互联网发展至今天,经历了高速发展期,同样也迎来了上升瓶颈期,如今在面临不断消失的流量红利,社群经济、社群营销、社群生态等成了当下行业内出现频率最高的新名词,而社群也成为各大企业寻求发展的另一渠道。那么如何利用社群提升门店业绩,同时还可以给后续的活动做有力的保障呢?
1)引流
实体店搭建社群,首批目标群体肯定是进店客群,只要一个小礼品,就可以将众多用户拉进群。可以通过朋友圈吸粉到群,朋友圈有奖转发,朋友推荐,进店客户扫码,点对点的发福利、抽奖、海报等方式引流进群。把群的理念扩散给目标客户,有兴趣了,才能加入群。社群裂变软件如何拉人进群?
其次是线上顾客,可以通过走心的文案、内容营销等让顾客心动进群。
同时还可以借助店铺间相互引流,例如帮助其他商家送礼,顾客扫码进群后,来到自己的门店领奖等方式,将客流导流过来引进社群。
2)准备礼品
社群礼品可分为三种:
引流礼品——拉新礼品;
抽奖礼品——群活跃礼品;
奖励礼品——裂变礼品
礼品投入的作用是能快速聚拢人气。礼品的要求:成本低,包装好,高价值。服装店可以准备漂亮的饰品和丝巾作为礼物。
3、抽奖管理
社群运营的目的,就在于变现。任何活动要想成功大卖,必须有前期铺垫,如何铺垫?
发布活动其实可以不必通过群主来发,可以让小号来发,避免群成员认为是广告。活动还可以设置限时抢购,利用少量心理、稀缺效应,引发群成员的快速消费心理。
抽奖活动最重要的是要让大部分的顾客都中奖,让顾客占了便宜,这样当商家再推销变现的时候,大部分顾客会不好意思拒绝。如果再加上赠品诱惑,顾客很容易就行动。
4、群公告简单明了
社群内群规一定要设置好,每个人的行为都要事先规范好,例如禁止发广告,避免引起其群员的反感。小号互动可以避免早期群内陌生的状态,活跃群内气氛。
群内还要适时营造话题,带动群成员积极参与讨论,例如运动商家可以在群内发布关于减肥、健康等话题,引起目标群体的关注与参与等。
5、提高社群参与度,进行顾客裂变
寻找群内活跃份子一起来帮你进行群里气氛烘托,店主不但要自己有小号在里面烘托,还要找到更多的用户帮手。
我们通过社群成交,一个微信群只能放500人,无论怎么样成交,销售额都难以突破。如何让社群一个群变成好几个群,甚至几十个群?
1)让顾客邀请好友进群,有奖;
2)顾客发圈,有奖;
3)顾客带来朋友充值,有大奖;
4)组建社群联盟,联合其他周边商家形成一个有黏性的商圈。
现在线上与线下营销场景趋于融合,这是一种流量上的互补,不仅可以增加用户粘性,提高用户的忠诚度,最关键的是可以节约营销成本,形成了流量闭环。
实体店如何做社群裂变?社群裂变活动是离不开社群裂变软件,进群宝就是这么一款助力企业和个人增长的社群裂变工具。进群宝经过一段时间的进化,功能完善之后,在市场上得到很多企业的认可,特别是他的活码功能。每个活动固定一个活码,用户扫码即可进群,无扫码次数或人数限制;活码长期有效,提高您的营销推广效率;扫码数据实时统计,传播效果一目了然,AI智能小助手当初用户快速有效的工作,数十条广告拦截机制避免个人账号被封或者损失客源,在最大程度上帮助用户实现粉丝流量增长。