十大知识域
分别为:项目整合管理、项目范围管理,项目进度管理,项目成本管理,项目质量管理,项目资源管理,项目沟通管理,项目风险管理,项目采购管理,项目相关方管理。
可见这些都是基于项目实施的十大过程,可简记为:整范进,成质资,沟风采相。
五大过程组
分别为:启动过程组,规划过程组,执行过程组,监控过程组,收尾过程组。
该过程组可以参考PDCA模型,P对应规划过程组,D对应执行过程组,C对应监控过程组。初次之外加了个开头结尾,即启动过程组和收尾过程组。
启动过程组:指定,识别。
规划过程组:指定,规划,收集,定义,创建,排列,估算,识别,实施。
执行过程组:指导,管理,获取,建设,实施。
监控过程组:监控,实施,确认,控制,监督。
收尾过程组:结束。
49个过程组
一、启动过程组(2个过程)
- 4.1 制定项目章程
- 明确项目的基本信息、目标、范围、主要可交付成果、关键里程碑以及项目的高层次初步预算和计划。
- 13.1 识别相关方
- 识别并分析所有可能影响项目或受项目影响的个人、群体或组织,以及他们的利益、期望和影响力。
二、规划过程组(24个过程)
- 4.2 制定项目管理计划
- 整合所有子计划和基准,形成一份综合性的项目管理计划,作为项目执行的基准。
- 5.1 规划范围管理
- 制定范围管理计划,明确如何定义、控制、验证和变更项目范围。
- 5.2 收集需求
- 通过多种方法和技术收集和分析项目干系人的需求和期望。
- 5.3 定义范围
- 明确项目的范围边界,详细描述项目的可交付成果和所需工作。
- 5.4 创建WBS
- 将项目范围分解为更小、更具体的可管理的工作包,形成工作分解结构(WBS)。
- 6.1 规划进度管理
- 制定进度管理计划,明确如何规划、监控和控制项目进度。
- 6.2 定义活动
- 将WBS中的工作包进一步分解为具体的活动,明确活动的先后顺序和逻辑关系。
- 6.3 排列活动顺序
- 识别和分析活动之间的逻辑关系,形成项目进度网络图。
- 6.4 估算活动持续时间
- 根据活动资源、工作量和复杂度等因素,估算每个活动的持续时间。
- 6.5 制定进度计划
- 利用进度网络图和活动持续时间,制定项目进度计划,包括关键路径和里程碑。
- 7.1 规划成本管理
- 制定成本管理计划,明确如何规划、监控和控制项目成本。
- 7.2 估算成本
- 对项目的所有活动进行成本估算,形成项目的总成本预算。
- 7.3 制定预算
- 将成本估算分配到各个活动或可交付成果上,形成项目的成本预算。
- 8.1 规划质量管理
- 制定质量管理计划,明确如何规划、监控和控制项目质量。
- 9.1 规划资源管理
- 制定资源管理计划,明确如何规划、获取、分配和管理项目所需资源。
- 9.2 估算活动资源
- 对每个活动所需资源进行估算,包括人力、设备、材料和其他资源。
- 10.1 规划沟通管理
- 制定沟通管理计划,明确如何规划、执行和监控项目沟通。
- 11.1 规划风险管理
- 制定风险管理计划,明确如何规划、识别、分析、应对和监控项目风险。
- 11.2 识别风险
- 通过多种方法和技术识别可能影响项目的潜在风险。
- 11.3 实施定性风险分析
- 对识别出的风险进行定性分析,评估其可能性和影响程度。
- 11.4 实施定量风险分析
- 对定性分析后的风险进行量化分析,确定风险的优先级和应对措施。
- 11.5 规避风险应对
- 制定风险应对策略和措施,以降低或消除风险对项目的影响。
- 12.1 规划采购管理
- 制定采购管理计划,明确如何规划、执行和监控项目采购活动。
- 13.2 规划相关方参与
- 制定相关方参与计划,明确如何识别、分析、管理和促进相关方的参与和满意度。
三、执行过程组(10个过程)
- 4.3 指导与管理项目工作
- 执行项目管理计划中的活动,确保项目按计划进行,并及时调整项目偏差。
- 4.4 管理项目知识
- 收集、整理、存储和分享项目过程中的知识,形成项目知识库。
- 8.2 管理质量
- 实施质量控制活动,确保项目输出符合质量标准和要求。
- 9.3 获取资源
- 根据资源管理计划,获取项目所需的资源。
- 9.4 建设团队
- 提高团队凝聚力和效率,促进团队成员之间的沟通和合作。
- 9.5 管理团队
- 监控团队成员的工作表现,提供必要的支持、培训和激励。
- 10.2 管理沟通
- 按照沟通管理计划,及时、准确地传递项目信息,确保相关方了解项目进展。
- 11.6 实施风险应对
- 执行风险应对策略和措施,降低或消除风险对项目的影响。
- 12.2 实施采购
- 按照采购管理计划,执行采购活动,确保项目所需物资和服务按时到位。
- 13.3 管理相关方参与
- 根据相关方参与计划,与相关方进行沟通和协调,促进项目顺利进行。
四、监控过程组(12个过程)
- 4.5 监控项目工作
- 定期跟踪和监控项目进度、成本、质量等方面的情况,确保项目按计划进行。
- 4.6 实施整体变更控制
- 对项目变更请求进行评估、批准和实施,确保变更符合项目目标和要求。
- 5.5 确认范围
- 正式验收项目可交付成果,确保它们符合范围要求和质量标准。
- 5.6 控制范围
- 对项目范围进行监控和调整,确保项目范围不发生未经授权的变更。
- 6.6 控制进度
- 监控项目进度,确保项目按计划进行,并采取必要的纠正措施。
- 7.4 控制成本
- 监控项目成本,确保项目成本在预算范围内,并采取必要的纠正措施。
- 8.3 控制质量
- 监控项目质量,确保项目输出符合质量标准和要求,并采取必要的纠正措施。
- 9.6 控制资源
- 监控项目资源的使用情况,确保资源得到合理分配和有效利用。
- 10.3 监督沟通
- 监控项目沟通情况,确保信息及时、准确地传递给相关方。
- 11.7 监督风险
- 监控项目风险的变化情况,及时调整风险应对策略和措施。
- 12.3 控制采购
- 监控采购活动的执行情况,确保采购的物资和服务符合合同要求和质量标准。
- 13.4 监督相关方参与
- 监控相关方的参与情况,确保相关方的需求和期望得到满足。
五、收尾过程组(1个过程)
- 4.7 结束项目或阶段
- 完成项目的所有活动,正式验收项目的可交付成果,总结经验教训,并为项目或阶段的结束做好准备。