人人都是数据分析师：到底什么是数据分析？如何进行数据分析？

数据分析，听起来或许有些高深莫测，但其实它是一种可以被每个人掌握的技能。它帮助我们从日常的数据中发现问题和机会。

给大家分享一个真实的案例。曾经有一家超市，通过对超市收银数据的深入分析，超市管理者发现了一个有趣的现象：在某个时间段内，尿布的销量大增，同时啤酒的销量也异常高涨。

发现这一现象后，超市管理者通过深入的调研发现，原来是因为年轻的父亲们在为孩子购买尿布时，往往会顺便购买自己喜爱的啤酒。这一发现为超市提供了宝贵的营销线索。基于这一发现，超市管理者提出了一系列的策略建议。

这个故事告诉我们，数据分析不仅仅是数字的游戏，它还能帮助我们理解数据背后的深层含义，从而做出更明智的商业决策，学习数据分析对于各行各业的从业者而言都至关重要。

在本文中，我们将深入探讨数据分析的定义、重要性以及如何进行有效的数据分析。无论你是数据分析师，还是有决策需求的企业管理者，又或是有数据分析需求的业务人员，这篇文章都将帮助你了解和掌握数据分析的相关知识。

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一、什么是数据分析

1、数据分析的定义

数据分析，简而言之，就是运用统计分析方法，基于原始的数据集进行深入的分析和挖掘。这些方法，如我们日常生活中经常使用的Excel，以及今天将要介绍的Fine BI，都是我们进行数据分析的重要工具。

数据分析的完整流程包括收集原始数据，运用统计分析方法进行深入挖掘，结合业务知识进行原因分析和策略制定，通过市场检验来验证策略的有效性。在这个过程中，我们不仅需要掌握数据分析的方法和工具，还需要具备丰富的业务知识和实践经验。

学习数据分析对于各行各业的从业者而言都至关重要。只有掌握了数据分析的技能和方法，我们才能通过对数据的提炼，发现其中的现象或问题，并基于这些发现，提炼出有价值的决策，以充分发挥数据的效用。

数据分析的最终目的，就是使数据发挥其最大的作用，通过提炼有价值的信息和决策来推动业务的发展。只有当我们能够精准地把握数据背后的现象和问题，才能提出切实可行的解决方案，从而为企业创造更大的商业价值。

2、数据分析的四个层面

（1）描述性数据分析

它主要侧重于对当前现状的描绘，旨在揭示现存的问题。主要目的是通过数据来描述和总结现象的特征。这种分析不涉及预测未来的趋势或行为，而是关注于对现有数据的解释和展示。通过采用统计学和可视化工具，描述性分析揭示了数据的中心趋势、离散程度、分布形状等关键特征，有助于形成对业务、现象或研究对象的整体印象，为进一步分析和决策提供基础。

• 方法：通常包括计算基本的统计指标，如平均数、中位数、众数、方差、标准差等，使用图表和表格来展示数据的分布，例如条形图、饼图、直方图等。
• 特点：能够提供对数据的直观描述，为进一步的数据分析和决策提供基础，但只关注数据的表面特征，无法体现复杂关系与原因。

（2）探索性数据分析

它与描述性分析有所不同。探索性分析是基于明确的问题出发，比如当我们发现某个月份的销售额显著下降时，我们会从数据中深入挖掘，寻找导致这一问题的根源。这种细致化的分析过程有助于我们精准定位问题所在，深入挖掘数据的背后原因，解释数据异常或变动的原因。

• 方法：应用统计图形和测试来识别数据中的异常值和关联。如散点图、箱线图、热图、平行坐标图等。
• 特点：能够深入挖掘数据，展示数据背后的原因，解释数据的异常。但通常需要更复杂的分析技术，且由于关注特定问题，可能缺乏整体性。

（3）预测性数据分析

预测性分析旨在使用历史数据来预测未来的趋势或结果。这通常涉及到建立统计模型或机器学习算法。

• 方法：应用统计模型和机器学习算法（回归分析、决策树、神经网络）。使用时间序列分析预测趋势。
• 特点：能够提供对未来的预测，支撑决策，但预测性分析对历史数据的质量要求较高，且最终决策可能存在不确定性。

