PMP培训随笔（六）——第四章 项目整体管理

一、笔记
1、整体管理
项目整体管理知识领域包括识别、确定、结合、统一与协调各项目管理过程组内不同过程与项目管理活动所需进行的各种过程和活动。
从项目管理的角度来看，“整体管理”兼有统一、合并、结合个方面的特征；从项目管理角度，“整体管理”是指对某一天应该把资源和努力集中于何处作出选择，是指预测潜在问题并加以处理，避免日后恶化，也是指为项目的整体利益而协调工作；“整体管理”还必须努力在各个相互冲突的目标与方案之间权衡取舍。
整体项目管理过程包括：制定项目章程、制定项目初步范围说明书、制定项目管理计划、指导与管理项目执行、监控项目工作、整体变更控制、项目收尾。

2、制定项目章程
依据：合同、项目工作说明书、事业环境因素、组织过程资产
工具与技术：项目选择方法、项目管理方法论、项目管理信息系统、专家判断
成果：项目章程

假设（Assumptions）:假设是指那些在制定计划时，被视为正确、真实或者确定的因素。假设影响到项目规划的所有方面，是项目渐进明细特点的一个方面。

3、制定项目初步范围说明书
制定项目初步范围说明书过程的对象和记载的事项是项目及其产品和服务的特征与边界，已经验收与范围控制的方法。
依据：项目章程、项目工作说明书、事业环境因素、组织过程资产
工具与技术：项目管理方法论、项目管理信息系统、专家判断
成果：项目初步范围说明书

4、制定项目管理计划
知道项目管理计划过程包括将确定、协调与综合所有分计划所需的行动形成文件，使其成为项目管理计划。项目管理计划记录了规划过程组各个规划子过程的全部成果。
依据：项目初步范围说明书、项目管理各过程、事业环境因素、组织过程资产
工具与技术：项目管理方法论、项目管理信息系统、专家判断
成果：项目管理计划

5、指导与管理项目执行
指导与管理项目执行过程要求项目经理和项目团队采取多种行动执行项目管理计划，完成项目范围说明书中明确的工作。
依据：项目管理计划、批准的纠正措施、批准的预防措施、批准的变更请求、批准的缺陷补救、确认的缺陷补救、行政收尾程序
工具与技术：项目管理方法论、项目管理信息系统
成果：可交付成果、请求的变更、实施的变更请求、实施的纠正措施、实施的预防措施、实施的缺陷不就、工作绩效信息

6、监控项目工作
监控项目工作过程是监控启动、规划、执行、和收尾结束项目所需的各个过程。
依据：项目管理计划、工作绩效信息、否决的变更请求
工具与技术：项目管理方法论、项目管理信息系统、挣值技术、专家判断
成果：推荐的纠正措施、推荐的预防措施、推荐的缺陷补救、请求的变更

7、整体变更控制
整体变更控制过程贯穿于项目的始终。
依据：项目管理计划、请求的变更、工作绩效信息、推荐的预防措施、推荐的纠正措施、推荐的缺陷补救、可交付成果
工具与技术：项目管理方法论、项目管理信息系统、专家判断
成果：批准的变更请求、否决的变更请求、项目管理计划（更新）、项目范围说明书（更新）、批准的纠正措施、批准的预防措施、批准的缺陷补救、确认的缺陷补救、可交付成果

8、项目收尾
项目收费过程结束的是同给定阶段对应的部分项目范围和有关活动。项目收尾过程包括行政收尾程序和合同收尾程序（如果有的话）两部分。
依据：项目管理计划、合同文件、使用环境因素、组织过程资产、工作绩效信息、可交付成果
工具与技术：项目管理方法论、项目管理信息系统、专家判断
成果：行政收尾程序、合同收尾程序、最终产品、服务或成果、组织过程资产（更新）

二、总结
从过程名称就可以看出，整体项目管理过程贯穿启动、规划、执行、监控、收尾五个过程组。
项目管理计划和项目范围说明书是不断更新迭代形成的。更新迭代应该通过变更控制过程来做。
项目的纠正措施、预防措施、变更请求、缺陷补救都应该通过变更控制过程，简言之应该是项目任何变更都应该受控，应该有记录。想想这是必须的吧，呵呵。
这一章还说了一个重要的概念：挣值技术，在费用管理章节在详细介绍。