程序人生:请不要推卸责任

最近看到发生了一些事,本来和我等程序员也没有关系,不过本着有则改之无则加勉的想法,还是对自己加以勉励吧。
    也许是见识面不广,也许我去的地方太少,接触的正人君子太少。在我看来,似乎推卸责任是许多国人的拿手好戏。ZFGY就不要说了,它们这方面的技艺可谓炉火纯青(当然这类人不是本文讨论对象,他们犯的错误很难爆发,但是一但爆发将是大决战式的改天换地)。但是作为普通人来说,大部分人也喜欢推卸。比如经常说:这不是我的责任;这不是我的错;我做的是对的;你给的资料不全;你的方案不好;这是xx的事...总之如果出了某个事故,谁都没责任。就连自己回想起来都有这方面的毛病,比如在学校时,作业没写完,就编一大堆理由:停电了、回家太迟、不会做、墨水用完了;程序出现bug了,总是说:这是电脑的问题、我写的是对的、你们操作有问题、这是硬件不给力...总之,我们就没有主动承认错误的习惯。
    从心理学的角度来说,害怕承担责任,保护自己的利益是人的本能。我们下意识逃避责任也很正常。人都是自私的,谁愿意自己的利益受损呢。就连我们的老祖宗都创造了词语“明哲保身”嘛,“隔岸观火”更是三十六计的重要一计,所以一定要避免“没吃着狐狸,惹了一身骚”。可见我们是一群多么聪明的人啊。
    但是机遇总是伴随着风险。平平稳稳就能功成名就。即使你爸是李刚、双江、局长处长;你干爹是红会会长,你也只能物质生活好一点,谈不上功成名就。我们老祖宗还创造了“富贵险中求”、“当仁不让”、“知错能改善莫大焉”,有“吃亏”的哲学。因此承担你犯的错误并不是可耻的事情,只有发现错误才能改正错误,才能获得进步。拿软件企业来说,开发出一款软件,肯定会有各种不足,各种缺点,你想一出手就是完美的产品,从数学的角度来说,“真值”是不可能达到的,测量的结果永远都是测量值。从哲学的角度来说,真理和谬误是相互转换的,随着事物的发展真理会转换成谬误,谬误会转换为真理。所以从来就没有绝对的完美,只有不断地追求和接近完美。那么当软件开发出来后就应该找出缺点,找出开发过程中的不足,找出各部门合作时出现的责任,然后各自承担责任,进行改进,争取下一次比这一次更进一步,更完美。而不是各方人员互相推诿,将精力完全放在如何免除自身责任上。如此下来产品如何进步。产品没有进步如何杀入市场,如何创造利润,没有利润即使你成功的推卸了你的责任,你的报酬谁给你发,最终自己的工作也要Game Over!为什么进入近代文明,占了地球五分之一的人,始终无法到世界达前列,总是被别人引领。难道和这种推卸的精神没有关系吗。
    无论作为一个企业高管还是普通员工,努力做好本职工作是必须的,但是努力承担本职的错误更是需要的。只有在不断地错误中才能不断前行,推卸自己的错误只能让自己原地画圈。一个团队如果不是用于承担的团队,那么它将很难有所作为。一个人“知错能改善莫大焉”,一个团队如果能善于包容错误,才能走的更远。
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