（4）处方性数据分析

处方性分析更多地涉及战略层面，如基于数据对比来选择供应商等决策。它不仅预测未来可能发生的情况，还提供基于这些预测的行动建议或优化方案。

• 方法：结合预测性分析的输出，使用优化算法（线性规划、蒙特卡洛模拟），通过应用决策模型来推荐行动方案。
• 特点：提供基于预测结果的行动建议，能够考虑多目标优化和约束条件，适用于复杂的决策支持系统。

二、如何进行数据分析？

1、数据分析的常见误区

数据分析的核心在于基于数据进行深入分析。其中，描述性和探索性数据分析是目前应用最为广泛的两种类型。接下来，一起来看数据分析过程中常见的几个误区。

（1）分析目的不明确

即为了分析而分析，缺乏明确的目标和计划。当面对一堆数据时，如果没有一个清晰的框架和计划，很容易陷入盲目分析的境地。基于清晰的框架，才能够有条不紊地展开分析，而不是随心所欲地猜测和推断。因此，明确的分析思路和计划是确保分析有效性的关键。

（2）忽视了业务人员对数据的深刻理解

只有业务人员最了解自己的业务和数据背景，即使将数据交给IT人员进行分析，他们也可能无法完全替代业务员对数据的直观感受和理解。因此，业务人员学习数据分析是非常重要的，这有助于业务人员设计出更加合理、贴近实际的数据分析方案。

（3）一味追求高级的分析方法

虽然高级分析方法有其独特的优势，但并非所有情况都适用。在选择分析方法时，应该根据分析目的和数据特点来选择最合适的方法。比如，柱形图适合用于比较大小，折线图则更适合分析趋势和走势，应该避免盲目追求高级方法而忽视实际需求。

值得一提的是，数据分析并非高不可攀。FineBI是一款功能强大的国产商业智能工具，它可以完美适配多样化的复杂数据可视化场景，从揭示数据分布的细节，到追踪时间序列的波动，再到呈现地理信息的可视化，FineBI均能呈献专业而高效的处理方式。同时，FineBI门槛较低，无需深厚的编程基础即可上手。利用FineBI，企业和个人都得以更高效地处理各类数据可视化任务，不仅优化了工作流程，还确保了决策的精确性。

2、数据分析流程

前面提到了数据分析中可能存在的误区，比如分析目的不明确，仅仅为了分析而分析。接下来，就一起来探讨数据分析的流程和思路，探讨如何避免上述误区。

（1）理解业务，明确分析思路

首先，数据分析需要深入了解自己的业务。对自己业务的理解和熟悉，是进行数据分析的基础，因为数据分析最终是为了服务于业务决策。

其次，数据分析要有一个明确的分析思路。这不仅仅是想到什么可能的原因就去分析一下，而是要建立起一个系统的分析框架。这个框架将指导后续的分析工作，确保数据分析有计划、有步骤地进行。

（2）进行数据准备，执行分析计划

在框架搭建好之后，就需要基于数据进行具体的分析了。在数据准备阶段，可能会涉及到一些数据的加工和处理，数据准备和加工是数据分析中不可或缺的一环。我们需要对原始数据进行必要的加工，以提取出对业务分析有价值的指标和信息。

完成数据准备后，就可以根据前期的分析框架来执行计划。这个过程中，可能会利用到各种数据分析工具和技术，来生成可视化的报表或仪表板，以便更直观地展示分析结果。

（3）进行业务洞察，验证结果

但请注意，制作仪表板并不是为了好看或炫耀，而是为了提炼业务洞察，发现潜在的问题，并提出有效的商业决策。因此，在生成仪表板后，我们需要仔细分析其中的数据，提炼出有价值的业务洞察，并针对发现的问题提出具体的解决方案或建议。

最后，还需要对提出的解决方案或建议进行验证，以确保其有效性和可行性。这是一个闭环的过程，通过不断的验证和调整，我们可以不断优化我们的数据分析流程和结果。

三、总结

在本文中，我们一起探索了数据分析的定义和数据分析流程。随着技术的不断进步，数据分析的工具和方法也在不断地发展和完善。从简单的Excel表格到复杂的机器学习算法，再到低门槛的商业智能分析FineBI工具，数据分析的门槛正在逐渐降低，使得更多的人能够参与到这一领域中来。

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