关于流程

要学会用流程解决共性的问题。流程，是保障高效率执行的法宝。如何在企业内部将知识积累传递，摆脱对特定人的依赖？如何解放人的劳动力，从面使用现有资源与人力达到更高的生产效率？

流程的不断梳理与再造，将手工活动纳入流水线，将人脑中的经验不断写入企业记忆库，这其实就是企业自己每天的功课。与其今天得过且过，依靠请个万能的咨询公司来量身打造一个新的流程，远不如让每个员工提高用流程解决问题的意识，将这一文化融入到每一件工作中，肯定是事半功倍的。