制造企业如何实现智能绩效管理？详解绩效管理平台的四大优势！

随着经济环境的大变化，以及人口红利逐渐消失所带来的成本提升，几乎大多数制造企业都遇到了产品利润下降、企业成本上升的困境，重资产、高库存、繁管理的传统经营管理模式又笨又重，上面的老板看着低迷的经营数据苦恼不止，下面的业务部门和员工则陷入越忙越难的困境，好像所有人都在拖着企业艰难前行，却没有人抬起头看到解决问题的关键方向在哪里。

如何让每一个员工都成为企业的发动机、加快反应速度，是每一个企业主每天都在思考的问题。而对于制造行业这种传统行业来说，如何让企业快步地走进“管理轻快时代”，让绩效数据服务于企业，实现智能绩效管理，并通过绩效管理激发组织活力和员工潜能，是企业经营管理提效降本，实现数字化转型升级的关键。

事实上，这需要“全员参与”+“数据管理“的双管齐下。

本文将通过介绍一款专为制造业企业定制的绩效管理平台方案，说明其具体的管理方案和内涵，为制造行业经营管理提供一些新思路。

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一、制造业企业绩效管理的痛点

1、传统绩效管理方式行不行？

事实上，由于制造企业的行业特点，很多制造企业的绩效管理都陷入了口径杂、信息慢、改善难和监控乱的困境，传统的绩效管理方式也有着诸多的弊端。

例如，一家传统制造企业会在年初根据战略定义企业经营指标，将指标KPI下发到管理层；管理层根据目标拆解进行今年的生产营销计划，再将计划分派到组织和个人执行；执行层的所有业务指标都会进行过程监督和记录，通过激励和惩罚机制来促进执行层的业务效果。

在实际的管理过程中，会出现许多问题：

• 首先，由于企业KPI制定的变化性是非常大的，传统企业又基本上依靠excel表进行指标和考核数据的统计，且业务部门对于KPI的口径时常会与考核口径及其他业务部门不统一，造成口径杂的问题；
• 其次，由于绩效数据和经营数据没有打通，对于不同指标的预警等级会因为企业管理诉求发生变化，导致只能看到KPI指标的计算结果数据，无法监控过程数据，因此达成风险不能及时暴露出来，造成信息慢的问题；
• 即便识别到风险后，对于异常的指标往往是在经营例会前又KPI考核部门向业务部门进行分发，在经营例会过程中，对于异常项的责任部门进行点名再复盘，导致整体改善动作延迟性高，且周期固定在一个月，无法进行过程监控及前置性复盘；
• 最后，领导可能在识别风险后针对性进行纠偏，但是缺乏跟踪措施进展、监督执行情况的平台和工具，措施跟进情况和风险关闭情况没有及时反馈到业务领导，反馈性差，无法形成管理闭环。

2、市面上的绩效管理平台能用吗？

此时，一些企业主可能会选择依靠市面上的绩效管理平台进行管理，然而效果却普遍很差，原因在于——制造业的管理模式复杂，而市面上的绩效管理平台多侧重于企业绩效的多元化管理，更多适用于互联网厂商，忽略了绩效的本质，无法取代人为录入结果及企业级绩效管理的复杂性、多样性及流程性，因此并不适用于制造企业。

也就是说，如何解决绩效运作流程和系统逻辑的复杂性才是制造业绩效管理能够成功的关键。

那么是否代表着制造业企业绝对无法依赖绩效管理平台进行管理呢？当然不是。

核心是绩效管理平台要以实时经营数据为出发、结合异常数据追踪闭环和PDCA流程，实现结果的可追踪。

“口径杂”的问题是业务部门与考核部门对KPI指标的变动引起的，不同部门对于考核绩效的指标口径都是不一致的，a部门考核KPI，b部门考核销售额，因此只需要建立一套智能绩效管理平台，同时实现：

