绩效辅导理论

【绩效辅导的5大职能】
1）向员工提供建议，帮助他们改进绩效；
2）为员工提供指导，使员工合理开发他们的知识和技能；
3）为员工提供支持，同时只有员工确实需要自己时才会出现；
4）使员工获得信心，让他们坚信自己有能力持续提升个人的绩效；
5）帮助员工提升胜任能力，直到他们获得丰富的知识和技能。

【绩效辅导的最佳做法】
1）让被辅导者自己来谈看法，掌握改进意愿； 
2）辅导前准备最亟待改进的点，不要超过2个； 
3）控制辅导时间，每次以30-45分钟为佳； 
4）共同制定绩效改进计划及步骤，明确行动计划； 
5）观察、跟踪、辅导、表彰、敦促……使用各种手段确保效果。