关于六页纸
贝索斯(亚马逊CEO)决定禁止 Powerpoint(和类似的)演示,转而采用六页模式。这背后的概念是,Powerpoints 经常掩盖重要的细节,过多地关注美学而不是内容;会议需要有效地利用时间,让每个人都专注于讨论的关键内容并了解其知识。
六页纸的用法通常如下:
- 主持会议的成员在会议前制作六页纸文件。
- 将文件与会议成员共享,以便他们熟悉主题。
- 会议前10-20分钟,所有与会者进行默读六页纸,目的的让每个人都专注于手头任务和提出的解决方案
- 会议主席随后大声朗读文件,询问并澄清每个指定页面/部分的任何意见。导致对决定的讨论,主要是为了达成一个明确的、商定的结论。
六页纸结构
六页纸的用法以及亚马逊如何使用它,可以暂且不关心,因为它本身的结构就是一个值得学习的点。事实上他就是一个由各个部分组成的备忘录。关于它的结构,没有一个一刀切的模板,每个问题各不相同,因此每个六页纸都应该定制以准确解决手头的问题。
一般可能包含以下部分:
- 文件目的–或者说是一个叙事的背景,一个简要的概括
- 叙述–描述背景、指导方针
- 问题–详细描述问题的细节,保持这一部分的重点,出现偏差可能会偏移主题
- 解决方案–包括多个解决问题的方法。
- 建议—根据解决方案,提出合理建议,在可能的情况下添加一个行动计划,假设提议的解决方案被同意。
- 为了使你叙述的问题更加准确和有据,可以添加表格、图标和数据放在最后的附录里面。这些数据信息应该在前面的叙述中所提及。
- 每一份备忘录都必须是一次逻辑自洽的论证,辅以潜在异议的反射性防御
一个例子
六页纸文档:Pixel Vision 8 2020 年 OP-2计划
参考资料:杰西弗里曼(Pixel Vision8创造人,亚马逊工作五年)在writingcooperative(一个帮助人提高写作水平的全球性社区)上发表的一篇关于亚马逊六页纸解析的文章,文章中他分享了他对于Pixel Vision 8 2020年运营计划文档,并对其进行了解析:
分解六页纸的骨架,可能会根据文档的目标略有变化。但大多数情况下,它的工作方式如下:
- 引言:需要精确设置材料将涵盖的内容,并内在说明文档计划的总体方向
- 目标:在前面列出成功的衡量标准,这样我们就可以将它们作为一个镜头来查看剩余的文档
- 原则:这是一个非常亚马逊的东西,每个动作都有一些明确定义的北极星。有很多方法可以表达这些。一般来说,它们是计划其余部分的鼓舞人心的支柱。
- 业务状况:这一部分是另一个重要部分。你需要将业务的当前状态告知读者。这里需要有很多细节,它设置了下一节中要比较的要点。
- 吸取的教训:根据数据来说明当前的状态,本节是概述业务的当前状态及其对创建你需要实现的目标的影响。它应该是一个足够详细的快照,以便读者提供他们了解上一时期正面和负面活动所需的所有数据。
- 战略优先级:这是文件的核心,列出了计划、如何执行它,并且应该与实现文件顶部所述的目标相匹配。
对六页纸的思考
在看了一些文章后,发现六页纸的结构并不唯一的,就像杰西弗里曼说的一样:分解六页纸的骨架,可能会根据文档的目标略有变化。
在阅读完Pixel Vision8的运营计划文档后,首先这个六页纸的例子是值得肯定的,即使我不太清楚运营和游戏开发平台,但我的感受是这篇文章表现出来的目标明确,有理有据,最重要的是给出了很多想法,执行计划,这对于一个不熟悉此项目却必须要去熟悉的人是一个绝佳的方式。
杰西弗里曼有一个观点:查看新小组的OP文档并了解我需要知道的一切,要使得这个过程起作用,这意味着你需要以一种允许任何人,甚至是不熟悉该主题的人,在没有额外研究的情况下了解正在发生的事情的方式去编写六页纸。
说明了六页纸的作用之大,但编写过程的难度也很大。编写此类文档的主要目标是将整个内容制作为叙事。
为什么叙事很重要?(以下观点来自: 肖恩卡拉汉--Putting Stories to Work的作者,是世界领先的商业故事讲述顾问之一)
“我们研究现在发生的事,并与我们的经验比较,然后预测接下来发生的事,并在偏离轨道时纠正自己。整理自己和同事的禁言,并将这些与六页纸的内容结合起来,运气好的话,备忘录会列出正在发生的事情和原因和影响、起作用的力量。”
“叙述展示了一系列事件,揭示了一个事件如何影响下一个事件。”
六页纸的形式考验的是你的叙事能力和写作能力,在提出想法之前写下想法,这样做的好处是:
- 写作可以帮我们找到漏洞
- 写出想法需要事件—这会产生更好的想法
- 认知负荷,听演示文稿,并同时吸收上面提供的信息,这对我们的认知负担来说可能太大了。默读,寻找处理文本中出现的问题,然后再花时间提出挑战和见解
- 写一个计划让你更容易前进
总结
对于六页纸,我的想法有如下几点:
- 使人们对信息更加容易接收,具备结构性和逻辑性备叙事性备忘录,换个角度来说,提高了会议的效率。
- 对于阅读者来说,分两个方面,不了解的人员可以快速了解,里面包含了很多细节和数据,而了解的可以促进想法的形成。
- 对于编写者或者是制作者来说,需要以一种允许任何人,甚至是不熟悉该主题的人,在没有额外研究的情况下了解正在发生的事情的方式去编写六页纸。
- 清晰思考就是清晰写作,六页纸有助于产生好的想法,而不是通过头脑风暴。
- 讲故事,故事不在于精不精彩,最好的作家知道人类会对故事做出反应。