关于新计费系统

　　首先新一代的计费系统需要使得实时通知、授权、推广、(运营商和客户进行的)使用监控、以及其他实时活动均得到每天24小时，每周7天的支持。

　　第二，新系统必须能够提供一个拥有选择性、便捷性和控制权的新世界，以此增强客户的忠诚度和增加来自每个用户的平均收入(ARPU)。客户越容易立即发现并定购它，他们就越有可能购买和消费它。

　　第三，新系统要越来越多地提供个性化的服务和相应的更先进的计费。根据行业分析公司Gartner预计，自助服务将最终在所有客户服务交易中占60%到65%，这就使得自助服务成为了运营商销售和服务战略的一个重要组成部分。这也对计费的实时性提出了更高要求。

        预付费/实时计费从传统上讲是网络团队的工作领域，而后付费一般是信息技术人员的专攻领域。无论是好还是不好，这两类组织 拥有着不同的规则和技术。甚至他们的思想倾向也是不同的——网络团队考虑的是实时、高可用性和在线，而信息技术团队考虑的是每月的周期和隔夜批处理。好消 息是，对于一些公司而言，这方面的混合已然开始——网络设备正在开始和信息技术团队管理的服务器相似了，同时一些批次系统正开始在本质上具备了更强的实时 性。坏消息是，对于很多运营商来说，内部政治和根深蒂固的行为可能会阻止企业向一个融合平台前进的步伐。无论你的局势如何，你都需要确保网络和信息技术团 队之间的合作取得实效。从总体上看，运营商必须采用多种计费方式结合的融合计费模式。