云略自推出至今,始终致力于搜集用户的使用反馈,并据此不断新增及优化各项功能,持续产品迭代。
从矩阵号管理延伸的私聊/评论回复功能,到文案生成进阶的智能混剪,云略通过产品功能的不断升级优化,助力品牌的内容创作与用户经营。
近期,我们新增「账号诊断」功能,并对「违规检测」全面改版,让企业运营者可以更加轻松地掌握账号健康状况,及时发现并解决潜在问题,从而提升整体运营效率。
具体功能使用可前往云略官网(https://www.yunluepro.com/)体验,或添加产品顾问了解更多:
一、「账号诊断」上线 矩阵账号“大体检”
许多品牌正转向自运营和自播,并扩展到多个平台建立营销矩阵,以完成从品牌曝光到销售转化的整个营销过程。
因此,企业除了官方账号,像房产、汽车侧重实地体验的会要求门店员工开设新媒体账号以吸引本地消费者;而游戏和化妆品等重点线上营销行业,则通过多账号布局或与KOC合作来覆盖更多用户。
如此一来,企业需要管理的账号数量急剧增加,账号运营的复杂度也随之提高,无法做到精确统计每一个账号的运营情况。
而云略的「账号诊断」功能可为企业账号进行全面“体检”,通过企业形象和运营效果两大功能,从多个维度如品牌提及、活跃度、互动率等进行分析,助力企业及时识别并解决账号问题。
▲ 图源:云略 - 账号诊断
1、企业形象评估
- 品牌词和重点词分析
在诊断前设置下关键词,可以包含品牌名、营销事件、话题等。
而后,系统会自动诊断账号昵称、简介以及作品中是否有提及设置的词汇。
▲ 图源:云略 - 账号诊断
利用先进的智能算法,我们可以识别并统计其中的品牌词和重点词汇的使用频率和分布情况,通过计算提及账号、影响力、传播力等维度生成雷达图,可视化展示品牌词和重点词的传播效果。
▲ 图源:云略 - 账号诊断
这一过程不仅能够评估这些词汇在传播过程中的统一性和一致性,还能进一步分析其在不同团队和平台下的突出度和影响力。
通过这些数据,企业可以更好地了解其品牌信息在市场中的传播效果,从而有针对性地进行调整和优化。
- 不利因素检测
在企业形象管理中,及时识别并处理可能对企业声誉造成负面影响的不当词汇或敏感内容至关重要。
云略具备高度智能的检测功能,分析设置的竞品词或对品牌不利的关键词,能够迅速识别出潜在的不利因素,并及时向用户发出警报。
▲ 图源:云略 - 账号诊断
这样,企业可以迅速采取措施,调整相关内容,避免不必要的负面影响,确保企业形象的稳定和正面传播。
- 官方认证状态
当一个账号获得官方认证后就成为品牌官方号,其曝光量往往会显著增加,因为用户更倾向于关注和信任经过官方验证的账号。
此外,官方认证有助于企业获得更多商业机会,因为它能吸引品牌和广告主优先合作,提高企业曝光率,从而在竞争中脱颖而出。
而账号官方认证检测功能展示了品牌官方号的营销表现,从账号数量、影响力、账号活跃度等多个维度进行评估,不仅确保了认证账号的运营质量,也促使企业持续优化其社交媒体运营策略。
▲ 图源:云略 - 账号诊断
2、运营效果判断
运营效果的判断可以帮助运营管理人员了解账号的实时表现和用户互动情况。
主要评估维度在账号活跃度、僵尸号筛查、作品影响力评估和破圈效果分析四个方面。
▲ 制图:云略
通过对账号活跃度的侦测,可以及时发现那些长时间未更新或互动较少的低活跃账号并提醒用户关注,以保持整体的活跃度和互动频率。
同时,僵尸号筛查功能可以智能识别出虚假粉丝或僵尸账号,剔除可能影响分析结果的虚假账号,确保数据分析的真实性和有效性。
作品影响力评估对运营也是至关重要,它通过数据分析量化作品的影响力,揭示内容传播效果和受众反馈。
而破圈效果分析能评估内容在不同领域和圈层的传播里,揭示其跨领域影响力,为市场拓展提供数据支持。
▲ 图源:云略 - 账号诊断
二、「违规检测」改版 违规词检测更全面
违规词诊断功能迎来全新改版,此次升级带来了多项更为全面便捷的新特性。
新增的违规词诊断功能不仅支持多平台词库,还支持用户自定义词库,同时引入了AI技术,实现了文本的自动修改与润色。
▲ 图源:云略 - 违规检测
1、支持多平台违规词库
以往,从业者除了熟悉广告法外,还要了解各平台规范,避免因使用平台违禁词而遭受下架处理,要熟悉多个平台的规则绝非易事。
此次改版后,违规词诊断功能现已全面支持抖音、快手、小红书等主流平台的违规词库,能够帮助用户轻松识别并规避不同平台的内容限制,确保发布的内容合规。
如在一段常见的护肤品宣传语中,点击抖快红违规词库选项后,系统会根据不同平台的规范给出平台违禁词,这时候运营人员就可以自主判断是否需要更改高敏词。
▲ 图源:云略 - 违规检测
2、AI自动修改违规词
要是运营人员不确定自己更改的词语又是否会违规,改完后再次检测又麻烦,就可以使用上AI替换敏感词功能。
系统能够自动识别文本中的违规词汇,并提供合规的替代词汇。如带了虚假夸大成分的“超强”一词替换为“强大”也符合整体语境。
当然也不排除一些AI误判的内容,运营人员应针对提示内容,按需进行润色。
▲ 图源:云略 - 违规检测
3、自定义违规/卖点词库
除了平台违禁词外,有些品牌可能本身也有一些营销宣传上的规避或侧重宣传的卖点。这时,用户可以根据自身需求,自定义添加违规词库和卖点词库。
▲ 图源:云略 - 违规检测
结合用户自定义的卖点词库,AI系统能够智能地对文本进行润色。这样不仅可以使内容审核更加精准,还能突出产品或服务的独特卖点,使内容更具吸引力和竞争力。
▲ 图源:云略 - 违规检测