数据库连接异常全场景排查:从网络层到权限配置的十步诊断法

#数据库故障排查指南#

数据库连接异常全场景排查:从网络层到权限配置的十步诊断法


一、问题描述

数据库连接异常是开发与运维中的高频问题,典型场景包括:

  • 错误代码:MySQL的2003 (Can't connect)、1045 (Access denied),Oracle的ORA-12170等。
  • 现象:应用日志中频繁出现Connection timed out、No route to host、Authentication failed等错误。
  • 业务影响:服务间歇性不可用,用户请求失败率陡升,严重时导致级联故障。


问题定位:十步诊断法

以下为系统性排查流程,按优先级排序:

1. 网络层连通性验证
  • 检测命令
  1. 测试数据库服务器可达性
    ping <数据库IP>
    # 测试端口连通性(以MySQL为例)
    telnet <数据库IP> 3306
  • 问题特征:ping丢包率>5%或telnet无响应,需排查网络设备(如交换机、VPN隧道)或云服务器安全组。

2. 数据库服务状态检查
  • 检测命令<
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