主数据的3大特征、4个超越和3个二八原则

导读:主数据(Master Data)是具有共享性的基础数据,可以在企业内跨越各个业务部门被重复使用的,因此通常长期存在且应用于多个系统。由于主数据是企业基准数据,数据来源单一、准确、权威,具有较高的业务价值,因此是企业执行业务操作和决策分析的数据标准。

不论是大数据还是小数据,持续地提升数据质量才是企业数据治理之道!

主数据具备3个主要特征

1、高价值:

主数据是所有业务处理都离不开的实体数据,与大数据相比价值密度非常高。

2、高共享:

主数据是跨部门、跨系统高度共享的数据。

3、相对稳定:

与交易数据相比主数据是相对稳定的,变化频率较低。变化频率较低并不意味着一成不变,例如:客商更名会引起客商主数据的变动、人员调动会引起人员主数据的变动等等。

主数据的4个超越

1、超越业务

主数据是跨越了业务界限,在多个业务领域中被广泛使用的数据,其核心属性也是来自业务。例如:物料主数据,它有自身的自然属性,如:规格、材质,也有业务赋予的核心属性,如:设计参数、工艺参数、采购、库存要求、计量要求、财务要求等。同时,主数据也要服务于业务,可谓是———从业务中来到业务中去。

2、超越部门

主数据是组织范围内共享的、跨部门的数据,不归属某一特定的部门,是企业的核心数据资产。

3、超越系统

主数据是多个系统之间的共享数据,是应用系统建设的基础,同时也是数据分析系统重要的分析对象。

4、超越技术

主数据是要解决不同异构系统之间的核心数据共享问题,从来不会局限于一种特定的技术。在不同环境、不同场景下,主数据的技术是可以灵活应对的。主数据的集成架构是多样的,如:总线型结构、星型结构、端到端结构;集成技术也是多样的,如:webservice、REST、ETL、MQ、kafka等;不论是架构还是技术,没有最好的只有更合适的。企业在做技术选型的时候,要充分考虑企业的核心业务需求和未来的发展要求去构建自身的主数据技术体系。

企业主数据管理的常见问题

● 数据入口多,重复录入、一物多码、多码一物

● 数据分类、数据编码不统一、不一致

● 关键数据项为空或填写错误、填写不规范

● 领导不重视,没有相应的管理办法,主数据的质量不高

● 存在数据孤岛,异构系统数据没有打通

一、主数据的问题80%是管理问题

很多企业的信息部门都很困惑,主数据管理工作就是典型的钱少、活多、看不见效果、领导不重视、还经常挨领导骂,干的很苦逼。岂不知,主数据的问题80%都是管理问题。高层领导不关注、没有专业的主数据管理团队、没有规范的主数据管理制度和流程,数据标准和技术标准缺失、数据管理重视程度不足,数据维护随意无检查机制、没有定期的数据质量检验和清洗 ……,这都是造成主数据质量不高的重要因素。主数据是超越业务、超越部门的数据,要想将主数据做好,需要各层级领导足够重视、全员参与,同时,构筑起主数据管理的基础能力,包括:组织、流程、 标准和工具。

在主数据管理基础能力中,组织、流程、 标准的建设80%决定了主数据项目的成败和建设效果。

二、主数据实施80%靠企业自身

企业在实施主数据项目的时候,都希望找到最专业的主数据团队、最强大的主数据产品。但是聘请同样的团队,采用同样的产品,有的企业的建设效果明显,有的企业建设效果却差强人意,这是为什么?存在这种情况,很多一部分原因是企业太过依赖于外部力量,而对内部能力建设重视不足。

主数据建设是一个持续运营、不断优化的过程,依靠外部资源,不能保证主数据质量的持续优化。没有相应的组织体系、制度文化和技术体系支撑,将严重影响主数据项目的建设效果。同时,数据的整理、清洗、编码等工作,都是必需要企业自己来做的,外部资源能支持更多的是经验和方法。

所以,打铁还需自身硬,企业自身需要具备数据思维,领导要对主数据管理足够重视,建设起自身的主数据管理能力。同时,借鉴外部先进的方法、技术和经验,是项目成功的重要保障。这就是我的第二个观点,主数据管理80%靠企业自身。

三、主数据效果80%靠运营

客户常常困惑“我的钱也花了,管理体系也建立了,项目也算实施成功了,可为什么还是见不到效果”。存在这种疑惑很正常,原因有两个方面:一方面,主数据从本身特性和应用架构上是偏底层的,与分析型数据不同,主数据可视化能力弱,它是服务于数据分析,却常常被忽视。另一方面,主数据主数据管理工作是一个需要持续迭代、持续运营的过程,主数据价值会在运营过程中慢慢体现出来。主数据管理切勿追求一步都到位,应该循序渐进、持续提升。

