企业数据标准规划、建设和应用

今天我分享的内容，整体包括三个部分：

第一部分主要介绍为什么要建标准，建设数据标准带来价值是什么；什么是数据标准，业界数据标准体系架构，数据标准具体表现形式是什么样的，数据标准包含内容有哪些；

第二部分结合我们数据标准实施经验，介绍标准如何建立、落地、维护的整个流程；并介绍几个标准落地的几个关键点；

第三部分给出了一个案例，描述典型的数据标准实施路径，供参考。

一、企业数据建设现状

长久以来，大多数的系统都是在某些业务需求的基础上建立，没有考虑与其他系统的功能重复和数据重复，数据一致性和可用性的矛盾突出。由于缺乏这种对数据整体设计考虑，造成多种数据问题：

数据需求缺乏规范，造成数据对象多份存储，存储结构各异，严重影响数据共享。

例如：某金融公司客户信息存在于财务和产品两个系统中，由于建设时期和团队不同，其中对客户代码长度的定义不一致，财务系统中定义为4位，产品系统中定义为6位，导致同样的数据要素在财务系统和客户系统中标准不一致，造成同一客户财务和产品信息不能很好打通。

数据标准依据各异，造成统计口径无法匹配。

例如：某金融公司原有系统，业务类型采用业界标准包括资产收购与经营、投资、融资顾问等；由于公司发展，开展了新的业务，因此后来的系统中采用公司新标准，出现了商业收购、阶段性投融资等业务类型。结果新旧系统在业务类型上不一致，业务人员要人为的做关联。

业务口径不统一，造成沟通困难，发生歧义。

例如：某业务部门，需要财务部门提供一份月报表，由于对“余额”一词有不同的理解，一个认为是“期初余额”，而另一个认为是“期末余额”，造成统计结果大相径庭。经过多次沟通，才达到满意效果。

数据缺乏标准造成的问题还有很多，总的来说，需要从数据对象、代码、业务指标等多方面实现标准化，才能从根本上减少这些数据问题。那数据标准能给我们带来什么？

标准可以在业务、技术、管理多个方面给我们提供支撑。

业务方面：

提升业务规范性

通过标准可以明确很多数据业务含义，使得不同业务部门之间，以及业务与技术之间沟通更加通畅，避免歧义。

例如通过客户数据标准，我们在讲客户的时候，大家理解的是一致的，只有办了银行卡的人，才是银行客户。而不会再有认为在网站注册、或者通过本行转账的人都是客户的理解。

提升数据对业务分析支持度

通过数据标准，可以明确的把某个数据主题（例如客户）信息分为多类，例如基本信息、联系信息、财务信息等，为多维度分析和深度挖掘提供依据。

通过数据标准，实现数据信息统一一致，使得数据更容易在各业务部门之间流转。