[yzhpdh多读paper]Mass-scale emotionality reveals human behaviour and marketlace success

这篇文章来自《nature human behavior》

整个文章的主要背景是:大多数人在面对一些评分系统时,都会给偏高的分数。而实际上相同的高分不代表实际产品质量是相同的。

所以文章提出了更加基于情绪的属性倾向于变得更健壮与更带有预测性,比如在政治领域。

为什么情绪这么重要呢?因为情绪提供给个人一种有影响的事情发生了,这是一种代表他们的态度的尤其清晰的信号,所以当一个用户在互联网上产生情绪了,那么可能是对于他很重要的事情发生了。

基于情绪的态度对于一个人的行为更具有预测性,而且人们使用情绪去与他人沟通他们的经历

更加情绪化的语言可能可以去预测star ratings是否成功

首先,文章论证了积极性问题的规模,然后提供基于基于理论的解决方案

Result

study1:movie,选择2005~2018之间13年的数据,使用前30条评论,获取星级与文本中的情感,文章也计算了积极的文本从而去情绪独一无二的贡献。然后文章描述了为什么选取前30条评论,这是因为防止评论同化,前30条更能代表评论者的个人想法。当没有控制其他变量时,实验证明emotionality是一个重要的变量。

study2:books on Amazon.com:证明valence(positivity)是重要的积极预测因素

study3:real-timw tweets in response to television commercials predicted success and human behavior in the form of daily new followers of a brand,这个比较有意思,收集的数据是某个television commercials(电视广告)在Super Bowl(“美国春晚”,是NFL职业橄榄球大联盟的年度冠军赛,胜者被称为“世界冠军”。)播出两周后每个公司在facebook上平均每天的new followers

结果也是推特中对该广告的评价越好,在后两周推特增粉越多。

study4:table reservations for restaurants that existed in Chicago;text valence变成一个积极的预测因素,餐馆如果获得更多积极情绪评论,将会有更多餐桌预约

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