主数据项目的实施能够帮助企业初步建立起主数据的管理体系,包括:管理组织、制度和流程、数据标准、技术规范以及初始的主数据代码库等。但最好持续的运营工作,是发挥主数据价值的关键。有些项目实施过程很成功,但系统运行一段时间,比如半年、一年后,突然发现,主数据的质量已经回到了“解放前”。出现这种情况的主要原因是主数据管理相关制度和标准没有贯彻到位,没有定期进行数据质量检查和清洗。所以,实施主数据项目,只是数据治理的一个开始,企业要保持高质量的数据,必须持续的运营和不断的优化。

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内容简介 · · · · · · 本书的前三个版本都是信息架构领域的开山著作。其中描述了信息组织的普遍和永恒原则,这一原则也适用于不断增长的移动世界。在第4版中,作者运用大量最新的插图和例子为这些原则提供了当前实践中的情境,验证了那些与技术和供应商无关的工具,以及那些经受住时间考验的技术。 作者简介 · · · · · · 路易斯·罗森菲尔德 Louis Rosenfeld 是 Rosenfeld Media 的创始人,这是一家出版用户体验书籍、开办用户体验会议、提供用户体验培训和咨询的公司。 彼得·莫尔维莱 Peter Morville 是Semantic Studios的总裁。这家公司的客户包括AT&T、思科、哈佛、IBM、 梅西百货、美国国会图书馆和美国国家癌症研究所。 豪尔赫·阿朗戈 Jorge Arango 拥有20年的信息架构环境设计经验,并且担任IA协会的总裁兼董事长。 目录 · · · · · · 前言 xvii 第1部分信息架构简介 第1章信息架构要解决的问题 3 你好,iTunes 5 信息架构要解决的问题 8 信息过载 9 访问信息的更多方式 10 加入信息架构 12 由信息构成的场所 13 渠道之间的一致性 13 系统化思维 15 本章回顾 16 第2章信息架构的定义 19 定义 19 看不到不代表不存在 21 走向优秀的信息架构 26 情景 28 内容 29 用户 30 本章回顾 31 第3章为查找而设计 33 “太过于简单的”信息模型 34 信息需求 35 信息搜寻行为 38 了解信息需求和信息搜寻行为 41 本章回顾 42 第4章为理解而设计 43 场所感 43 (现实世界) 场所的结构 44 由信息组成的场所 45 组织原则 47 结构和秩序 48 类型系统 50 模块化和可扩展性 54 世界上最快乐的场所 56 本章回顾 61 第2部分信息架构的基本原理 第5章信息架构详解 65 信息架构的可视化 65 自顶向下的信息架构 68 自底向上的信息架构 70 不可见的信息架构 73 信息架构组件 74 浏览帮手 75 搜索帮手 76 内容和任务 77 “不可见的” 组件 78 本章回顾 78 第6章组织系统 79 组织信息的挑战 80 模糊性 81 异质性 81 不同观点的差异性 82 公司内部的政治文化 83 组织信息环境 83 组织方案 84 精确的组织方案 84 组织结构 93 层级结构:一种自顶向下的方法 94 数据库模式:一种自底向上的方法 98 社会化分类 102 创建凝聚性组织系统 103 本章回顾 104 第7章标签系统 105 为什么要关心标签命名 106 各种各样的标签 111 作为情景式链接的标签 111 作为标题的标签 114 导航系统内的标签 116 标签作为索引词 118 标签的设计 121 通用原则 121 标签系统的来源 124 创建新的标签系统 129 优化和调整 137 本章回顾 137 第8章导航系统 139 导航系统的种类 140 灰色区域很重要 141 浏览器导航功能 142 场所营造 142 提高灵活性 144 嵌入式导航系统 145 全局导航系统 局部导航系统 148 情景式导航 150 嵌入式导航的实现 152 辅助导航系统 154 站点地图 155 索引 156 指南 159 搜索 162 高级导航方法 162 个性化和自定义 163 可视化 164 社会化导航 165 本章回顾 168 第9章搜索系统 169 你的产品需要搜索吗 169 搜索引擎详解 173 选择要索引什么 174 确定搜索区域 174 选择要建立索引的内容组件 179 搜索算法 182 模式匹配算法 182 其他方法 183 查询生成器 185 显示结果 186 要显示哪些内容组件 187 要显示多少文档 190 列出结果 192 将结果分组 199 对结果采取行动 200 设计搜索界面 201 搜索框 203 自动完成和自动建议 206 高级搜索 207 支持修改 208 当用户被卡住时 212 到哪里学习更多 213 本章回顾 214 第10章叙词表、受控词表和元数据 215 元数据 216 受控词表 216 同义词环 217 规范文档 220 分类方案 223 叙词表 225 技术术语 226 叙词表实例 228 叙词表类型 233 经典叙词表 234 索引叙词表 234 搜索叙词表 234 叙词表标准 235 语义关系 237 等价 237 层级 238 关联 239 首选术语 240 术语形式 240 术语选择 240 术语定义 241 术语特异性 241 多元层级结构 242 分面分类法 243 本章回顾 248 第3部分完成信息架构 第11章研究 2

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