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我的一周电话销售感想

http://info.china.alibaba.com 时间:2005-08-17 10:49 贸易论坛

我的一周电话销售感想图片

    编者按:本文转载自阿里巴巴贸易论坛,网友“雨晴依旧”上传。作电话销售的朋友,你们有什么感想吗?一起来说说吧。原帖如下——

    这个星期开始打电话销售,其实脑子里一点概念都没有,我要销售什么东西给客户呢?我一直都没想明白,总是很机械化的询问贵公司是否需要做市场调查,得到的回答无一例外是不需要。

    既然是销售,那产品呢?应该说我们的调查报告就是产品吧。记得曾经听安利讲课时听到过一句话,我们要销售产品首先要销售观念。作为市场调研,目前国内市场有多少企业有这样的意识呢,可能我们最初要销售的应该是观念。让他们知道作为一个企业要发展和生存做些市场调查是很有必要的,所谓知己知彼,百战不殆嘛。 

    和前台的接触是件令人头疼的事情,作为一个负责的工作人员,她有理由拒绝我的电话销售,我该怎么做呢?是拒绝一次以后就不在联系了呢,还是过两天再打次电话,换种说话的方式呢?我想做销售应该选择后者才对。也许以朋友的身份或者聊天的方式进行交流可能会好很多,可能最初目的性太强只会让她拒我于千里之外。

    国内市场有多少企业有市场调查的意识呢?新产品开发上市前会打算作个民意测试吗?企业的前景会想要作个预测吗?企业所占的市场分额,竞争地位、赢利能力有必要作个分析吗?我还真不知道目前有多少企业有这样的意识。
    不管怎样都应该尝试一下,可以先了解一下他们公司的大致情况,主营产品。对自己公司主营的东西也应该了若执掌才行。在介绍的时候才不至于说话打结。

    当然学些销售心态也很重要,总结起来就是:真诚、热情以及要有一颗愈挫愈勇的心!

    看了原一平的经验之谈,我想拥有积极的心态是很重要的。

    我可能目前首要的工作是应该尽快熟悉公司的业务范围,先把公司推销出去才可能会有客户。按目前的形式,即使有机会我估计也难把握。遇到准客户,我对公司的业务还不太熟悉在介绍的时候就会有信心不足的感觉。会给客户一种错觉,觉得我们公司不够专业,没有实力。而且也很难给客户说些做市场调查的重要性。对于信息咨询的专业术语知道的太少。在介绍的时候就会有种不知道该怎么措词的难堪。

    今天上午打电话的量不大,我明显的感觉到了自己对市场调研的范围熟悉多了,而且在介绍的时候也流畅多了。虽然还是都被告知说不需要或者目前不需要,但是愿意留下E-mail了,算有进步了。   

深度学习是机器学习的一个子领域,它基于人工神经网络的研究,特别是利用多层次的神经网络来进行学习和模式识别。深度学习模型能够学习数据的高层次特征,这些特征对于图像和语音识别、自然语言处理、医学图像分析等应用至关重要。以下是深度学习的一些关键概念和组成部分: 1. **神经网络(Neural Networks)**:深度学习的基础是人工神经网络,它是由多个层组成的网络结构,包括输入层、隐藏层和输出层。每个层由多个神经元组成,神经元之间通过权重连接。 2. **前馈神经网络(Feedforward Neural Networks)**:这是最常见的神经网络类型,信息从输入层流向隐藏层,最终到达输出层。 3. **卷积神经网络(Convolutional Neural Networks, CNNs)**:这种网络特别适合处理具有网格结构的数据,如图像。它们使用卷积层来提取图像的特征。 4. **循环神经网络(Recurrent Neural Networks, RNNs)**:这种网络能够处理序列数据,如时间序列或自然语言,因为它们具有记忆功能,能够捕捉数据中的时间依赖性。 5. **长短期记忆网络(Long Short-Term Memory, LSTM)**:LSTM 是一种特殊的 RNN,它能够学习长期依赖关系,非常适合复杂的序列预测任务。 6. **生成对抗网络(Generative Adversarial Networks, GANs)**:由两个网络组成,一个生成器和一个判别器,它们相互竞争,生成器生成数据,判别器评估数据的真实性。 7. **深度学习框架**:如 TensorFlow、Keras、PyTorch 等,这些框架提供了构建、训练和部署深度学习模型的工具和库。 8. **激活函数(Activation Functions)**:如 ReLU、Sigmoid、Tanh 等,它们在神经网络中用于添加非线性,使得网络能够学习复杂的函数。 9. **损失函数(Loss Functions)**:用于评估模型的预测与真实值之间的差异,常见的损失函数包括均方误差(MSE)、交叉熵(Cross-Entropy)等。 10. **优化算法(Optimization Algorithms)**:如梯度下降(Gradient Descent)、随机梯度下降(SGD)、Adam 等,用于更新网络权重,以最小化损失函数。 11. **正则化(Regularization)**:技术如 Dropout、L1/L2 正则化等,用于防止模型过拟合。 12. **迁移学习(Transfer Learning)**:利用在一个任务上训练好的模型来提高另一个相关任务的性能。 深度学习在许多领域都取得了显著的成就,但它也面临着一些挑战,如对大量数据的依赖、模型的解释性差、计算资源消耗大等。研究人员正在不断探索新的方法来解决这些问题。
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