事务性计划管理

 计划 涉及的东西太多了

 

如制定计划、执行计划、调整计划、跟踪计划。

 

这么多，要出书都可以

 

其实，计划不如变化快，我在此讲点变化

 

没有变化的计划，还是留着别人研究去

 

说到变化，就要分以下几种变化了

 

一、目标变了

 

每次制定计划时都有目标，没有目标目的，还要做计划干个啥呢

 

目标一是完全变了，如原来是要去北京，现在变得要去上海，那计划也很简单，根据新目标再做一个新的计划就完事了

 

二是变多，变少了。那还是重新安装目标，分个优先级，再制定计划，没啥区别

 

二、执行过程变了

 

原本计划九点出发，1个小时到全球通大厦，十点开会，结果路上堵车，过了半个小时，还没有到东圃。

 

遇到这种事情，也简单，一是调整计划，那改到十一点开会，二是调整执行方式，由坐公交车改为打的。

 

这也没有啥可讲的，都是废话

 

那大家平时有没有都按照计划执行了？或者计划变了，有没有都从容应对了？有没有产生负面影响？

 

如果大家都做的很好，那我们下班回家，Very Good

 

如果没有，那我们得想想，我们咋就这么多变化呢？

 

在日常工作中，我们时而不时地接到广告电话、收到中秋时的月饼邮件……

 

也可能手头的事情正在眉头上，又接到用户提来变更、维护电话、邮件……

 

等等的等等，这样是事情太多了

 

这些就是我以下要讲的，事务性事情如何做在计划中，从而减少对任务性计划的影响。

 

这些事务性的计划

 

一是要能有一个基本的预估，那每个人的工作不一样，这样的事务性计划也就不一样。

 

像我，最近人力系统刚上线，那用户反馈的问题比较多，那我每天都会预留1个小时来处理。

 

二是要能跟踪、执行

 

放到Project里，又不太合适，一是工作量很小，一般就是三五分钟，多则也就半个小时；二是不确定性因素太多

 

不放到Project里，有无法跟踪，而且容易遗忘

 

我之前是放在OutLook里的，他比较好，可以设置时间，自动提醒。在此我非常推荐使用OutLook的任务功能。

 

其实用啥工具都不重要，关键是要记得跟踪

 

现在我就用土办法，Excel记录，虽然不会自动提醒，刚开始我也会忘记，之后就习惯了，我一般是早上上班会打开看看，下午上班也打开看看。并且能很好的过滤查询。那我每周给领导、用户统计汇报时就方便啦。