企业ERP应用绩效的评价

 

表6－1 Shang & Seddon 的ERP利益框架

运作利益 （Operational Benefit）	。降低成本 。提高周转周期 。提高生产力 。提高产品、服务质量
管理利益 （Managerial Benefit）	。优化资源管理 。提高决策和计划能力 。提高监督能力
战略利益 （Strategic Benefit）	。促进业务增长 。支持业务联盟 。促进企业创新 。带来成本优势 。形成差异化 。带动与供应商和消费者的联系
IT 利益 （IT Infrastructure Benefit）	。提高IT基础设施的能力 。降低IT成本 。提高IT适应业务变化和企业创新的能力
组织利益 （Organizational Benefit）	。支持组织变革 。促进组织学习 。促进授权 。有利于形成共同愿景

 

 

表6-2 第二版ABCD检测表

指标分组	问题	是	否
技术	主生产计划及物料需求计划的计划时区是周或更短
	主生产计划以物料需求计划至少每周运行一次
	系统具有确认和跟踪计划订单的能力
	主生产计划以可见的方式管理而不是自动生成的
	系统包括能力需求计划
	系统日常派工单
	系统包括投入/产出控制
数据完整性	库存记录准确度达到95％或更高
	物料清单准确度达到95％或更高
	工艺路线准确度达到95％或更高
教育和培训	至少80％的员工参加了初始教育
	有继续教育和培训计划
系统的使用	不再使用缺料表
	供应商按时交货率达到95％以上
	使用采购计划法
	车间按时交货率达到95％或更高
	主生产计划完成率达到95％或更高
	定期（至少每月一次）召开有总经理及各主要部门经理参加的生产规划会议
	有以书面形式表述的主生产计划策略，并坚持执行
	系统不仅用于订单编制，也用于排产
	生产、市场、工程、财务各部门及决策层的关键人员充分理解ERP