网站是许多企业拓宽电商之路的方法之一,并且现在O2O平台更是受到大多数想要节约手机网站建设成本的企业的青睐,正如易操作、功能实用全面的APP,那么我们应该如何把一个O2O的平台运营好呢?
如果你要运营一个本地O2O网站,首先就是要把自己的网站定位好。O2O更加强调的是地域性,基本所有的移动O2O都是从某一个城市开始的,基于自身的资源或者其他,做好了以后再推到其他城市。
清楚O2O模式网站产品的定位是吸引目标客户群体的前提,根据消费者的个性化需求专注网站的特色功能,从而打出自己的特色先让消费者记住,这种“曲线救站”往往会达到意想不到的结果,企业可以通过在手机电商系统平台上销售不一样风格的产品来引起用户的兴趣,打造爆款以激发O2O模式网站用户的购买欲,再通过其他方式提升用户体验以打造O2O模式网站的良好口碑。
一个好的网站设计尽量做到错落有致,不要杂乱无章,要注重消费者的视觉享受,在色彩上要循循渐进,切忌大起大落,在板块栏目划分的时候一定要主次分明,让消费者很容易辨别。消费者进入你的网站最直观的感受就是这个网站好不好看,其次才是寻找他们想要的服务模块。
在网站设计的时候可以适当的设计一点自己的特色Logo或是栏目,这样更能突出自己的网站特色,让消费者更容易记住。另外,一定要安排好广告的位置,别让广告多于你网站的实质内容。
一个产品从设计出来到开发出来再到上线直到运营一段时间,这个产品不可能是一尘不变的。并且,产品的设计肯定是带有一些主观态度的,这些主观态度很有可能不被用户或者市场所接受,这个时候就必须随着用户和市场随时调节。
发现问题解决问题,发现机会抓住机会,动作一定要迅速,尤其在产品运营初期,用户基数较少,用户的行为习惯还没养成的时候,还有机会大刀阔斧的修改,等用户基数上来了,用户的行为习惯养成了,别说大改功能了,就是修改一些UI上的细节也得考虑再三,弄不好就会造成用户的流失。
很多网站大改过网站布局之后,用户体验都变的很差,流失了一部分用户,虽然大部分网站的衰落不是由于这个原因造成的,但肯定还是有一定的影响,改版后也许有些用户找不到好多常用的功能就很少再上去逛,所以改版的好与坏也至关重要。
尤其是O2O在一些和线下结合的东西,在用户基数飞速增长的阶段,以次充好,偷工减料,会很容易导致砸了自己的招牌,这个问题是难以避免的,当用户爆增的时期,供需关系紧张,为了维持供应链不断,就会降低商家或者商品的审核标准来确保供应链的稳定,难免会有鱼龙混杂投机倒把的商家混入其中。在保证自身利益和维持用户信任之间找到一个平衡点是一个产品不同阶段都会面临的问题。
每个产品都有自己的优势和劣势,扬长避短很重要,在不断的修改修正的过程中,要根据各项数据的反馈尽快提炼出自身产品的优势和特点,然后再把这些优势和特点发展到极致,不要分心去模仿竞品的优势和特点。
还有在运营的过程中会有很多意想不到的事情,比如产品自身被用户开发出了更有前景的功能或用法,虽然偏离了当初的本意,但这也许就是你产品的优势和特点,能够被市场和用户认可,抓住它并发扬它,说不定会有更大的成就。
总而言之,运营其实就是改产品,吸用户,迎市场,树特点,然后保持一颗真心对待你的用户,在保证自身口碑和用户信任的前提下尽可能的去寻找最大化的利益。