1.五大过程组是什么?
- 启动过程组:定义一个新项目或现有项目的一个新阶段,授权开始该项目或阶段的一组过程
.(概括:作用是设定项目目标,让项目团队有事可做) - 规划过程组:明确项目范围,优化目标,为实现目标制定行动方案的一组过程
(概括:作用是制定工作路线,让项目团队”有法可依“) - 执行过程组:完成项目管理计划中确定的工作,以满足项目要求的一组过程
(概括:作用是按项目计划完成,让项目团队”有法必依“) - 监控过程组:跟踪、审查和调整项目进展与绩效,识别必要的计划变更并启动相应变更的一组过程
(概括:作用是测量项目进展与绩效,让项目团队”违法必究“,并尽量”做到防患于未然“) - 收尾过程组:正式完成或结束项目、阶段或合同所执行的过程
(概括:结束项目或阶段或合同所执行的过程,让一切圆满)
2.十大知识领域是什么?
- 项目整合管理:包括为识别、定义、组合、统一和协调各项目管理过程组的各个过程和活动而开展的过程与活动
(概括:一条线将所有的过程串起来) - 项目范围管理:包括确保项目做且只做所需的全部工作以成功完成项目的各个过程
(概括:做且只做该做的事情) - 项目进度管理:包括为管理项目按时完成所需的各个过程
(概括:让一切按照既定的进度进行) - 项目成本管理:包括为使项目在批准的预算内完成而对成本进行规划、估算、预算、融资、筹资、管理和控制的各个过程
(概括:算准钱和花好钱) - 项目质量管理:包括把组织的质量政策应用于规划、管理、控制项目和产品质量要求,以满足干系人的期望的各个过程
(概括:满足干系人期望和需求) - 项目资源管理:包括识别、获取和管理所需资源以成功完成项目的各个过程
(概括:拥有足够的资源和足够的人一起干) - 项目沟通管理:包括为确保项目信息及时且恰当地规划、收集、生产、发布、存储、检索、管理、控制、监督和最终处置所需的各个过程
(概括:在合适的时间让合适的人通过合适的方式或方法把合适的信息传达给合适的人) - 项目风险管理:包括规划风险管理、识别风险、开展风险分析、规划风险应对、实施风险应对和监督风险的各个过程
(概括:发现预知风险并合理的应对风险) - 项目采购管理:包括从项目团队外部采购或获取所需产品、服务或成果的各个过程
(概括:当好甲方和相应管控) - 项目相关方/关系人管理:包括用于开展下列工作的各个过程:识别影响或受项目影响的人员、团队或组织,分析干系人对项目的期望和影响,制定合适的管理策略来有效的调动干系人参与项目决策和执行
(概括:与相关方/干系人搞好关系,满足他们的情绪期望并有效调动参与)