远程控制软件TeamViewer轻松解决企业运维难题

一直以来，公司提供的运维服务是否能满足客户所需的服务质量决定了公司的业务水平和口碑。如果运维专业高效，不仅能大幅提升用户体验，也有助于企业开展更多的业务，实现长远发展。然而，由于地域、技术等方面的限制，不少企业常常面临传统运行模式带来的诸多难题，如管理不规范、管理效率低下、设备维护缓慢等。现在，远程控制软件TeamViewer不但轻松破解了这些难题，还带来了安全高效的智能运维服务。

远程控制软件TeamViewer来自德国，已在全球部署了1500多个路由器，底层压缩技术也是全球最好的，因此连接质量高，没有延时和卡顿，能够跨平台，跨设备，跨地域，可扩展，可替代VPN，并具备安全可控、使用简单方便、数据隐私保护等显著优势。依托这些优势，TeamViewer为国内外的通讯、金融、仓储等领域的企业提供了全面的远程访问、远程控制及远程支持解决方案。

其中一个非常突出的成功案例便是TeamViewer协助中国联通互联网数据中心（IDC）开展智能运维工作。由于中国联通IDC的机房机房数量众多，分布分散且位置偏远，一旦出现故障或隐患，专家常常难以及时到达现场进行技术指导、故障处理，因此需要即时安全的远程协助解决方案。

为此，TeamViewer解决方案帮助中国联通IDC降本提效，也保障了数据安全，使其运维更加智能化。当机房的运维人员发现无法解决的故障或隐患，就可远程求助专家指导。运维人员可戴上已安装TeamViewerAssist AR的智能眼镜，再由专家借助智能眼镜与运维人员建立视频语音连接，实时共享清晰、流畅的操作界面，排查故障，消除隐患。

值得一提的是，智能眼镜的画面上有专家做出的标记、突出显示对象及添加文本注释，运维人员一看就懂，可快速上手，既节省了时间，也避免了误解。

时代在发展，疫情也让越来越多的企业意识到智能运维的重要性与必要性。可想而知，TeamViewer将在更广的领域里服务更多的企业，大显身手。