y1029的博客

使用云呐系统之前，亿云一直是常规纸质工单记录IT服务。随着业务扩展，客户报障没有统一入口，工作人员每天要通过邮件、QQ、微信、电话等多个端口收集工单需求，投入的人员在加增，但因没有统一管理平台，信息不互通，出现客户重复报障，工单重复，信息遗漏，服务请求未能及时响应等情况。项目维保服务情况依靠人工查询，不仅便捷度不够，且费时费力。亿云通过云呐平台将企业运维服务中原先离散的各个环节进行整合，实现...

重庆顺利科技有限公司以多媒体系统技术为核心，主要从事建筑智能化、数字法庭、视频会议、指挥系统、安防监控、统一通信等系统集成工程项目以及产品销售，具有较强的自主创新、专业技术设计、软件系统开发能力，拥有一流的管理水平、组织结构和人才队伍。多年来，积累了大量的经验、技术和一些重要的客户，尤其在法院系统数字化法庭建设领域处于国内外领先地位，在中国西南地区精心打造数字法庭超过300多个，成功承建了包括重庆...

标签：ITSS过审工具、工程师绩效 、 KPI考核、报表分析在“互联网+”时代下，企业运维工作量也在大幅增长，以往传统的运维管理模式已经明显跟不上企业发展的步伐。如何运用互联网思维管理企业运维工作，从而有效控制企业运作成本，实现降本增效一直是企业关注的重心。正是在这样的市场背景下，云呐资产物联服务平台应运而生。标准化流程管理云呐以ITIL、ITSS标准出发，结合企业自身十余年运维管理...

随着IT运维管理技术的不断进步，系统工程师已经能够获取网络设备、服务器、网络流量，甚至数据库的警告信息，但又面临着另一个令人头大的问题：成千条警告信息堆积在一起，问题的根源在哪，根本没法判断。虽然不少产品提供了告警过滤和压缩，但结果并不尽人意。工程师依旧没有走出被动式运维的怪圈。“主动”在IT运维中并不是一个新鲜的概念。几乎所有的宣传、产品、用户、理念都在宣扬“主动 ”。从被动到主动管...

云呐资产物联服务平台于2019年5月27日版本优化升级,针对Web、App端注册流程进行优化；Web端新增专业名词Tips说明，实现资产多类型批量导入功能；增加部门编码，支持批量操作；移动端强化服务管理、资产管理、运维管理各模块功能，操作优化；了解更多详情，请登录云呐官网，移动用户可通过扫描二维码，或通过手机应用商店，手动搜索“云呐”进行下载。云呐平台将持续为您提供更完善的服务效果，敬请体验！...

前言:无论做硬件运维、应用运维还是业务运维，运维工程师最基本的职责都是负责服务的稳定性，确保服务可以7*24H不间断地为用户提供服务。传统行业的“互联网+”转型让IT系统运维的复杂化更为严峻，封闭的IT系统从封闭走向开放，整个IT应用架构被颠覆。传统IT运维的出发点，都是从设备、从企业内部开始，以前的运维是基于封闭IT系统，与前端业务和用户的关联并不是很大。然而，随着云计算和移动化的广泛应用，运维...