亚马逊六页纸的理解与思考

关于六页纸

贝索斯(亚马逊CEO)决定禁止 Powerpoint(和类似的)演示,转而采用六页模式。这背后的概念是,Powerpoints 经常掩盖重要的细节,过多地关注美学而不是内容;会议需要有效地利用时间,让每个人都专注于讨论的关键内容并了解其知识。
六页纸的用法通常如下:

  1. 主持会议的成员在会议前制作六页纸文件。
  2. 将文件与会议成员共享,以便他们熟悉主题。
  3. 会议前10-20分钟,所有与会者进行默读六页纸,目的的让每个人都专注于手头任务和提出的解决方案
  4. 会议主席随后大声朗读文件,询问并澄清每个指定页面/部分的任何意见。导致对决定的讨论,主要是为了达成一个明确的、商定的结论。

六页纸结构

六页纸的用法以及亚马逊如何使用它,可以暂且不关心,因为它本身的结构就是一个值得学习的点。事实上他就是一个由各个部分组成的备忘录。关于它的结构,没有一个一刀切的模板,每个问题各不相同,因此每个六页纸都应该定制以准确解决手头的问题。
一般可能包含以下部分:

  • 文件目的–或者说是一个叙事的背景,一个简要的概括
  • 叙述–描述背景、指导方针
  • 问题–详细描述问题的细节,保持这一部分的重点,出现偏差可能会偏移主题
  • 解决方案–包括多个解决问题的方法。
  • 建议—根据解决方案,提出合理建议,在可能的情况下添加一个行动计划,假设提议的解决方案被同意。
  • 为了使你叙述的问题更加准确和有据,可以添加表格、图标和数据放在最后的附录里面。这些数据信息应该在前面的叙述中所提及。
  • 每一份备忘录都必须是一次逻辑自洽的论证,辅以潜在异议的反射性防御

一个例子

六页纸文档:Pixel Vision 8 2020 年 OP-2计划
参考资料:杰西弗里曼(Pixel Vision8创造人,亚马逊工作五年)在writingcooperative(一个帮助人提高写作水平的全球性社区)上发表的一篇关于亚马逊六页纸解析的文章,文章中他分享了他对于Pixel Vision 8 2020年运营计划文档,并对其进行了解析:
分解六页纸的骨架,可能会根据文档的目标略有变化。但大多数情况下,它的工作方式如下:

  • 引言:需要精确设置材料将涵盖的内容,并内在说明文档计划的总体方向
  • 目标:在前面列出成功的衡量标准,这样我们就可以将它们作为一个镜头来查看剩余的文档
  • 原则:这是一个非常亚马逊的东西,每个动作都有一些明确定义的北极星。有很多方法可以表达这些。一般来说,它们是计划其余部分的鼓舞人心的支柱。
  • 业务状况:这一部分是另一个重要部分。你需要将业务的当前状态告知读者。这里需要有很多细节,它设置了下一节中要比较的要点。
  • 吸取的教训:根据数据来说明当前的状态,本节是概述业务的当前状态及其对创建你需要实现的目标的影响。它应该是一个足够详细的快照,以便读者提供他们了解上一时期正面和负面活动所需的所有数据。
  • 战略优先级:这是文件的核心,列出了计划、如何执行它,并且应该与实现文件顶部所述的目标相匹配。
    对六页纸的思考

在看了一些文章后,发现六页纸的结构并不唯一的,就像杰西弗里曼说的一样:分解六页纸的骨架,可能会根据文档的目标略有变化。

在阅读完Pixel Vision8的运营计划文档后,首先这个六页纸的例子是值得肯定的,即使我不太清楚运营和游戏开发平台,但我的感受是这篇文章表现出来的目标明确,有理有据,最重要的是给出了很多想法,执行计划,这对于一个不熟悉此项目却必须要去熟悉的人是一个绝佳的方式。

杰西弗里曼有一个观点:查看新小组的OP文档并了解我需要知道的一切,要使得这个过程起作用,这意味着你需要以一种允许任何人,甚至是不熟悉该主题的人,在没有额外研究的情况下了解正在发生的事情的方式去编写六页纸。

说明了六页纸的作用之大,但编写过程的难度也很大。编写此类文档的主要目标是将整个内容制作为叙事。

为什么叙事很重要?(以下观点来自: 肖恩卡拉汉--Putting Stories to Work的作者,是世界领先的商业故事讲述顾问之一)

“我们研究现在发生的事,并与我们的经验比较,然后预测接下来发生的事,并在偏离轨道时纠正自己。整理自己和同事的禁言,并将这些与六页纸的内容结合起来,运气好的话,备忘录会列出正在发生的事情和原因和影响、起作用的力量。”

“叙述展示了一系列事件,揭示了一个事件如何影响下一个事件。”
六页纸的形式考验的是你的叙事能力和写作能力,在提出想法之前写下想法,这样做的好处是:

  • 写作可以帮我们找到漏洞
  • 写出想法需要事件—这会产生更好的想法
  • 认知负荷,听演示文稿,并同时吸收上面提供的信息,这对我们的认知负担来说可能太大了。默读,寻找处理文本中出现的问题,然后再花时间提出挑战和见解
  • 写一个计划让你更容易前进

总结

对于六页纸,我的想法有如下几点:

  1. 使人们对信息更加容易接收,具备结构性和逻辑性备叙事性备忘录,换个角度来说,提高了会议的效率。
  2. 对于阅读者来说,分两个方面,不了解的人员可以快速了解,里面包含了很多细节和数据,而了解的可以促进想法的形成。
  3. 对于编写者或者是制作者来说,需要以一种允许任何人,甚至是不熟悉该主题的人,在没有额外研究的情况下了解正在发生的事情的方式去编写六页纸。
  4. 清晰思考就是清晰写作,六页纸有助于产生好的想法,而不是通过头脑风暴。
  5. 讲故事,故事不在于精不精彩,最好的作家知道人类会对故事做出反应。
内容概要:本文档《ccnp_300-430.pdf》涵盖了Cisco无线网络配置相关的多个选择题及其答案解析。文档详细探讨了FlexConnect AP在不同模式下的行为、AP模式和子模式的选择、客户端特征配置、图像传输优化、Cisco OEAP配置、QoS设置、多播配置、安全措施(如入侵保护、恶意AP检测)、位置服务配置以及BYOD策略实施等内容。文档不仅提供了具体的配置命令和选项,还解释了每种配置背后的逻辑和技术原理。 适合人群:具备一定网络基础知识,特别是对Cisco无线网络设备有一定了解的技术人员,包括但不限于网络管理员、无线网络工程师和CCNP认证考生。 使用场景及目标: ① 为无线网络工程师提供实际操作指导,确保在不同场景下正确配置Cisco无线设备; ② 帮助CCNP认证考生复习并掌握相关知识点; ③ 协助IT管理员解决日常无线网络管理中的常见问题,如连接不稳定、性能不佳或安全性问题; ④ 支持企业IT部门制定和实施BYOD策略,确保员工个人设备接入公司网络的安全性和效率。 阅读建议:由于文档内容较为专业且技术性强,建议读者首先熟悉Cisco无线网络的基本概念和术语。在阅读过程中,应结合具体的工作环境和需求进行理解,并尝试将所学知识应用到实际工作中。对于不熟悉的术语或配置命令,可以通过查阅官方文档或在线资源进一步学习。此外,通过模拟环境练习配置也是巩固知识的有效方法。
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