今日之探路者必不会重蹈昔日之秦池

北京探路者旅游用品有限公司LOGO

山东临朐县秦池夺取标王情景

     当年的秦池之名声远扬遍及大江南北，可它的倒下却是因为一篇记者的文章——当然，秦池之败亦绝非我们今天坐而论道这样简单——抱着对其敬畏的心态来回顾这段往事对我们今天会更有益处。

    央视的标王“爱多”、“孔府家宴”、“秦池”的陨落的确像昙花一现，而其中秦池的轰动最为典型。品牌的原始内核是产品品质，可是秦池的陨落恰恰不是出在产品品质，而是出在了市场公关应对上。正如秦池风波后一位学者所指出的:中国传媒历来有同情弱者、钦佩思想者的传统，对于强者，大抵是畏而不敬。秦池连续两年梅地亚夺标，媒体开始由对一个弱小企业的关注改为对一个强势姿态好奇乃至质疑。而秦池之最大的不幸就是当时没有从容地应付公关危机。虽然公里而论“倒秦运动”并“没有主角，没有预谋，没有策划，只是各种小道新闻和言论如潮水般汹涌而至，一下子就把不知所措的秦池给淹没了”。

    “秦池风波”源于北京《经济参考报》4位记者的“兑水风波”报道，该报道说秦池为了供应市场需求从四川购来原酒，勾兑白酒之后进行销售。这篇报道是客观的，秦池也就是这样做的。可是它没有报道另一个事实，那就是勾兑是白酒行业普遍采用的一种生产形式，“川酒入鲁”的现象在此之前已是白酒界公开的秘密，山东白酒企业从四川收购散酒有数十年的历史，秦池既不是第一家，也不是最大的一家。而秦池所购原酒也经专家严格挑选，并没有质量问题——而后来的事实证明，秦池也不是因为产品出了质量问题倒下的。
 
    在这样一篇报道中，秦池的悲剧开始了。当时的秦池领导层没有意识到这个常识般的报道会产生后来颠覆性的灾难。秦池没有出来为自己辩白，没有像公众讲明自己的操作并没有违反市场游戏规则，也没有产品质量问题，而是在面对负面报道越来越凶乃至铺天盖地之时没了声息。消费者就这样被引导了......应该看到，强生公司也碰到过类似的问题，可是强生公关意识异常敏感，乃至强生依旧是强生。而秦池在遭遇“媒体危机”后所表现的无所适从只能是令人叹息。

    产品趋向同质化是一个必然——有一个问题是户外用品消费者所不知道的，那就是就国内的户外品牌甚至国外品牌来说，他们虽然品牌不同可是极有可能出自同一个生产工厂。在这样的局面中，谁能够通过传媒，利用传媒，谁就占领了优先的位置。相反，没有市场公关意识，总是以为皇帝的女儿不愁嫁人，好酒不怕巷子深，那就只能独处一隅了。探路者今日之行为（让还是大家认为弱小的户外行业走向广告推广的标准市场化）影响的不是一个牌子，而是在试图以一种别样的方式来突破户外用品行业的市场营销方式。

    从公司规模上看，似乎探路者与秦池类似；从产品的发展与市场的占领来看，似乎二者也有类似，秦池在成名之前早就在东北三省占据了相当的市场，并且拥有了相当的名气，而探路者在当今市场也已经占据了相当的份额，在户外用品零售市场探路者已经占据了前两位。秦池因为央视标王而一举成名（全国范围），探路者也是因为央视广告开始成功塑造了品牌形象。那么是不是由此可以得出探路者即会是昔日的秦池呢？

    正如前面所说，秦池之败并非败在广告的投放与否上，二是败在了不会危机公关上，面对市场的不利不会扭转，而是手足无措。探路者在品牌影响持续上升的时候必定不会成为昔日的秦池是因为，探路者同秦池不一样，从探路者1999年离开北海来到北京后，它一直受到部分人的非议，它正是战胜了这些非议的影响而成就了今天的自己。从这个角度来讲，它战胜了市场上的形象危机与品牌危机。“保护藏羚羊——我们一直在行动”的可可西里公益活动为探路者赢得了美誉，而探路者先后成为2008奥运会特许经销商和荣获中国驰名商标品牌，正是探路者成功应付市场危机的表现。

    当然，探路者今后还会面临更为严重的市场挑战，比如流水（资金）链，内部管理与系统软件的升级，专业人才的积累与储备，性格鲜明的产品的打造，以及同温州市场上的家族企业一样，探路者还要在成长的路上成功解决家族模式对企业走向规模的不利因素。成败何如？这要让市场自会见分晓，但有一点是可以肯定的，即今日之探路者绝不会成为昔日之秦池。