移动设备管理（MDM）有哪些关键功能？

当IT 管理员和管理服务提供商（MSP）寻找简化管理的方法时，移动设备管理（MDM）解决方案都是人们关注的焦点。如今，苹果将其作为管理macOS Big Sur的基本要求，获得 MDM 解决方案变得更加重要。

不过，现代 MDM 解决方案不仅仅是“移动”设备管理。它们是完整的工具集，可以管理企业整个 IT 环境中的Mac、Windows、Linux、iOS和Android设备，包括手机和平板电脑。移动设备管理（MDM）解决方案最终将取代企业客户当前使用的系统管理工具。

当 IT 企业和管理服务提供商（MSP）考虑满足自身需求的解决方案时，牢记关键的 MDM 功能在研究产品时尤为重要。

1、跨平台支持

许多移动设备管理（MDM）解决方案只兼容一个平台，而其他解决方案则支持跨多个操作系统和设备类型。大多数IT环境都由混合设备类型组成，因此应该优先考虑跨平台支持的MDM解决方案。

2、安全功能

出于合规性原因和整体安全性考虑，IT团队必须通过远程擦除、锁定、重启、关闭，最小密码强度等功能来控制设备的各方面。由于许多员工都是远程办公，物理访问设备不再是必须的。如果企业确定需要制定新的安全策略，那么在企业所在城市、国家甚至全世界分布的设备群上部署和激活它有多容易？

3、远程配置

远程办公时，移动设备管理（MDM）解决方案是管理设备的一个重要方面。无论设备位于何处，都必须能够签入 MDM 解决方案。重要的是要考虑IT部门在不需要 VPN 或其他笨拙的连接方法的情况下，修改安全策略和配置的难易程度。随着操作系统新功能的发布，管理系统可能会有相应的更新。快速推出这些更改对于保障安全至关重要。

4、软件部署

应用程序部署是 IT 战略的重要组成部分，让应用程序打好补丁至关重要。MDM 解决方案用于设备管理，但应用程序部署是保障 IT 企业或管理服务提供商（MSP）有效运行的基本功能。由于可以随时运行报告以确定谁安装了什么，MDM 更容易遵守软件供应商的许可规定。

5、补丁管理

由于软件始终保持联网状态，快速部署补丁至关重要。与软件部署一样，MDM 允许审计显示安装了哪些版本软件，而后运行补丁管理。

6、零接触部署

零接触部署与以往的设备映像策略相比发生了巨大变化。通过映像，将打开并设置每台计算机，然后使用整体映像进行配置。通过零接触部署，配置内置于 MDM 中，设备联网时将注册 MDM 服务器，并且下载配置文件和公司应用程序。零接触部署将繁琐的过程转变为简易的一站式即开即用方案。

7、用户管理

用户管理一度被认为是移动设备管理（MDM）的“边缘”功能，现在正成为许多企业技术战略的核心部分。随着 SaaS 应用程序持续增多，用户不必再记录数十个账号密码，这对安全性保障来说至关重要。许多 MDM 方案正在将用户管理构建到他们的解决方案中，作为 IT 部门管理设备和人员的“一站式方案”。

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