1. 考核部门在维护中心负责维护指标基础信息、目标设定和数据提交的截止日期；
2. 业务部门在维护中心认领本部门的考核指标，并且根据截止日期及时完成指标；
3. IT部门能在维护中心查看指标的计算逻辑，来支撑底层的数据开发；

就可以实现更有效地管理和利用绩效数据，从而提升企业整体的运营效率和竞争力。

二、如何利用帆软绩效管理平台解决绩效管理问题？

1、什么是帆软绩效管理平台？

帆软绩效管理平台是一种集中化的管理平台，用于定义、跟踪和管理企业绩效，具备以下功能：

1. 统一口径：明确企业的关键成功因素，并定义绩效，统一绩效口径。
2. 数据集成：集成实时经营数据，为绩效管理提供全面的数据支持。
3. 实时监控：实时跟踪业务表现和绩效进度，快速响应业务变化。
4. 分层把控：分层级整体把控绩效进度，帮助企业全体绩效管理。

帆软绩效管理平台建设架构：

2、帆软绩效管理平台的优势是什么？

和传统绩效管理方式，以及市面上的绩效管理平台相比，帆软绩效管理平台具有以下四大优势：

1）统一KPI指标口径 提升绩效管理效率

绩效管理平台的一个关键优势是能够统一不同部门和团队的KPI指标口径。这种统一性确保了整个组织在衡量绩效时使用一致的标准和定义，从而避免了由于指标理解差异而导致的混乱和误差。统一的KPI指标还便于集中管理，使得数据收集、分析和报告过程更加高效。此外，它还促进了跨部门的透明度和协作，因为所有团队都按照相同的目标和标准来评估自己的绩效。

2）建立预警项目管理中心 异常行为提前预警

当企业的管理信息和管理要求频繁发生变动时，如何保证数据的快速反馈呢？本方案的思路是建立一套预警项目管理中心，由考核部门根据企业的年度战略来进行预警规则的定义，通过实时监控KPI的表现，并与预设的目标或阈值进行比较，系统能够在潜在问题发生之前发出预警。业务部门的领导将预警内容进行分发到业务专员，一旦发出指标预警，则由对应的负责人直接发起待办，及时处理问题，确保业务连续性和稳定性。

3）建立业务运作中心 监测完成进度

绩效管理中最重要的一环是改善行为的效率和速度，因为制造行业的数据是有延迟性的，如果异常指标出现后，业务部门的响应时间太长，一个月甚至好几个月都不能及时进行改善，就无法针对性进行风险规避和处理。

通过建立业务运作中心，企业可以监测关键KPI的达成情况，对于未达成的指标及时发起待办，业务专员则在待办管理中心进行具体的执行和操作，减少中间过程的时间浪费和延迟，确保业务活动按计划进行，并及时调整资源分配或操作流程以满足目标要求。这种对业务运作的密切监控有助于提高执行力，确保企业目标的实现。

4）建立管理中心 分层级把控企业进度

经营管理中心和数字化管理中心是绩效管理平台的顶层结构，它为企业提供了一个全面的视角，用于分层级把控企业的进度和绩效，监控企业整体的经营分析进度，实时纠偏。

通过管理中心，业务领导会通过企业经营例会来进行企业经营概述、关键指标达成、预警跟踪等管理；业务主管则会通过数字化管理中心进行业务运作监控，对业务经营进行动态管理、指标跟踪、代办跟踪等；业务专员有自己的门户中心，来进行个人数据的追踪和预警。通过这种分层级的管理方法，企业能够确保战略目标与日常操作紧密结合，同时促进各级员工对企业目标的认同和贡献。

三、总结

总的来说，绩效管理平台的搭建不仅能提升企业绩效管理的效率和效果，而且有助于加速企业数字化转型进程，它以数据驱动的方式让企业实现更智能、更灵活的绩效管理和运营。我们可以遇预见随着技术的不断进步和企业需求的不断演变，绩效管理平台将继续发挥其在企业绩效管理中的核心作用。

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