随着ITIL等最佳实践框架被广泛地运用到IT服务质量控制体系,资产管理已经成为支撑IT运营的一个关键组件。同时,IT架构的调整又给资产管理带来新一轮利好。在CMDB(配置管理数据库)IT管理新核心的地位得以确立后,资产管理与服务管理、配置管理、策略管理一起,成为紧紧包裹CMDB内核的关键模块。
面对数量庞大、类型多样的IT资产,如何管控资产"账"/"物"/"人"资产的出入库管理、配置维护等相关工作,云呐近期将会陆续介绍企业如何使用云呐平台进行资产管理。
全方位资产信息
Ø 资产基础属性:包含资产的类型、编码、名称等;
Ø 资产自定义属性:支持自定义资产字段,满足不同类型资产在不同场景下的管理需求;
Ø 资产服务属性:记录资产的维保单位、维保人、服务内容、服务期限、服务承诺等;
Ø 资产配置关系:支持设定资产之间的关联拓扑,如连接、安装、包含关系等;
Ø 资产位置:记录资产的位置,快速定位资产所在机房机柜、所在仓库;
Ø 资产状态:与资产活动流程联动,动态记录资产的状态,以颜色区分不同状态;
Ø 资产配置变更历史:与变更流程联动,自动记录资产配置变更历史,便捷版本比对;
Ø 资产故障历史:与资产监控系统联动,自动记录资产告警信息,精确故障率统计;
Ø 资产工单历史:与运维工单联动,维护记录全景呈现。
资产拓扑自动发现
Ø 配置资产发现策略,定义发现范围,简易向导;
Ø 自动发现网络拓扑,直观展示网络结构;
Ø 以自动化管理替代人工管理。实时发现新增资产,监测拓扑变化。
灵活快捷资产配置
Ø 通过excel导入导出资产配置信息,快捷完成信息化;
Ø 一键克隆复制,快速完成同型号设备的批量添加;
Ø 批量配置设置,简化用户操作,提高工作效率。
云呐平台以专业的资产管理解决方案,帮助企业系统地监控、管理所有与资产相关的重要数据和事件,包括企业内部IT资产、资产库存、资产跟踪等;所有与维修信息、故障记录、库存状态、资源利用率等资产有关的变更记录都将被集中保存,并与对应的服务支持事件建立关联。