到系统应用场景，系统可以不必要设计的那么复杂，完全敞开了让大家改。为什么呢？因为这个是政府机关使用的系统，而且登录的都是实名，完全没必要担心有人会随便乱改数据。一般更改就是两种情况：确实笔误，输入错了；实际信息确实发生了更改。想想啊，大家都是机关的人，哪怕是可以随便改别人的数据，也没有人傻的去试试看。

    这其实是另外一种角度。也就是说，项目在设计实现中，一定要考虑配套的制度、应用的场景。不要一直限在项目本身上。有些考虑完全可以放开，由相应的制度、场景来处理，系统只要做好必要的验证就行了。要分清楚，那些是系统做的，那些是系统之外的人决定的，不要想着由系统完全的取代人来处理，也不要想着所有的事情都由人来做。怎么做到合理的分配呢？以前也说过，重复性的劳动，交给系统，有脑力参与的识别判断，交给人。系统可以替代部分机械重复的脑力，比如，不要让填报的人考虑两个输入之和，但定性的东西，也就是没有严格定量标准的时候，原则上系统是不参与的，如判断输入的这些话合不合适。