0粉低成本带货!职人号矩阵正成为商家的香饽饽

本文探讨了中国消费市场中线上线下融合的趋势,特别是抖音推动的本地生活服务商家的数字化转型。‘职人带货’模式通过企业员工利用短视频和直播进行产品推广,展示了其低成本、规模化的优势。文章还介绍了如何选拔和培训员工,以及如何借助云略矩阵管理系统进行有效管理。

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近年来,中国消费市场变化不断,线上消费持续上涨,线上线下一体化成为零售行业的发展新趋势。

加上抖音等平台都在大力发展本地生活,众多连锁商家、本地商家、百货商场纷纷加快数字化转型步伐,掘金线上海量流量,提升到店客流和交易转化。

面对巨大的红利与激烈的竞争,抖音的“职人带货”模式成为了这些品牌商家的赚钱新思路,借助广泛的员工IP,搭建“企业号+员工号”矩阵,打造品效合一双赢效果。

“职人带货”模式是什么?它有何优势?适合哪些商家又该如何操作?本篇文章,云略带您探索商家可持续的新流量模式。

一、什么是“职人带货”?

所谓的“职人带货”,就是企业或者商家将自己的员工发展成为具备短视频、直播带货能力的内容创作者,即培养专属于自己企业的达人。

在抖音平台上,商家可以通过为员工进行职人账号认证,使该账号具有营销推广能力,可以借助员工账号帮助商家进行品牌宣传和销售。

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▲ 图片来源:抖音

这里的职人可以是拥有专业技能的人,包括生活服务类常见的健身教练、美容美发师、按摩师、美甲师等。

另一类则是销售推广人员,比如传统商场百货的柜员、销售员,以及汽车、家居家装等留资线索要求高的企业员工

目前云略矩阵管理系统可支持“职人认证”、“员工认证”账号搜索条件,可一站式便捷管理企业旗下员工账号,轻松掌握各账号运营数据。文末可以扫码添加专属顾问,申请免费试用。

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▲ 图片来源:云略 - 账号搜索

与普通素人账号不同,职人号可以显示门店信息、联系方式,还可以直接挂门店团购商品

职人模式之下,企业商家可以利用员工的业余时间,发布职业内容和店铺宣传,从而进一步帮助商家获取更多的线上经营流量与线索,员工也可以通过运营账号获得业绩提升。

二、“职人带货”有何优势?

1、0粉、低成本即可带货

区别于临时合作的达人,或是积累 1000粉丝高门槛注册达人,员工仅需几步即可完成职人绑定,起号后内容持续输出则可以带来更多的交易转化。

以美业连锁品牌芳香世家为例,芳香世家全渠道中心负责人冯玲玲接受界面新闻采访时表示,在品牌其初始运营抖音的 45 天内,其 350 个矩阵账号产出 GMV 超 189.8 万元。目前职人内容已帮助品牌实现 10 亿+次品牌曝光,近 800 家门店冲上城市榜单。

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▲ 图片来源:抖音

2、以小博大、以量取胜

正所谓“星星之火可以燎原”,职人矩阵号的最大特点就是规模化

像山东银座集团有 2 万名员工,从中培养了 2000 名职人,有 2/3 的职人有能力进行内容输出,已形成规模效应。其中不同职人分工相对明确,有人为酒水带货,有人主要卖服饰,还有职人主要介绍商场的整体优惠活动。

据媒体报道,在菏泽等门店,已有职人单条短视频播放量破百万,单人成功带货 4 万。虽然 GMV 不算高,但与品牌投流博爆款而言,这种低成本、但大范围铺设的方式,也可以以量取胜。

3、个人IP带动品牌影响力

对职人来说,通过“职人认证”后,账号具备视频带团及直播带团权限,可以在有商家品牌影响力背书条件下,通过账号精细化运营沉淀有价值的粉丝用户。

相较品牌而言,员工的个人IP更加多样化。每一个员工账号都是一个与众不同的人设,员工可以利用自身特长、人格特色进行内容输出,可以是生活内容展示、手艺技能展示、品牌内容展示,打造个人IP的同时也能给品牌商带来销量与声量。

对于商家来说,可以通过多个职人账号的运营建立品牌宣传阵地,也能让用户从更多方面感知品牌形象,让品牌形象更加人性化,更具亲和力,实现商职流量互导获得长期流量曝光,带动整体线上交易和品牌粉丝沉淀。

三、如何打造“职人带货”模式?

1、内部选拔有意向、有特长的人

“职人号”可以0粉进行带货,因此有部分员工的积极性很高,毕竟能带来额外的业绩收入,但这并不意味着每一个员工都可以挂靠。

一来名额有限,二来如果低质量产出且没收益,对企业反而造成不良的影响。

因此选拔职人达人也很关键。可以从以下几点考虑:

(1)业务能力强、口语表达能力强、有表演欲望、愿意出镜的人。这就可以从销售能力出众的员工中去挑选。

(2)对社交媒体平台感兴趣,有一定拍摄、剪辑、创作能力的员工。

(3)如果以上都不具备,那就至少选取对公司认同感强、有自学自驱力的员工。

初步筛选好人员后,就可以进入到培训起号阶段了。

2、培训打造标杆 实行奖惩激励

由于绝大部分员工对于社交媒体平台的创作运营不熟悉,因此品牌商家最好要给员工做好培训。

除了起步阶段的基础操作、基础知识普及之外,还要定期总结内部经验,无论是违规还是优秀的,都在内部进行交流,做到有则改之无则加勉。

当然,针对运营出众的账号以及员工,公司内部还可以针对其开展经验分享会。打造一些标杆账号,在内部推广学习。

云略矩阵号管理系统提供账号、作品、直播等数据,且【矩阵排行】功能,可以自动生成各类榜单,快速挖掘优秀账号。企业可以在内部定期公示,起到很好的督促、激励作用。

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▲ 图片来源:云略 - 矩阵排行

企业内部还可以不定期开展评比、竞赛等活动,例如短视频创作大赛、38直播促销大赛、双十一前期优惠券、购物券发放比赛等等。

可通过【绩效考核】功能发布活动任务,管理员设定好目标数、创建任务后,各账号领取任务,账号数据达标即可获得相应积分。

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▲ 图片来源:云略 - 绩效考核

管理员可通过任务进度查看每个账号的完成情况,系统也会自动形成排名,无需人工汇报。除了日常分佣抽成外,通过比赛活动也可给予员工一定的奖励,激发员工创作积极性。

当然针对内容质量低、低产出、低业绩的职人号,也要采取末位淘汰制,实行优胜劣汰。

此外【素材管理】功能可以集中存储企业员工发布作品所需的素材,团队员工可以随时共享、下载、取用,在宣传企业形象内容方面保持一致。

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以上是“职人带货”矩阵模式的介绍。当然除了员工做好个人账号外,企业也要做好统筹管理工作,可以借助云略的矩阵管理系统,有效帮助企业精细化管理运营矩阵账号,提升企业账号整体运营水平,以此带动业绩增长。

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