调研阶段
To B系统有其特殊性,重角色、流程、数据流转,因此在设计初期,应该着重与用户多了解,摸清整体的【业务流程】、搭建系统的业务目的、以及流程中的涉及的各个角色;需求调研阶段,应产出概要版的业务流程图。
需求设计
通过对系统角色和基础数据的梳理,形成基础数据的管理模块,此类模块作为数据、系统底座,可以前置介入开发;
根据业务流程图,梳理出各个角色在每个流程中的动作,输出为泳道图,并标示出每个阶段各个角色的关注点、用户预期目标等;基于此,再形成系统的一级模块;当然这一阶段,各个角色的关注点不同,导致每个一级模块下,展示给不同角色时,需要有差异、权限控制;
设计稿完成后,应和需求方详细沟通,了解用户习惯,尽量做到需求明确,降低系统使用难度,不返工。
细化
除概要设计外,也应该重视 :“胶水层”、模块间流转、通知、感知、埋点。